| 一般来说如果没有国际长途电话，漫游服务以及大量的文件下载，每个月的通讯费用是有规律的。如果突然出现没有原因的通讯费急速增加，需要及时处理并中止错误。 自动扣款8周内反驳有效，注意书面，快速，提交证据。最好使用掛号回执Einschreiben mit Rückschein寄出。反驳信中需要明确提出账单內容有争议，所以不会付款。然后解释账单为什么不合理。还可以索要服务明细Einzelverbindungsnachweis和技术测试报告technischesPrüfprotokoll，这些查询都是服务商免费提供的。 注意：SEPA Lastschrift 是可以在八周內自己扣回已经划出的金额，扣回后还需要将应缴的费用转账到电信服务商。 反驳信的范本可以在消协获得。 账单金额突然反常增高的范本 http://www.vz-berlin.de/mediabig/43012A.pdf 如果没有正常的受到过服务明细的范本  218615A.pdf |
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