血淋淋教训
我的朋友3个月前装了o2的网络，用了1周，就停了，说是取消别家的网络，取消错了，虽然他们承认是他们的失误，但要重新开通又等了1个月半，之后还是不能用，打电话说有技术人员上面调整，但技术人员约了时间却不来，打电话去02，又是装糊涂，说你不满意可以取消，但因为上学考试需要网络，考虑别的公司的网络也要等1个月，就一直没有取消，现在上周约了说是周三来，又没来，打电话没用，期间收了各种费用和每个月30欧元的费用，同学们，千万别用o2呀， 这家公司就是偶要吐，态度蛮横，不负责任，每个接电话的说的都不一样，约的时间不是几点，而是8点到14点之间，或者14点到20点之间，别人牺牲一天的时间等待，结果不来，电话没有，连句不来的理由都没有，这家公司太烂，希望早点破产吧 好像德国网络公司都一个德行，没有几个是正常的！哎。。。 将事情经过描述后用挂号信寄给：
Vorsitzender
Herrn
Markus Haas
Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Deutschland
参考我的回帖和这个帖中的处理结果：
https://www.dolc.de/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1956461&pid=37688982&fromuid=96653
仅供参考。 本帖最后由 chuick 于 2017-9-18 23:20 编辑
珍惜生命远离O2，东西烂服务烂
刚来德国的时候也被坑过，Technik过来装网说找不到我家的线，换个Termin再来，来了还是装不了。但是O2的网费是从第一个Termin开始算激活的... 我是看不懂，线都没拉上，已经算激活，扣了几个月网费还有开通费。从此再便宜也不碰O2。
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