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本帖最后由 MiranoNANA 于 2011-10-26 20:12 编辑刚刚包裹收到了{:5_379:}历时8天，德国到奥地利的DHL Paeckchen International bis 2kg谢谢姐妹们的热心，自己也长知识了。也希望其他买家早点收到东东~~~
我这里不是针对卖家MM，本来想匿名发帖，但是不会啊！！
如果卖家MM看到这个帖子，也请你不要多心哈，我也是第一次遇到这种情况，问问其他人的意见。其他买家也都没有收到，我会跟大家一起等{:5_342:}
我在二手买了一个包，不加邮费80欧，我跟卖家商量的是等她寄出后我再补转给她邮费。另外我在维也纳，想邮寄的时候安全一点，就想让卖家寄一个带挂号的方式，这样也方便查找。然后卖家第一次给我回消息说，我的公寓是不能邮寄本人签收的方式，所以就给我写了消息，能不能让我改地址或者选择另外的方式。我想了一下包包虽然挺沉，但是为了安全还有快速，我说就寄DHL吧！这样安全方便。卖家很痛快的答应了，说第二天马上寄出。大前天，也就是离她说寄出后第五天了，我还没有收到包裹，就写短消息让她把包裹号给我，然后我查一下东西到哪里了！写了短信给她，过了3天后，今天收到她得消息说给我寄得普通包裹，没法查！！！我看这个短信，真的脑袋都大了。
现在不知道包裹有没有有丢，我还可以再等几天，但是这种情况，姐妹们说责任应该谁来承担。如果想和平解决这个问题，怎么做比较好！麻烦经常二手混的MM来给点意见。。。。非常谢谢
最新情况，先谢谢热心的姐妹们。也不知道我和卖家沟通是不是有问题，另外加上她回短信很慢，之前3,4天没回，我发给她一条要好久才回我，弄得我也搞不清状况，以为她寄得那种普通的waresendung。今天看到卖家回得消息就是寄得DHL，但是说不带保险的，那么上面那一串数字就是追踪号码吧！如果在DHL的网站上输入可以查到包裹的状况吧？{:5_339:} 为什么同样的DHL差那么多，以前找代购买过包包，买过墨镜3天以内就收到了，这个要这么久。。。
你要求寄带保险的
卖家实际寄的是不带保险的
那么这个损失应该卖家负责 安慰下mm 还不一定丢呢 别着急呀。
DHL也不是都带挂号的。不太明白 啥意思啊？？？ dhl的小包裹不带保险，包裹才带保险
你们俩有谁之前不知道么？还是怎么？ 败家专用小号 发表于 2011-10-23 21:33 static/image/common/back.gif
dhl的小包裹不带保险，包裹才带保险
你们俩有谁之前不知道么？还是怎么？
应该是大的包裹，因为那个包包的个头，小包裹装不下。但是我的确不知道小包裹不带保险。谢谢MM，又知道一点。。 但是dhl不管是不是带保险的，都应该有追踪号啊。 yasuko 发表于 2011-10-23 21:50
但是dhl不管是不是带保险的，都应该有追踪号啊。
就是啊~DHL包裹都有追踪号的吧，上次在坛子里买了鞋子，寄的是不带保险的小包，卖家MM就是把号码发给我的 问题是：我要求寄DHL但是卖家寄的平邮，神马都没有~~没有追踪号，没有保险都没有、、、、 cici_yueng 发表于 2011-10-23 21:00 static/image/common/back.gif
就是啊~DHL包裹都有追踪号的吧，上次在坛子里买了鞋子，寄的是不带保险的小包，卖家MM就是把号码发给我的
木有哇
我刚刚翻出小包裹小票来
就一个税号，不是包裹号
那个12位税号根本追踪不到包裹的
yasuko 发表于 2011-10-23 20:50 static/image/common/back.gif
但是dhl不管是不是带保险的，都应该有追踪号啊。
不带保险的只有税号 糖果果 发表于 2011-10-23 21:33
安慰下mm 还不一定丢呢 别着急呀。
DHL也不是都带挂号的。不太明白 啥意思啊？？？
卖家寄的平邮，谢谢MM宽慰，我也希望安全收到~~ yasuko 发表于 2011-10-23 21:50
