请用网上银行的mm都进来。。。
[color=Red][b]最近db24的online banking经常发生杯具，帮大家总结了一下一些具体情况，及补救措施。都是我临时搜集的，有不对或者需要完善的地方还请大家指出。[/b][/color] [i=s] 本帖最后由 小甜橙 于 2010-2-4 15:55 编辑 [/i]z9{#D rt%@
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[b]为什么会发生这一系列错误？怎样才可以避免杯具的发生？[/b]
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keine009 mm在她的帖子里提到8p&I'LWF%U
[color=DarkRed][b][color=Red]造成杯具的原因[/color][/b]
1,COPY!COPY了卖家的金额,贴到onlinebank 的 Betrag一栏.如果卖家本身就把豆号和句号弄错了,那么你复制过去的金额也就自动升级了,有个句号就上千了哇!..如果卖家给的金额是正确的,一样很可能还会出错,(我就是牺牲品),原因据说是因为,银行online识别中文系统下的豆号有误,会自动调节..Q h r$[8V U.d7v
2,自己输入金额时候弄错了逗号和句号.上帝也只能一声叹息了!
[b][color=Red]避免杯具的方法,[/color][/b]
输入PIN号码之前一定要检查,切勿葱葱忙忙转帐.有急事,回头再转!切勿一边看电视,打牌,杀人,一边转帐.尽量用MONITOR大一些的电脑转帐(我转帐无数次,唯一杯具的一次就是用了LABTOP,屏幕小很多)[/color]
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清风瘦mm在另一个造成同类杯具的帖子里讲到 c#NUg0q3X8Z
[color=Blue]这里想提醒一下所有网上汇款转帐的姐妹们,ONLINE转帐汇款的时候要注意下自己电脑的输入法是中文输入法还是英文德文输入法. 根据我自己的好几次经验, 中文输入法的时候,点的那个逗号基本都是无效的, 自动生成单子后在线系统会忽视那个逗号,即你输入10,1 ,可能就会变成101了....好几次,生成单子后,在输入密码前,我都发现了这个错误,还好每次都留心了下,不然好多次都汇错款了....$Z.N'q/o#V
所以姐妹们在转账前 第一要注意自己的电脑输入法 第二在输入密码前 要再次核对下金额[/color]`'[G z2X
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[color=DarkOrange][b]翻查了到了很多跟贴的jms汇多了钱，全部都是由于这个原因。所以，使用online banking的时候一定要多加小心，这个小数点如果错了，教训就是10倍或者100倍的欧元付出去了。[/b][/color]
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jutreemm又提供了一个会转错帐号的可能性，大家注意一下
[color=Olive]对了，提供另一个出错的可能性，偶的亲身经历，也是唯一转错钱的经验， s([+U YP%l}+x)Ge
之前有一次汇学费，直接在学校官网把Kontonummer copy过去，[.f a"h/n.S G
结果因为学校给的那个kontonummer 每三位数字中间都有空格，整个帐号又很长，4g#o g Nf+k4M^R*L
所以最后生成的账号就少了最后一个空格后面几位数，我去掉账号中空格的时候，也没注意少了几位(因为已经有8，9位，很长了)。
结果就汇错帐号了[/color]
zhoufengjasmin mm提供的信息
[color=Green]我也是大前天的杯具，情况跟你一样。也是粘贴复制，中间也没有空格,不知道为什么少了最后一位。现在只能祈祷那个账户不存在了。不然钱也拿不回来了。当时汇的时候快晚上12点了，当下立马就给银行发邮件，今天回了，说只有两个办法，1。我直接去找对方钱要回来（这个不可能，因为根本不知道汇给谁了！）2。那个账号是空号，会在10个工作日之内转回来的。
另外DB那个汇款最高金额限制是可以自己设置的。OnlineBanking页面左边一列功能菜单里面有的。JMS找找看就好了。[/color]
刚看了julialan mm的回帖，觉得大家也可以参考一下。 D4DsM!A9X(v
[color=DarkOrchid]要不我出个招。。。用DB转账的时候设置个Termin。。往后拖两天。这样发现错误还可以及时取消，不过这招对马大哈还是没大有用[/color]qr _P[0yX
大晴天mm回帖说到，为了避免，的错误可以尝试以下做法
[color=DimGray]金额框上面有 [b] [size=6]Betrag(EUR[/size][size=6][color=Red],[/color][/size][size=6]Ct.) [/size][/b]!a[j;J0c%q#r_
我从来都是copy过来再填写数字的，从来没有自己写逗号进去过。[/color]
ulalala mm的独家方法nS MMm Os!C&?o-d#T
[color=DarkSlateGray]话说自己也是个粗心的人那, 有一次要汇2百点几几,也是标点错, 结果变成是2万多了, y di'S ?_
哈哈哈, 还好还好,超过了限额,显示转帐没成功, 也算运气, 从此真的是倍加小心啊......
