欢欢0731 发表于 2010-11-14 19:04

哎。一直觉得他们不错，前几天我也发生了不太愉快的事情，从网上订的douglas套装，douglas显示早早就发货了，我一直没收到，后来找他们客服，几天后发现信箱里来了一份自取的信，原来是他们早就来过，我不在家，他们写完自取的单子后忘了放到我信箱里，后来又寄过来的。

晴格格 发表于 2010-11-14 19:18

我这的DHL工作人员还不错，99%都是送货上门的。这几次我门铃坏了，开门他们在门口听不到，我都是跑到大门口去开门的，可是人家也还是坚持给我送到家门口的。有一次那小伙子包裹比较多，我就打算自己拿回去了，他还挺不还意思的，说：这个包不沉。然后还赶紧跑上前两步帮我拉开楼道的门。从来没给我摆过姿态说不管送。就是他有时候会把一些邻居的小包裹放我这里。

红颜知己 发表于 2010-11-14 19:37

有这样的事一定要投诉啊，包裹是应该送到家门口的，不是大门口，post的工作人员也这么说。
DHL的免费电话 08001888444，留下自己的联系电话，dhl会回复的{:5_377:}

selina_wgh 发表于 2010-11-14 19:55

以前包裹都是送到我家，后来搬家后就变成每次都送到楼门口。。hermes, dhl等等无一例外唉。。
不过只要安全送过来，还是没必要太计较吧。。。
重的东西就请他们帮忙，轻快的就当锻炼锻炼呗。。。

jiuzhou 发表于 2010-11-14 20:31

回复 31# und


    如果邻居代收就是邻居签名，不过如果是卡片或者连张卡片都没的，要自己取甚至
直接退回去的什么签名都不用

jiuzhou 发表于 2010-11-14 20:32

有这样的事一定要投诉啊，包裹是应该送到家门口的，不是大门口，post的工作人员也这么说。
DHL的免费电话...
红颜知己 发表于 2010-11-14 18:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    多谢mm明天我就打

jiuzhou 发表于 2010-11-14 20:39

昏，遇到这种超级jp，竟然还有jm提倡忍气吞声
投诉吧，还是有用的
我最近刚搬家，就遇到了特别讨厌的邮递 ...
迷魂阵 发表于 2010-11-14 16:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

原来邮局就有这种电话呀，多谢mm，平时还真没留意。如果能解决就好了，这个邮递员确实是不负责任。我还很郁闷的想我以后咋办，如果要是买东西的店家不满意。大不了下次就换一家了。遇上了这种邮递员真是麻烦，我总不能以后连包裹也不寄不要了吧。
而且很多网站购物都是默认DHL，也没得选择呀~~~

jiuzhou 发表于 2010-11-14 20:43

多谢各位mm热心的出主意，有新的进展我会和大家说一声的。我知道现在芊芊上很多mm都喜欢网购，我这个也算是个经验吧。不过还是希望其他mm都顺顺利利的收到包裹，开心网购{:5_335:}

葡萄仔 发表于 2010-11-14 20:45

看来还是看送货人的素质啊，我家这片的ＤＨＬ倒是很好，我曾给他说过，我女儿每天中午从１３点开始睡觉，一般都是２－３个小时。一般他都尽量在１２点半送到，如果星期六晚于１３点还没出现，一般都会在星期一早上再来。

瓷。。。 发表于 2010-11-14 20:59

关键是他也没给我留过条，而且最让我可气的是，每次都是我帮他开的门，他说post，我还应声了。当 ...
jiuzhou 发表于 2010-11-14 15:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
喊POST的都是送信的。送信和送包裹时分开的。你给开门的是送信的。别生气了。以后要是有包裹，门口留个条吧。

jiuzhou 发表于 2010-11-14 22:32

回复 41# 瓷。。。


    我们这儿送信的都是女的，人还是很nett的，我经常出门的时候碰巧遇见她

recycling 发表于 2010-11-24 00:03

打电话
我投诉过一次
还赔偿了下
虽然和我实际金额损失不成比例
但是聊以安慰
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查看完整版本: 气死我了,哪位姐妹知道怎么投诉ＤＨＬ呀?