cartoon 发表于 2010-8-5 11:43

怎么在vp添东西啊？在线等，急～～～～～～～～～～～

已经买了一单了，但是刚才突然又刷出来一个我的号。怎么添到原来的订单里啊？

lanner 发表于 2010-8-5 11:45

直接加，他们会问你的，是不是要加到原来的单子里

cartoon 发表于 2010-8-5 11:47

我试了，但是我看我的bestellung，没有任何改变，而且也没有收到邮件啊？

良乡 发表于 2010-8-5 11:48

同意ls的，就是比你平常买多了一个问，你确认，直接再付钱就行了

cartoon 发表于 2010-8-5 11:57

我试了，但是又多了一个邮费，这样对吗？

chengsama 发表于 2010-8-5 12:07

我追加了两次，
第一次点了要买的东西后会出来让我选追加包裹还是独立包裹的选项（原来追加的话还是要加一块啊。。.）
第二次不知道为什么就变成了正常买的流程，也没有让我选追不追加...
是不是和原来包裹的大小有关啊？超过一定量了就不能追加了？

cartoon 发表于 2010-8-5 12:26

我已经追加成功了，但是收了我14欧的邮费{:5_354:}
我准备出门试试号，主要我36，5的脚，有时候穿36的，有时候穿37的，很麻烦。

cartoon 发表于 2010-8-5 12:27

请问如果我要取消一，两样东西，该怎么操作啊？

ssee 发表于 2010-8-5 12:28

我已经追加成功了，但是收了我14欧的邮费
我准备出门试试号，主要我36，5的脚，有时候穿36的，有 ...
cartoon 发表于 2010-8-5 12:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

14欧的邮费。。。。。

lanner 发表于 2010-8-5 12:28

可以联系一下客服，照道理是不追加邮费的，除非买了不同活动的东西

cartoon 发表于 2010-8-5 12:39

这样啊，那我可以取消一，两样东西吗？

wikiwendy 发表于 2010-8-5 12:47

回复 11# cartoon

不可以

cartoon 发表于 2010-8-5 13:02

回复cartoon

不可以
wikiwendy 发表于 2010-8-5 12:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是不是我只能全部取消，然后再重新定一遍啊？
就是不知道我取消后，他多久会显示出来

wikiwendy 发表于 2010-8-5 13:08

回复 13# cartoon

那个不知道
很可能别人刷去了就

summer_lush 发表于 2010-8-5 13:20

是这样的。如果你加了东西之后使包裹超重了，就会显示相应增加的邮费。
在下单成功又尝试加入新物品时，系统会询问是加入原包裹还是新包裹，过后的一段时间内系统会有记忆（具体多久不知道哈），所以再添加新的物品就不重复询问了。

summer_lush 发表于 2010-8-5 13:22

我已经追加成功了，但是收了我14欧的邮费
我准备出门试试号，主要我36，5的脚，有时候穿36的，有 ...
cartoon 发表于 2010-8-5 12:26 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

{:4_283:}{:4_283:}{:4_283:}
mm你得买了多少啊。。。。。。我买过最重的近5KG的包裹也才8欧邮费。。。。。。

even-shi 发表于 2010-8-5 13:44

我刚刚追加了老妈的2双鞋子，邮费从6欧加到8欧而已。。你这14欧怎么来的啊。。。
第二笔追加后会再收到一封邮件，上面有2次的所有物品，很清楚啊

esquire_wu 发表于 2010-8-5 14:20

回复 14# wikiwendy

7月30号买的Roxy想退掉, 怎么操作呢, 没找到退货选项啊?

sakuralover 发表于 2010-8-5 15:33

回复 18# esquire_wu

不能退单 只能收到东西退货

cartoon 发表于 2010-8-5 17:24

mm你得买了多少啊。。。。。。我买过最重的近5KG的包裹也才8欧邮费。。。 ...
summer_lush 发表于 2010-8-5 13:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我也不知道为什么会这么多邮费，我本来的邮费是8欧，然后加一双鞋，就加了4欧的邮费，又加了一双，就加到6欧了。这样算就14欧了{:4_297:}

小狮子 发表于 2010-8-5 17:56

我也不知道为什么会这么多邮费，我本来的邮费是8欧，然后加一双鞋，就加了4欧的邮费，又加了一双 ...
cartoon 发表于 2010-8-5 16:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你给客服打给电话吧，不贵的，按festnetz的费用算。

让他们帮你弄，一个活动的话只付一次邮费就可以了

小狮子 发表于 2010-8-5 17:57

回复wikiwendy

7月30号买的Roxy想退掉, 怎么操作呢, 没找到退货选项啊?
esquire_wu 发表于 2010-8-5 13:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

Meine Bestellungen里面有一项是Bestellung stornieren，如果订单下了的时间不是很长，可以选这项，直接就退了

实在找不到给客服电话，让他帮你看

cherryTree 发表于 2010-8-5 18:19

vp真是个败家的坑啊， 今天又买了6双鞋

cherryTree 发表于 2010-8-5 18:23

我咋觉得楼主可能在选了那个分开运输的呢？

cartoon 发表于 2010-8-5 18:28

你给客服打给电话吧，不贵的，按festnetz的费用算。

让他们帮你弄，一个活动的话只付一次邮费就可以 ...
小狮子 发表于 2010-8-5 17:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢你！

cartoon 发表于 2010-8-5 18:28

我咋觉得楼主可能在选了那个分开运输的呢？
cherryTree 发表于 2010-8-5 18:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我选的在一起的。加了2双后，他又重新给我发了一个新的总订单。

cherryTree 发表于 2010-8-5 18:46

我选的在一起的。加了2双后，他又重新给我发了一个新的总订单。
cartoon 发表于 2010-8-5 18:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那确实奇怪了， LZ还是问客服吧
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