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萍聚头条

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[电脑] 笔记本到手两天后降价,我可以要求退差额吗?

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发表于 2017-1-15 16:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上周六在 Cyberport.de 上刚买了个笔记本,周二才到手。可是本周六一看,这个本在搞特价促销。

竟然差了100欧!

问各位大神,我可以申请退差额吗?或者我退了再买?14天内退货还有效。
退回出厂设置吗?他们会全额退款吗?

可是好不容易把新本整理好了,再还原退货,重装新机,也好麻烦啊。
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发表于 2017-1-15 16:44 | 显示全部楼层
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发表于 2017-1-15 17:54 | 显示全部楼层
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发表于 2017-1-15 18:00 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-1-15 18:56 | 显示全部楼层
紫金山下 发表于 2017-1-15 17:54
可以退,直接和客服联系要差价

我在他们的网站上找到了 Tiefpreisgarantie in den Cyberport Stores, 貌似只针对实体店里 7 天内买的商品。
对于网上订单不知道有没有 Tiefpreisgarantie ? 那在多少天之内可以索要差价呢?

7号的订单,到今天已经是第8天了啊。。而且周末客服不工作。。。
但我已经写邮件给客服询问了,等回复ing。。。
他家的退货期限倒是可以延长至 30天 内。

笔记本这种开过机的,恢复出厂后设置退回,会全额退款吗?
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发表于 2017-1-15 18:59 | 显示全部楼层
可以退货,开过机的也退全额。
先电话客服,如果对方不同意退差价,那就直接退货。
其实客服也明白你有这个手段,所以一般都会同意退差价。
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 楼主| 发表于 2017-1-15 19:17 | 显示全部楼层
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