七宝啊 发表于 2010-11-29 19:34

为什么H&M网购有的由投递代收货款呢

本帖最后由 七宝啊 于 2010-11-29 18:45 编辑

定了两单东西，选择的都是rechnung和包裹一起邮寄后自己转账的方式，现在上25号下单的查到状态是明天投递，之前也没收到确认订单以外的邮件。今天早上又下单的，刚刚额外收到邮件通知说是也是明天投递，让我准备现金在家等，这个是神马状况？
PS：邮件注明的货款比官网订单上表面的还有多2欧，神马意思，邮费不是4.9欧吗？哪里还要加收2欧费用？？？？？
大家帮解惑下{:5_367:}


cupid_qu 发表于 2010-11-29 20:09

我记得我以前问过他家客服，好像说金额比较大就要先收一点现金，然后叫投递的代收货款就要付2欧手续费就等于NACHNAHME的手续费。。

七宝啊 发表于 2010-11-29 20:18

我记得我以前问过他家客服，好像说金额比较大就要先收一点现金，然后叫投递的代收货款就要付2欧手续费就等于 ...
cupid_qu 发表于 2010-11-29 19:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


也不对啊，我第一单是100多欧，被代收的货款才30欧而已{:5_371:}

cupid_qu 发表于 2010-11-29 20:20

本帖最后由 cupid_qu 于 2010-11-29 19:21 编辑

回复 3# 七宝啊


    是的，是收一部分的，其余的还是自己汇款～ 我当初是400多欧，投递时付了80多欧～ 他家很麻烦！

yoyoyo 发表于 2010-11-29 20:29

你确定你没有选Nachnahme?
我以前订过200多欧的也可以自己转账啊
要不你打个电话去问问

七宝啊 发表于 2010-11-29 20:32

回复七宝啊


    是的，是收一部分的，其余的还是自己汇款～ 我当初是400多欧，投递时付了80多欧～...
cupid_qu 发表于 2010-11-29 19:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


MM理解错了，我买了两单东西，第一单100多欧，没有被代收后款，第二单才30几欧，全额代收后海要2欧的手续费。。。所以觉得很奇怪

长袜子皮皮 发表于 2010-11-29 20:33

NACHNAHM 2欧是给邮局的手续费

七宝啊 发表于 2010-11-29 20:33

你确定你没有选Nachnahme?
我以前订过200多欧的也可以自己转账啊
要不你打个电话去问问
yoyoyo 发表于 2010-11-29 19:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

木有啊，所以才觉得奇怪。。。。她家的客服电话是免费的吗？

yoyoyo 发表于 2010-11-29 20:37

木有啊，所以才觉得奇怪。。。。她家的客服电话是免费的吗？
七宝啊 发表于 2010-11-29 19:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不知道啊，要不你写个邮件

cupid_qu 发表于 2010-11-29 20:55

回复 6# 七宝啊


哦～这样哦，那还真不知道了，反正他家花样就是多，以后还是信用卡支付比较好～要不然真是莫名其妙的那么1，2欧的手续费被收走。。。

justqian 发表于 2010-11-29 20:56

我以前也碰到过类似的问题，好像新注册的用户有一个消费限度，第一次是90欧，接下来的一个限度是250欧，如果超出了这个限度，不管是Ueberweisungschein 还是Monatsrechnung 都自动转成 per Nachname, 就是要多付2欧，而且还要准备好现金交给送包裹的人{:5_352:}
这个结帐的时候有红字会提示的，货到之前，Hermes也会发Email通知你要准备好现金，云云。。。
当时我也超级郁闷，第一次也没搞清楚，就付了，后来打电话问了才弄明白。。。。但不知道据收有什么后果。。。
碰到这样的情况，如果有退货就挺麻烦的，因为你已经付了钱了。。。我当时去店里退，只给了Gutschein，不给现金{:5_334:}

youyousyue 发表于 2010-11-29 21:19

我又个额外的问题正想问呢～～我昨天在HM网上订了2样东西，可是到了最后一步，也就是选择邮寄方式那部的时候，我就kauf abbrechen了～～今天本来又想买，结果又因为其他事又 kauf abbrechen了，请问，这样的话，没算我真的订了吧？因为这步的最后由个abschliessen，我理解点了这个才是真的买了吧～～是吗？

七宝啊 发表于 2010-11-29 21:26

我以前也碰到过类似的问题，好像新注册的用户有一个消费限度，第一次是90欧，接下来的一个限度是250欧，如果 ...
justqian 发表于 2010-11-29 19:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那就对了，我是为了买lanvin才注册的，谢谢MM 的解释{:5_363:}

七宝啊 发表于 2010-11-29 21:28

我又个额外的问题正想问呢～～我昨天在HM网上订了2样东西，可是到了最后一步，也就是选择邮寄方式那部的时候 ...
youyousyue 发表于 2010-11-29 20:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

应该不算吧，我每次下单都会收到邮件确认的，MM看下有Email通知确认吧

youyousyue 发表于 2010-11-29 21:42

应该不算吧，我每次下单都会收到邮件确认的，MM看下有Email通知确认吧
七宝啊 发表于 2010-11-29 20:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢！那我就放心了，没有收到什么确认邮件呢！

Nolita 发表于 2010-11-29 22:06

我以前也碰到过类似的问题，好像新注册的用户有一个消费限度，第一次是90欧，接下来的一个限度是250欧，如果 ...
justqian 发表于 2010-11-29 19:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我刚也碰到这个问题了 然后我强行选择信用卡支付 就可以weiter了 不知道会不会出什么问题

justqian 发表于 2010-11-29 22:11

我刚也碰到这个问题了 然后我强行选择信用卡支付 就可以weiter了 不知道会不会出什么问题
Nolita 发表于 2010-11-29 21:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

已经付钱了，应该就没问题了吧～～～不会自动改成Nachname的，
我看到现在这个Nachname主要是用在当场收钱这个用途上，顺便付给Hermes 2欧辛苦费。。。

Nolita 发表于 2010-11-29 22:16

已经付钱了，应该就没问题了吧～～～不会自动改成Nachname的，
我看到现在这个Nachname主要是用在当场 ...
justqian 发表于 2010-11-29 21:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我就怕给了信用卡号 到时候还找我收现金 一般都是邻居接受 那可咋办啊
不知道现在能不能把订单修改成收转账单啊 我怕改了 他取消我订单 我买了一大堆东西 懒得再选一次了

justqian 发表于 2010-11-29 23:38

我就怕给了信用卡号 到时候还找我收现金 一般都是邻居接受 那可咋办啊
不知道现在能不能把订单修改成收转 ...
Nolita 发表于 2010-11-29 21:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

MM 如果你给了信用卡号的话，就会先划信用卡上的钱，如果不成功，才会要现金的。。。
如果是要现金的那种的话，如果人不在，投递员会再来或者给你留张纸，上面有他的电话号码，你可以联系他，告诉他你什么时候在家。。。信用卡的那种我从来没用过，所以不知道能不能改，要不MM下次再下单的时候试试{:5_389:}

Nolita 发表于 2010-11-29 23:46

MM 如果你给了信用卡号的话，就会先划信用卡上的钱，如果不成功，才会要现金的。。。
如果是要现金的那 ...
justqian 发表于 2010-11-29 22:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢mm 就是觉得hm的网购好麻烦 还一天一个变 规矩好多
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