失败的5月2日到3日的荷比卢旅游!!!!莱茵旅行社太令人失望了!!!!!
每个人在出去玩的时候，都希望有个好心情。不论去的地方怎样，都想开开心心的，把平日的不愉快，压力，全部释放。可这两天的旅行，却像是吃了苍蝇一样恶心：5月2日一早，这个导游领着ESSEN的客人上车，几句开场白就让人吃了个大闷棍！如果仅仅是为了在寒风中等待2个半小时的ESSEN旅客声讨，也没必要拿GIESSEN的游客出气，况且还没有弄清楚实际情况，就挑起旅客间的矛盾，来推卸自己考虑不周的责任。就算清晨5点半发车，也不会一个小时就开到ESSEN去，而且又经过科隆。就算是跑车，也要想到路上可能发生的意外，何况每小时最高时速80公里的普通大巴车。5月3日回程，我们是11点左右在ESSEN发车，没有经过KÖLN，中途休息了10分钟，到GIESSEN的时间是凌晨1点半左右。
有位朋友说，每次听见她说话，都像有刀在喉咙上面割。可见这位所谓“导游”的语言，有多么的刻薄！普通话不标准，没有人会说什么，毕竟是在德国。可景点介绍的时候，言语模糊，年代人物介绍不清楚，冒粗口，就不可原谅了吧！比较“雷人”的两句是：“这个很屌。。。”“迟到就是迟到，彪悍的人生不需要解释。。。”我们不是没接受过高等教育的小混混，没有必要拿这个来表示自己的亲和力吧。即使这位大姐，本身文化层次不高，在公共场合，是否也要注意自己的言行呢？她还说：“我们高中的校训是，出了这个校门，就代表了这个学校。我们今天在欧洲，就代表了中国，不要做出什么什么事情来。。。”您说的没错！您这样的人，让我们的祖国蒙羞，也代表了“莱茵国际旅行社”的整体素质！
在比利时的布鲁塞尔，她说：“布鲁塞尔的首都卢森堡。。。”“原子球塔到底是怎么组成的，我也不是很清楚。。。”什么都不清楚，还来做导游？即便是业余的，好好做一下功课，也不至于弄成这样。“比利时这个国家，最大的特点就是没有特点。”那没有什么好看的，为什么还安排在行程里面啊？如果真的没有什么可看的，为什么之后所有的游客，都觉得45分钟太短暂呢？离开布鲁塞尔的时候，我们在大巴车上看见一个很美的地方，有人就想导游是否能介绍一下，一个团友就说：“还是别问了，她不知道的。。。”真是一语道破天机！
第一次带团的业余导游，40几名的学生团都弄得一塌糊涂，以后您还想吃这口饭吗？第一次没有经验，组织能力差，我们可以理解。最基本的尊重别人，顾客是上帝都没听说过？行程安排紧张，您自己可以自己调节嘛。旅途过程中，可能出现的所有问题，事先是否该考虑周全？什么叫，“我没想到，这边简单的路，还会有人迷路”？我们还有能力和当地人沟通的，如果是国内过来的团，既不会德文也不会英文呢？您指望他们都能原路返回，一路听您呼来喝去吗？拜托在教训别人的时候，先看看自己是否够格！有人没有在规定时间返回，就只顾下面的行程，想要把人家扔在异国他乡，您还有良心吗？
“莱茵国际”我记住了，花钱找气受的经历，我也记住了。永远不会参加“莱茵国际旅行社”的任何活动！ 以上是我在http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=938403&extra=page%3D1&page=1中的回帖。 团游还是导游最关键
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