yqdhhql 发表于 2010-12-14 11:15

杯具了，在babymarkt上买东西，款付了订单没成功

真要检讨下自己的RP出了啥问题。
昨晚在他家买了点东西，paypal抽风，不能用，就选了Sofortueberweisung，结果页面出错。查了下银行账户，钱是即时就划出去了。但是点babymarkt里的my Konto，显示Bestellungen是leer，东西还在Einkaufwagen里，而且也没收到他家确认订单的邮件。
给info写了信，没人搭理，太杯具了，等着东西急用呢{:5_314:}

dahli 发表于 2010-12-14 11:22

那就打电话问啊。 有服务电话啊。 这个最直接就可以问了

心境 发表于 2010-12-14 11:56

打电话很快会有反应，他们家服务还是很好的。

yqdhhql 发表于 2010-12-14 12:38

谢谢楼上两位，找到他家服务热线打过去了，一直是忙音
怀疑他家被攻击了，因为昨晚就很诡异，页面总是显示出错
以前和他家email沟通，回复都很快的，这次不知道怎么回事

yqdhhql 发表于 2010-12-15 12:04

晕，电话永远忙音

ifish 发表于 2010-12-15 12:13

俺是订单生效了，就是不给俺帐号

pigbaby2007 发表于 2011-1-7 00:15

我今晚用paypal付了，babymarkt的网站上也让确认了订单，然后没任何email，paypal的帐户里也没扣钱。。

linhuang 发表于 2011-1-7 10:23

还会这样啊
还好我一般选择VORKASSE
前天下的订单
当天马上转帐
昨天回到家已经收到了

nat 发表于 2011-1-7 10:29

小小声的问一下，为什么不用信用卡付啊？
paypal是不是特别好用？
我总看到使用paypal出问题的帖子

pigbaby2007 发表于 2011-1-7 10:55

回复 9# nat

paypal使用挺方便的,我已经确认问题了,是因为最后一步点了确认,但没勾选AGB条款,所以前面即使登录过paypal了也全部无效，我自己还以为已经确认过订单了就关闭页面了，后来重下了次单发现是这个问题

cherryzeng 发表于 2011-4-17 11:47

回复 10# pigbaby2007
我也出现了同样的问题，现在不知道怎么办. 请问妹妹现在问题解决了吗？

pigbaby2007 发表于 2011-4-17 20:47

回复 11# cherryzeng


    最下面,接受AGB那里没有勾选

多事之秋 发表于 2011-4-17 22:09

可以在Kontaktformular里写信给客服，我们当时也是，用的Sofortueberweisung，钱划过去了，但订单（因为种种原因）被Babymarkt取消了。客服倒是很快回信说是会自动把钱退回来。我等了两周没等到钱，又发信过去问，客服让我有耐心的再等等。等啊等，前前后后等了5周{:5_349:}，钱总算回来了

cherryzeng 发表于 2011-4-18 09:33

回复 13# 多事之秋
我今天打了电话了，他们让我重新用vorauskasse订了一遍，把银行转帐的一个code和新订单号发邮件给他们了。等钱到账了，就会给我寄东西。希望不用等很久。不过我以后再也不会用sofortueberweisung了，太多问题了。
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