强烈谴责啃竹子旅行社 大家引以为戒呀
本帖最后由 史熙熙 于 2010-6-30 21:44 编辑真的太生气了过来发泄下，顺便提醒qq的jm引以为戒，轻易不要选择这个啃竹子旅行社，腹黑腹黑到极点了。
事情是这样的。前两天给妈妈报了啃竹子旅行社11天8国的旅游团。因为我和gg都没有时间陪，而且这些国家我们也都去过了，所以让妈妈自己跟团。
由于我们以前的跟团经历都很开心也不觉得辛苦所以还蛮放心的。由于妈妈签证比较短，她想赶紧跟团玩一圈，我们就抱了啃竹子旅行社（别的旅行社不是团满就是没有合适的行程）。
结果，送妈妈上车的那天就看到了给人印象非常不可靠的导游。我和gg都担心了一下，不过人不可貌相，于是临走前我们非常诚恳的拜托导游帮忙照顾妈妈，因为毕竟是一个人。当时导游就很敷衍的说行。
我说有什么事可以给他打电话不，他就说他在意大利一般是不接电话的。我说那我发短信行吗？他说你就等3号我们回德国的时候给我打吧，能有什么事。囧rz。。。
28号发团，今天妈妈打电话来，说导游很不像话，好多团员也都开始抱怨了。旅行社为了省钱，大巴不给开冷气，只给自然风，意大利那么热，团里那么多中年人，怎么受得了啊。结果导游就坐在位子上后脑勺朝着大家对折麦克风说"我们这个团就是这样，大家都是为了省钱嘛."可是团费也不便宜啊。还不管中晚饭。不管饭不要紧，带上大家去吃团餐只要能吃饱，也不求吃什么好东西，我们都跟过团，大家都是可以互相理解的。可是，这个导游一顿团餐要10欧，大家还什么都吃不到吃不饱，有的时候还不给安排团餐，中午晚上都让自己解决，一群不会说外语的中年人怎么自己去吃饭啊。旅游是图个开心，他们自己也有父母，怎么能这么坑人呢。
我们之前从来都没遇到过这种事情。
刚才和朋友说起过才知道这个啃竹子旅行社名声本来就不好，都怪我太着急没有好好研究，结果让妈妈大老远来了还遭罪。
刚才妈妈来电话问我一种香肠能不能直接吃，因为看着像生的，我难过死了，真想去抽那个导游！！{:5_382:}
大家要引以为戒啊，以后不要跟这个旅行社了。
jms说我是不是应该打电话给旅行社说明一下这个情况，说不定他们能让那个导游改一下。
或者说可以索赔吗？因为这8国11天其实是两个团，第一个去意大利，这个导游只跟到3号，下个团去其他几个国家要换个新导游的。我可以退掉后面的那个团吗？是不是这样就算违约了团费也要不回来呢？
就算一切投诉都没有效果，我也要打电话去搅和他们一下，不能就这么算了。
jms帮我出出主意吧，我生气死了。 啃竹子。。。 {:5_387:}这个说法不错，啃竹子... 看了半天才明白说的是谁。。。 啃竹子。。。
conny417 发表于 2010-6-30 21:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
化名大家应该可以看懂吧 索赔估计没戏，华人旅行社基本都这样，全看能不能碰到好导游 啃竹子是啥，好像大家都明白就我不明白。。。 滚滚旅行社被投诉也不是一次两次一天两天的了
本着凡事贵在坚持这句话
滚滚旅行社绝对是大神级别的啊～～～ 名声本来就不好 这个旅行社被人上来讲很多次了,都是negativ的评价. 当然这也看导游的,唉, 老年人是可能唠叨一点,没年轻人皮实,可是, 谁无父母啊.........