检查检查再检查, 但还是不怕一万, 怕万一啊...... M]f IoH!Uo/f
建议:之前汇过款的都保存到 Ueberweisungsvorlagen,
以后汇的时候直接在原来的数字的基础上改, 不需要动标点了~~~~~[/color]F2M ea z5odj;v
o1]e(mTy!~2T5{U
helen mm又提供了把online转账的额度调低的方法
[color=Purple]看了一楼班班的总结，再补充一点吧。
Deutsche Bank的online-banking里面可以查看每天转账的金额额度的。如果mm平时没有大笔金额的转进转出，可以把金额调低。具体操作方法，我记不清楚了，但是在网上就可以操作的，隔几天就会在online-banking上发现，金额限制已经调整过了。（好像当时也收到通知说已经更改了，具体的我也记不清楚了）Q:[Gc)k5e&D b
我原来的金额是每天1，500欧（这个应该每个人的账户限制不同的），当时需要一笔钱周转，进帐是没问题哈，就是转账回去要超过2，000欧，我就把金额改大了很多。至于再怎么改回来，我还没实际操作过，不过应该也不麻烦的。WGq*_b#h(J
如果mm们不放心，就先去柜台咨询一下。买个保险。
最后，还是最重要的，输入tan之前，一定要核查所有信息，切记！[/color] [i=s] 本帖最后由 小甜橙 于 2010-2-4 22:24 编辑 [/i]
[b]造成杯具了之后怎么办？[/b]h*l1ht0DR)fg
[color=DarkOrange][b]第一时间联络收款人，告知情况。一般的mm都会承诺收到钱之后帮忙把多余的钱汇回来。一切顺利的话，就算是不一样的银行，4个工作日之内钱就都打回来了。
如果卖家mm人好，还会第一时间告诉你她的电话号码等信息，让你心里有个谱儿，只要钱到帐，她就会把多余的钱汇回给你。这样，事情就解决了，就是自己的疏忽给别人造成了麻烦。别忘了多和人家讲些由衷感谢的话。bl?{ui8_j5zu
如果对方不还钱，绝大多数的人就要为自己的错误买单了。
从龙mm的事件，闹到最后。证实了几点。
报警对这种事情没有一点帮助，警察是爱莫能助的。这是民事案件，不是诈骗或者怎样，只能协商。Z p)n?2f,Q f
银行对online转出去的钱，全部进行默认，不会核对你买的东西值不值这个价钱的。[/b][/color]-D!o*r1wd^~
这个是事发时候龙mm的短信关于报警和去银行协商的那部分内容。!r8`$i }:QB K)GI {
[color=DarkSlateBlue]斑竹 看你担心 为了不让你失望喔偷偷说吧 其实警察不能办他 错在我 去过2个 都快哭了 说是民事 不算刑事，不管的，要我再等等，起码也要到下周，我傻了啊 银行更是坚决，我想我完了，我认栽了，请律师 我没有法律保险，哪里请得起啊 所以他不还钱，走人，我是没有正当办法的 。[/color]
BY`^ l&{9? A|
ulalalamm又提供了一个信息h+q(d} o8G%P:W
现在, DB Online Banking 的日期(Termin) 都只能设置第二天的了, 当天的日期系统不认可, 就是说如果凌晨12:01分操作的话, 日期也只能填第二天的.
万一已经操作成功, 发现输错金额, 补救办法可以修改: .pa/_ h"s0u
[b]点击 Termin-Ueberweisung----点击汇错款的这个明细-----Anzeigen/Aendern------Weiter[/b]$p3exJ*b z
就可以进行修改, 当然要在这个Termin的日期之前发现啊...........L+@5|:J KH\ F
Bk1uC c'OX+V%p L
klein009mm给了大家这样一个方法。但这个方法只有马上发现自己的失误时候才适用。
[b][color=Red]银行方面,(只限于Deutschebank)[/color][/b]
[color=DarkRed]如果你是晚上18点以后转帐,第二天早晨9点银行户开门时候去,一般情况下都来的及.(正常工作日,带上个人证件,银行卡...),银行会把你的online转帐系统sperren掉几天.但是太晚去就危险了.比如第二天下午去可能就来不及了.
如果你是白天转帐,马上就发现,给你要去的地区分行先打电话,然后亲自跑一趟..这个要看运气了.银行每天固定的几个时间把帐转出去.具体几点我就不知道了. N!pTO9E+h8k ^[
如果转出去了,银行也无能为力了,除非对放也是DEUTSCHEBANK的帐户,银行最多帮你问问对方能不能给转回来.[/color]
[color=DarkOrange][b]钱要是已经到对方账上了，还能不能拿的回来，真的就要拼自己个对方的rp了[/b][/color]
翻查db的官网，有这样一段话，也搬上来，给大家看看。
Eine Online-Stornierung einer eingegebenen Überweisung ist nicht möglich. Sie können jedoch Überweisungen über Ihr kontoführendes Investment & FinanzCenter sperren lassen. Dies geht allerdings nur, so lange die Überweisung nicht endgültig ausgeführt ist. Alle Online-Überweisungen, die bis 16:00 Uhr auf unserem Bankserver eingegangen sind, werden in der folgenden Nacht verbucht. Überweisungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden erst am nächsten Bankarbeitstag verbucht. Eine Ausnahme bildet das Wochenende. Hier werden alle nach Freitag um 16:00 Uhr eingegangenen Überweisungen am Montag bis 16:00 Uhr verbucht.3G XB&C8`;GA_2i9Z b\
Wenn Sie z. B. eine Überweisung nach dem Buchungsschnitt um 16:00 Uhr eingereicht haben, so kann Ihr Kundenbetreuer diese Überweisung noch am folgenden Tag aufhalten. Wenn Sie jedoch eine Überweisung vor dem Buchungsschnitt um 16:00 Uhr eingereicht haben, so kann Ihr Kundenberater für diese Überweisung nur am gleichen Tag (s. o.) eine sog. Umsatzsperre einmelden. Bitte halten Sie in diesem Fall die genauen Angaben zum Überweisungsauftrag bereit.
