八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:44

求，亚马逊退货怎么处理，刚买了一个汽车音响，杯具。。

我发在车板的帖子在这里

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?from=notice&tid=1292506

有兴趣看个究竟的朋友可以去观光一下。。。

简单形容，今天到货一个亚马逊来的索尼汽车音响，发现坏的，想退货。

这里我就指向请教前辈，高人，有经验的童子们，东西我市从亚马逊买的，今天刚刚到的货。

现在还有20分钟凌晨，我想退货。

我再网站上没找到客服的电话。只能email 联系他们么？
能直接把货寄回去还是怎么样？有时间限制么？

求告人，跪求。。。。

zff518 发表于 2011-3-2 00:46

Amazon退货简单的不得了，Rückgabe还是Rücksendung，你自己看看

ilove2010 发表于 2011-3-2 00:48

借贴字问个问题，亚马逊买东西只能用信用卡支付吗？

zff518 发表于 2011-3-2 00:49

我发在车板的帖子在这里



有兴趣看个究竟的朋友可以去观光一下。。。

简单形容，今天到货一个亚马 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-1 23:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_ln_muerg/?nodeId=13413131

zff518 发表于 2011-3-2 00:51

借贴字问个问题，亚马逊买东西只能用信用卡支付吗？
ilove2010 发表于 2011-3-1 23:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

Sie haben bei uns die Möglichkeit, per Kreditkarte - einschließlich Amazon.de VISA Karte, per Bankeinzug oder auf Rechnung zu bezahlen.

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_ac?ie=UTF8&nodeId=504926

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 01:01

Amazon退货简单的不得了，Rückgabe还是Rücksendung，你自己看看
zff518 发表于 2011-3-1 23:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢你，这么晚了还会帖子，我仔细读一下，因为从亚马逊买东西还真没出过问题。。。

zff518 发表于 2011-3-2 01:03

谢谢你，这么晚了还会帖子，我仔细读一下，因为从亚马逊买东西还真没出过问题。。。
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我在看狄仁杰3 {:3_249:}

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 01:19

我在看狄仁杰3
zff518 发表于 2011-3-2 00:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    大侠，我这个买来了就发现不好使，但是包装什么的都在的情况应该算是reklamation吧？可以要求全数退款么？应该不算是wiederrufsrecht里面的吧，我毕竟打开包装安装上以后发现东西不好使的。。。。

zff518 发表于 2011-3-2 01:24

大侠，我这个买来了就发现不好使，但是包装什么的都在的情况应该算是reklamation吧？可以要求全数 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

1. 你确定不是你没安装好？
2. 你直接退货，然后写清楚买来的就是坏的就好了，你没打开机壳，没摔没造没操的，你咋能把它弄坏啊

我记得退货就是，你登陆，然后找那个Ruecksendungzentrum，选好你要退货的东西，然后会在网页上给你显示一个Ruecksendungschein，上边有Barcode，打印出来。把东西包装好，用自己的包装，手工作的也称，我退货都是自己做一个纸盒。然后把Ruecksendungschin bia在包装上就好了。去Post，一扫就行了。

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 09:57

1. 你确定不是你没安装好？
2. 你直接退货，然后写清楚买来的就是坏的就好了，你没打开机壳，没摔没造 ...
zff518 发表于 2011-3-2 00:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢大侠，我原包装都齐全，刚刚打开不到10个小时，打算用原包装寄回，这样可以吧？。。。现在打算登陆，我想问一下需要我手写一份形容，说他买来就是坏的么？还是在他的那个rueckgabezentrum的操作里面有提示我输入退货原因和形容的地方？

zff518 发表于 2011-3-2 09:58

谢谢大侠，我原包装都齐全，刚刚打开不到10个小时。。。现在打算登陆，我想问一下需要我手写一份 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 08:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


他那里有，好像有个Dropdown List你可以选择

我不是大侠，你是

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 10:23

他那里有，好像有个Dropdown List你可以选择

我不是大侠，你是
zff518 发表于 2011-3-2 08:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我是大虾差不多了。。。

如果真是机器的质量问题我把东西寄出去就去买彩票。。。。亚马逊货或而且是索尼的品牌，这都能让我赶上。。。。

crazymoon 发表于 2011-3-2 10:35

就那个退货中心
一步一步填写
打印退货单子
会告诉你怎么用
一张放盒子里
一张条形码贴盒子上
post寄出
记得要凭证
原包装盒
amazon的邮寄盒子是推荐的

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 10:39

就那个退货中心
一步一步填写
打印退货单子
会告诉你怎么用
一张放盒子里
一张条形码贴盒子上
post寄 ...
crazymoon 发表于 2011-3-2 09:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢风月，车班的帖子你看了么？我更新过了。。。哎，引以为戒了。。。

crazymoon 发表于 2011-3-2 10:42

看了
可惜没自己装过。。。。。。不懂

一万 发表于 2011-3-2 11:03

登到后台去看，如果卖家是AMAZON，就比较好办。申请一个RETOR的DHL的单子就完了。如果是别家的，
最好通过AMAZON发消息给那边，有点像EBAY

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 11:24

本帖最后由 八宝如意紫金钩 于 2011-3-2 10:26 编辑

登到后台去看，如果卖家是AMAZON，就比较好办。申请一个RETOR的DHL的单子就完了。如果是别家的，
最好通过 ...
一万 发表于 2011-3-2 10:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是亚马逊，不然我也不敢买。
后台我倒是不知道怎弄，但是angebot上面写着 ，这个就是说是亚马逊的商品吧?

zff518 发表于 2011-3-2 11:26

en

deepbluesea 发表于 2011-3-2 12:13

amazon退货太简单了， 想怎么退， 怎么退， 最简单得就是拿着原装盒子直接拿到邮局， 交了， 说退货， 我这么做过， 后来钱退了， 但是不是正规程序， 不推荐， 比较好的是到它得退货中心一步一步做， 然后打印出退货凭条， 我记得他们包裹里也有退货单得， 贴上， 还是怎么就可以了！

Trois 发表于 2011-3-2 13:03

同上{:5_387:}
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