有时候我觉得不要光说导游的事情，那个极品10号在布鲁塞尔耽误大家行程的时候，好像不是找不到路了吧，上车的时候，又是面包又是可乐，全是吃的，我看他是找不到食品店了吧。
有时候我觉得不要光说导游的事情，那个极品10号在布鲁塞尔耽误大家行程的时候，好像不是找不到路了吧，上车的时候，又是面包又是可乐，全是吃的，我看他是找不到食品店了吧。
atrix 发表于 2009-5-6 09:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
人不吃饭难道要饿死吗?
再一个,他确实是没有找到我们旅游的大巴.请不要怪错了人了
32# atrix
就15分钟的时间自由活动：要么买巧克力或纪念品，要么上厕所，要么买吃的。。。三选一的安排是不是太难为人了呢？
不能要求每个人都不会迷路，身为导游，各种情况都要考虑清楚。无论如何，就不该有丢下人就走的想法。32楼的，如果是你走丢了，大家扔你在布鲁塞尔，你怎么想？
本帖最后由 cocon 于 2009-5-7 16:18 编辑
首先谢谢特意打电话提醒我们团组部工作人员来看这个帖子的同团客人．因为我们没有收到任何投诉电话，所以对于这个团的情况，我们从其他渠道深入调查了一下，由于导游对迟到客人的批评引起的问题，我们对导游也进行了 ...
莱茵国际机票部 发表于 2009-5-7 11:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
购物也就罢了,怎么连吃饭的时间都没有计算在行程里?这样的行程安排也太不专业了吧!
墙倒众人推，大家都来推
首先谢谢特意打电话提醒我们团组部工作人员来看这个帖子的同团客人．因为我们没有收到任何投诉电话，所以对于这个团的情况，我们从其他渠道深入调查了一下，由于导游对迟到客人的批评引起的问题，我们对导游也进行了 ...
莱茵国际机票部 发表于 2009-5-7 11:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
什么叫个别客人??谁没听到那些粗言粗语啊?!旅游本来讲究的就是个心情,无论行程再怎么紧,也要留下吃饭的时间.可是没有一点儿吃饭的时间.看景就不能吃饭了.还有这个道理?那2天都没吃饭的人,是不是都要饿死在街头完了说:哎呀~你们旅行社真的组织的好好哦~!
36# 莱茵国际机票部
报团的时候看到两天三国游，就想到在日程安排上会很紧。即使再紧张，客人上厕所，吃饭这些基本生理需求是否应该考虑到呢？虽然有铁的“行程单”，在游玩的过程中是否也可以灵活掌握？
问题是这个导游的个人素质太差！说话难以入耳，旅游景点介绍模糊，对客人呼来喝去，没有最起码的尊重，就连在时间安排上和两位大巴司机也沟通不好，还把怨气撒在客人头上。
所有团员都是学生，能在学期间出来玩已经很不容易了，哪个像是无理取闹的呢？如果她不是真的很有问题，谁会没事闲的在这里抱怨？！
就我个人而言，不论是在国内还是在德国，其他旅行社的活动也是参加过的。头一次遇见这样“业余”的导游！真是匪夷所思！同行业间的差距就这么大？！
天呀