易欧洲的秤是不是有问题

mainlife · 发表于 2016-7-8 09:37

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以前一直寄time家postnl，从来没超重过，涨价了用不起了，换了易欧洲的ems试试，第一次寄就超重，我自己用的秤没换啊

askbill · 发表于 2016-7-8 10:26

现在没有一个物流靠谱的，要是能有一个做得好的出现，其他的估计几个月都能倒闭了

易欧洲 · 发表于 2016-7-8 13:38

如果你的包裹还在我们仓库，你可以选择复秤。复秤的服务费是4欧，如果我们称错了，我们支付您4欧，如果你确实超重了，你支付这4欧给我们。我们一直都是这个规则。

mainlife · 发表于 2016-7-8 14:21

易欧洲发表于 2016-7-8 13:38
如果你的包裹还在我们仓库，你可以选择复秤。复秤的服务费是4欧，如果我们称错了，我们支付您4欧，如果你确 ...

我想问下你们称重是入库时还是出库时，我预留了100g的空间给你们贴境外单，我在你们网站上没看到相关提示。你们的境外单大概是多少克？麻烦你们在dolc或者网站上给个说明

易欧洲 · 发表于 2016-7-8 15:27

mainlife 发表于 2016-7-8 14:21
我想问下你们称重是入库时还是出库时，我预留了100g的空间给你们贴境外单，我在你们网站上没看到相关提示 ...

我们在我们易欧洲网站填单的第一步的最上方就用红色加粗字体提醒客户预留0.1kg的重量给我们贴单。而实际我们是按照入库重量来计算的，并且我们公司也有一定程度的抹零宽容度。

黑白地带 · 发表于 2016-7-8 20:59

一直用易欧洲，没有这个超重门事情发生过，感觉挺靠谱的啊

mainlife · 发表于 2016-7-8 22:08

本帖最后由 mainlife 于 2016-7-8 22:15 编辑

易欧洲发表于 2016-7-8 15:27
我们在我们易欧洲网站填单的第一步的最上方就用红色加粗字体提醒客户预留0.1kg的重量给我们贴单。而实际 ...

那我就奇怪了为什么我预留了100g还超重，我同样的秤用别人家的就不超，复秤的话得我本人在场去邮局复秤啊，得保证复秤的是我的不增不减的原箱，再说你这秤要是不准称100次不也是超重，我复秤一次再扔4欧下去？

夏落幼 · 发表于 2016-7-9 10:55

易欧洲是易优吗？

mainlife · 发表于 2016-7-9 13:55

夏落幼发表于 2016-7-9 10:55
易欧洲是易优吗？

好像是两家

zjingsdu2006 · 发表于 2016-11-11 11:40

time家是哪家啊？好用吗。易欧洲越来越烂了

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