但是dhl不管是不是带保险的，都应该有追踪号啊。
卖家寄的平邮~~什么都没有 飞翔的天马 发表于 2011-10-23 21:32
你要求寄带保险的
卖家实际寄的是不带保险的
那么这个损失应该卖家负责
卖家寄出的是追踪号都没有的平邮。我也希望东西能安全收到，如果寄丢了，也只能希望和卖家能妥善的解决好这个问题！ 还是再等等，又不一定丢了。。如果邮寄的平邮，5天没收到是正常的，一般都要一礼拜。。。 平邮寄德国以外的话得10天左右，MM再耐心等等吧～～ 貌似不带追踪号的也有不是平邮的呀，我有次寄小包裹4欧多，就没追踪号，而且很神奇的我朋友第2天就收到了，德国境内还挺远的... 本帖最后由 Miumiu808 于 2011-10-23 23:58 编辑
不带保险的貌似是没有单据的。 DHL päckchen陆运的,国际一个月收到都有可能哦。可能包裹太重，所以买家不愿意international brief 吧，那个空运的快点。 你要求邮寄带保险的,卖家寄不带保险的,丢了,卖家的责任,如果是你要求不带保险,丢了,你的责任,这问题还是满明朗的 想问下嫩等了几天？我也是奥地利的，也在等包裹！！ LZ光说邮寄DHL的吗？没说要带保险的，还是不带保险的？ 我寄了个包裹，是摊子里JM买中文书的，运费6.9欧因为超过了5公斤，这个价格含不含保险呀?因为我没有主动要求加保险，理论上应该不含吧?结果2周了对方说都没收到。然后用Sendungsnummer JJD14.10.079 034 642查，发现网上除了Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert就没有后面的追踪记录了。
我去邮局查询了，DHL让我填了个单子nachforschungsauftrag, 说查到后通知。 我问要等多久，对方说不知道！DHL太不专业了，上次我家的包裹都送到别人家去了，对方还很没有道德的想眯了，最后还是我们自己查出来去拿回来的。。素质太低。
现在就是将钱退给了买方，等着DHL赔点钱了。。虽然不带保险，但是DHL丢了东西是铁证总得赔点吧? sesame1012 发表于 2011-10-24 07:30 static/image/common/back.gif
LZ光说邮寄DHL的吗？没说要带保险的，还是不带保险的？
是哦？我一直都以为DHL是默认的带保险的 waren 发表于 2011-10-24 08:09 static/image/common/back.gif
我寄了个包裹，是摊子里JM买中文书的，运费6.9欧因为超过了5公斤，这个价格含不含保险呀?因为我没有主动要求 ...
我一直以为DHL还挺专业的，嗨。。。。 糖果果 发表于 2011-10-24 01:08 static/image/common/back.gif
想问下嫩等了几天？我也是奥地利的，也在等包裹！！
卖家说是上周一寄出的，到今天整整一周了。而且我很纳闷的是以前找坛子里MM代购的包包，有DHL寄过来2天，最多3天就到了，这个怎么会这样啊！ MiranoNANA 发表于 2011-10-24 09:53 static/image/common/back.gif
是哦？我一直都以为DHL是默认的带保险的
不是的呢，有分得，估计mm也没指定要哪种，卖家mm误解了 大家去dhl网页填一下邮寄包裹的单子就知道了，最便宜3，9的那个，不管是带保险还是要事后可以追踪的选项，都是要另外加钱的 waren 发表于 2011-10-24 08:09 static/image/common/back.gif
我寄了个包裹，是摊子里JM买中文书的，运费6.9欧因为超过了5公斤，这个价格含不含保险呀?因为我没有主动要求 ...
6,90欧的是自动带保险和追踪号的，可以要求赔偿。 一个是挂号，一个是保险，挂号其实就是保额底一点，掉了大概dhl赔20欧，挂号比paket慢一点。 如果寄的是平邮连挂号都没有，那就没有跟踪号的。