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[color=DarkOrange][b]最后，再提醒一点online banking现在是不会给大家核对姓名和帐号的。这种情况下，幸运了，是个空的帐号，钱自然会打回来，可是只要对方银行有这个帐号，钱就一定会是别人的免费午餐了。[/b][/color];F?Tsi f"w
4j:v,AN)D(CdN
最最后，如果想进入司法程序也还是有很大机会的
meinhuanhuan 提供了如下信息
[color=DarkRed]民法BGB Titel 26 Ungerechtfertigte Bereicherung § 812 Herausgabeanspruch 里明确定义，无法合理陈述金额之来源，必须退还原主。如果不能庭外和解，可以通过起诉解决。律师费是败诉方承担，不义之财不能取啊 'T6I*Dp,o x:X ` iLu{
[url]http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/BJNR001950896.html#BJNR001950896BJNG007502377[/url]
还是那句话，天上不掉馅饼哈
德国是法制社会哈，如果中国人是受款方，还是快退款，表闹到庭上，丢我们中国人的脸
德国姥就表说了，告到低+ee&d hBq,^*q.O
一般来说想告就可以找到人，就看金额大小，当事人是否愿意为小金额折腾，中国和德国有Abkommen，大公司间的问题比这个复杂多了，否则律师怎么挣钱[/color]
;^Q:P a3s"qz^)z
Apfelnp mm 回帖说;mM1r e#G}
[color=SeaGreen]听个德国大叔说，这种事，联系对方不肯还钱的话，该直接上法庭。律师费会判对方支付，除非对方破产了。
虽说警察的确是不管用的，但拿个Anzeige好办下面的事—— j.s$@} ~ Km&s
如果对方回国，找不到人告，追问银行对方联系信息，找大使馆，领事馆。
再不济的，各大论坛人肉搜索[/color] 占位等消息.....{:5_335:} 坐等 等着 等 等。。。;i:Cb Doi5o%J
俺刚刚还试验了一下，发现要是我打的不是逗号是点的话，系统居然会提示我格式不对。。。{:5_391:}
不过如果一定要用网上银行的话，还是一定要在输入TAN码前再确认最后一遍。。。 [i=s] 本帖最后由 spider127 于 2010-2-3 18:37 编辑 [/i]
偶一直用英文版的 就是因为习惯的句号做小数点。。。 高度关注 {:5_389:} 一定得看看~~小心再小心 {:4_294:} [i=s] 本帖最后由 meinhuanhuan 于 2010-2-3 18:34 编辑 [/i]Wp\-M_e7iv
` M~&f$]&FwMp
确认前仔细检汇款金额查肯定没错
但是也要找到原因啊，不会那么多人都发生同样错误，有MM说是中文输入系统的问题，看来在德国还是德文输入系统保险。换银行也是个好主意，我不是DB的客户，用的也是德文系统，所以还没有好些JMS的麻烦。Z!}B-n+N?_k
甜斑开这个楼很不错，有责任心{:5_384:} {:4_295:}好帖要顶 所以我不敢用网银啊，斑斑好人{:5_335:}！ 最近几个汇错款的帖子我都跟了。我自己也汇错过，所以觉得这个不是少数的问题。毕竟用db的online banking的姐妹很多。所以先写这些。有什么需要补充或者改动的，大家及时告诉我。都弄好了，我把这个帖子置顶。 那就是说，收到多出来的钱的人，不把钱还给转多钱的人，这种情况，警察和银行是不管的，也就是说，这种情况是合法的，没有任何的法律依据可以强制还钱，是吧？ 顶好帖{:5_335:} [quote]那就是说，收到多出来的钱的人，不把钱还给转多钱的人，这种情况，警察和银行是不管的，也就是说，这种情况是合法的，没有任何的法律依据可以强制还钱，是吧？4p\;W,^1C+E
[size=2][color=#999999]jiupingzi 发表于 2010-2-3 18:59[/color] [url=http://www.dolc.de/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=19852076&ptid=1092053][img]http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
龙mm去报警，警察说不管，要自己联络收款人。
去银行，银行说不管，要自己联络收款人。
联系了收款人，收款人不还钱。 最后是大家看龙mm可怜帮忙人肉了收款人之后又施压，才拿回来的钱。