退税原则(仅使用于德国商家):
退税分三种,一种是通过退税公司,第二种是直接通过商店,第三种就是不提供退税的商店。至于选择哪种退税方式,理论上都是由商家决定的,顾客是没有选择权利的。 第一种,通过退税公司。 退税公司是一种以服务行为盈利的行业,他们会通过和商家签订合同,使商家把退税的服务移交给退税公司,这样既简化了顾客退税的流程,同时也盈利了商家和退税公司。全世界最大最有影响力的退税公司叫“全球篮联”,英文Global Blue,覆盖全球42个国家,具体到德国,90%的商家选择Global Blue,另外还有一些其他的退税公司,比如Tax Free Premier,Tax Free Worldwide, Tax Free Germany等,个别公司在欧洲其他国家会覆盖广泛一点,在德国较少。当然,如果通过退税公司退还税金,顾客是不会拿到19%或7%全额的,因为退税公司会抽取佣金。至于退多少,可以直接到Global Blue的官网上查询,网站上通过“Customer Services”使用“Refund Calculator“,大概比列在10%到14,5%左右,当然购物金额越高,退税比例越高。所有与退税公司有合同关系的商家都会提供退税公司的特制表格,顾客只需要在结帐的同时向工作人员索取退税表格。 第二种,通过商家直接退税。 比如DM. 这一类既是没有和任何退税公司合作的商家,其中包括很多网点,例如Amazon等。他们大多数会提供由联邦财政局拟定的货物出境申报清单,德语"Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr". 还有些商家虽然提供退税,但是他们没有表格,所以顾客需要自备表格,此表格可以在德国海关的官网上下载www punkt zoll punke de。需要将盖章的表格返回到商家,具体方式可以通过亲朋代办,或者邮寄,至于商家接受哪种行为,需要顾客提前向商家询问。通过邮寄的当然要提供帐户或信用卡号。 网购的物品须直接联系网站是否提供退税服务.如果提供的话,是否接受盖了章的发票. 另外账单姓名地址必须写退税人本人的姓名和国内地址. 第三种,不退税的商家。 具体到德国,退税只是一种服务行为,不是法律规定的强制行为,所以任何商家有权利自行决定是否提供此服务,顾客没有权利强制任何商家提供退税。 退税的流程。 所有在欧盟境内购物的商品,全部都要在离开欧盟的最后一站进行退税。海关规定在起飞前2-3个小时,旅客要出示护照,机票(行程单或登机牌或电子机票均可),退税的商品和退税单,经过海关核实,会在相应的表格上盖章。经过盖章的表格才有退税的效力。 在德国,Global Blue在柏林,汉堡,杜塞尔多夫,法兰克福和慕尼黑机场都有直接柜台,其他机场大多都是代办处,其他退税公司基本都是代办处,很少有直接下设的柜台。这里就牵扯到一个问题,退税公司的直接柜台都是提供免费的退税行为,因为佣金都已经提前扣出去了,但是代办处就不一样了,大多代办处都会自己另外抽取手续费, Global Blue的直接下设柜台提供现金和信用卡(3-5个工作日)退税,信用卡可是不是退税人本人的。但是各个机场的柜台会有不同的规定,这个是正常的,具体牵扯到保险公司,现金流量等等。理论上单张退税单不超过1500欧元退税金额均可退去现金,超过5000欧元退税金额的退税单,都需要提前通过商家向Global Blue发申请,顾客也可以提醒商家发送申请,如果机场柜台没有接到申请,5000欧以上的税单只能通过邮寄,大概1-3个月的等待时间。另外退税柜台并不是24小时营业,如果退税人错过了营业时间,需要在所有海关盖章的退税单上填上一个信用卡号,并且邮寄回去,退税公司一样会将税金返还的。具体到有Global Blue直接退税柜台的机场,一般在柜台边上都有他们的内部信箱,投到这里的退税单在没有错误的情况下一般也会在1-2周内完成信用卡退税。 其他退税公司因为是代办处,所以一般除了可以退去现金外,只能通过邮寄,大概1-3个月的等待时间。不通过退税公司的商家一般直接退还现金,邮寄的需要提过帐号或信用卡号。 |
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