被Vodafone呕死了

cocowind · 发表于 2011-10-13 21:19

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偶和老公这个月一号去市中心逛街的时候顺便进了Vodafone店，本来只是延合同签两个手机，结果被忽悠着换了合同，签了两部Iphone 4，注意，不是Iphone4S。当时说店里没货了，会在一两个工作日内给我们寄过来。

等了四天，没有任何消息，我们坐不住了，开始打他们客服电话。回话说应该过两天就到。两天后继续打电话，说联系仓库会尽快发货。再就是今天又打给他们，结果说是客户资料有误，所以没发货，应该就这两天会发货。

本来打算拿着下个礼拜出差拿着Iphone就可以不带手提了，现在希望落空了，还一肚子气：
打你个客服电话要等20分钟才能接通，偏偏还要伴着听了要吐的音乐；
打通了也没用，一问三不知就知道让人等；
写邮件联系也没人搭理；
每天满怀希望的回家，期待着包裹乖乖的躺在门前，可等来的偏偏是失望；
收钱的时候怎么不会客户资料有错，而且都好多年的Kunden了；
新合同月初就开始了，比原来的贵，到现在手机还不知道在哪里，钱可是照付的

现在没办法只能等，早知道还不如等Iphone 4S了，反正心里不痛快，呕死了

j.ge · 发表于 2011-10-13 21:33

可怜的娃儿阿~~安慰下哈~~

dizzyun · 发表于 2011-10-13 21:35

你写信让他们赔偿你这个月的月租费
因为没有iphone没法用新tarif里的功能
另外浪费了你很多时间和精力和他们理论
要求退还本月月租

Col · 发表于 2011-10-13 21:35

对V家从没好感也从不相信签合同拿手机的人飘过。。。

维克多利亚 · 发表于 2011-10-13 21:37

龟速+忽悠

cocowind · 发表于 2011-10-13 21:48

dizzyun 发表于 2011-10-13 21:35
你写信让他们赔偿你这个月的月租费
因为没有iphone没法用新tarif里的功能
另外浪费了你很多时间和精力和 ...

两天前写了封义愤填膺的邮件，回复说收到了，再就木有人理了

cocowind · 发表于 2011-10-13 21:49

Col 发表于 2011-10-13 21:35
对V家从没好感也从不相信签合同拿手机的人飘过。。。

也没好感，就是不想换号码才一直将就着

dizzyun · 发表于 2011-10-13 21:49

cocowind 发表于 2011-10-13 21:48
两天前写了封义愤填膺的邮件，回复说收到了，再就木有人理了

义愤填膺不够你得把你想怎么赔偿写进去

Col · 发表于 2011-10-13 21:51

cocowind 发表于 2011-10-13 21:49
也没好感，就是不想换号码才一直将就着

慢慢和他们磨
V家我以前读书的时候吃过亏，所以再也不相信那玩艺了

cocowind · 发表于 2011-10-13 21:55

j.ge 发表于 2011-10-13 21:33
可怜的娃儿阿~~安慰下哈~~

谢谢哦，其实就是心里不痛快，来这里拍Vodafone的

cocowind · 发表于 2011-10-13 21:57

dizzyun 发表于 2011-10-13 21:49
义愤填膺不够你得把你想怎么赔偿写进去

我想让他们赔偿，把Iphone 4换成Iphone 4S, 可行不

dizzyun · 发表于 2011-10-13 21:58

cocowind 发表于 2011-10-13 21:57
我想让他们赔偿，把Iphone 4换成Iphone 4S, 可行不

估计加钱就给你换……

shyshy · 发表于 2011-10-13 21:58

cocowind 发表于 2011-10-13 21:55
谢谢哦，其实就是心里不痛快，来这里拍Vodafone的

我家那位上上个月收到巨额帐单，也困掉了

第欧根尼的桶 · 发表于 2011-10-13 21:59

cocowind 发表于 2011-10-13 21:49
也没好感，就是不想换号码才一直将就着

即使你换到o2，旧号码也可以保留的...我朋友原来是T家的，后来换到O家，旧号码还继续用着呢...

cocowind · 发表于 2011-10-13 22:00

shyshy 发表于 2011-10-13 21:58
我家那位上上个月收到巨额帐单，也困掉了

可我们刚延了两年

cocowind · 发表于 2011-10-13 22:02

第欧根尼的桶发表于 2011-10-13 21:59
即使你换到o2，旧号码也可以保留的...我朋友原来是T家的，后来换到O家，旧号码还继续用着呢...

真的么？我印象中V家和O2家的号码不一样，好比移动和连通

shyshy · 发表于 2011-10-13 22:02

第欧根尼的桶发表于 2011-10-13 21:59
即使你换到o2，旧号码也可以保留的...我朋友原来是T家的，后来换到O家，旧号码还继续用着呢...

不是说o2家也流氓吗

小睡熊 · 发表于 2011-10-13 22:03

哎理解阿我也欧呢。。是因为买了iphone 想下个qq都难。。反思了。。。

第欧根尼的桶 · 发表于 2011-10-13 22:07

shyshy 发表于 2011-10-13 22:02
不是说o2家也流氓吗

目前为止看着还成...我也刚订了个iphone...也想留着旧号码，但是定手机的时候忘记点击那个旧号码继续使用了...今天给客服打电话，服务态度很不错...问题也解决了，就看看收到手机和之后换号码是否顺利吧...然后我再上来说说...

第欧根尼的桶 · 发表于 2011-10-13 22:13

cocowind 发表于 2011-10-13 22:02
真的么？我印象中V家和O2家的号码不一样，好比移动和连通

是网络不一样，但是你的旧号码是可以继续使用的...只有o2家把你的旧号码在系统里记录下就好了...只要o2家在电脑里将你的旧号码跟一张新的O2 SIM卡的号码一起输入进电脑，那你的旧号码就可以继续使用了...这个也是我后来才知道的...原来我也不知道...我还见过电话号码看着是o2的，因为都是0176开头嘛...后来人家说号码是o2的，但是换了合同，旧号码继续使用，但已经不是o2家的了...我手机是o2的，给o2打电话不花钱，但打她的号码就要钱了，因为已经不是o2的了...就酱紫！！所以你要是不喜欢V家，也可以换到O家...不过你现在刚在V家买了iphone，这个好像就不容易了...你还要等Laufzeit过了才能换到o2或者别家去了！！

Bobbyschatz · 发表于 2011-10-13 22:17

Vodafone的人就会忽悠人签些不必要的合同。每次LG去延合同都会被推销一些附加项目，下次来了账单才知道又被忽悠了。
不过每个电话公司都差不多，所以就懒得换了。

shyshy · 发表于 2011-10-13 22:21

第欧根尼的桶发表于 2011-10-13 22:07
目前为止看着还成...我也刚订了个iphone...也想留着旧号码，但是定手机的时候忘记点击那个旧号码继续使用 ...

是不是上次论坛做的广告的那个合同阿？
每个月24欧的？
如果回国用，费用会不会很高啊？

黄蓉笑笑天 · 发表于 2011-10-13 22:21

好像什么法律规定，合同一个月内都可以退出吗？请专家解释是否可行。

如果可以就及时解除合同。

beatrice2006 · 发表于 2011-10-13 22:28

小睡熊发表于 2011-10-13 22:03
哎理解阿我也欧呢。。是因为买了iphone 想下个qq都难。。反思了。。。

有什么难的？

第欧根尼的桶 · 发表于 2011-10-13 22:29

shyshy 发表于 2011-10-13 22:21
是不是上次论坛做的广告的那个合同阿？
每个月24欧的？
如果回国用，费用会不会很高啊？

不是，o2网站上刚出来个tarif，手机是每个月22,5欧，tarif blue我选的是31,5欧，包括250分钟的所以网的免费电话，sms无限制，上网...

shyshy · 发表于 2011-10-13 22:32

第欧根尼的桶发表于 2011-10-13 22:29
不是，o2网站上刚出来个tarif，手机是每个月22,5欧，tarif blue我选的是31,5欧，包括250分钟的所以网的免 ...

回国也这样的费用吗？

第欧根尼的桶 · 发表于 2011-10-13 22:33

shyshy 发表于 2011-10-13 22:32
回国也这样的费用吗？

回国也要交钱...但是你在国内的话不是要用国内的卡嘛...还用o2的话，那多贵啊？

shyshy · 发表于 2011-10-13 22:38

第欧根尼的桶发表于 2011-10-13 22:33
回国也要交钱...但是你在国内的话不是要用国内的卡嘛...还用o2的话，那多贵啊？

也是哦

tinachi · 发表于 2011-10-13 23:58

店里就是没货啊，要求退款呗。

winchen · 发表于 2011-10-14 09:11

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