shigumuzi 发表于 2011-12-12 15:39

关于HM的邮寄

昨天打了客服电话才搞明白，为什么HM 网上邮购总是那么慢那么贵才收到。东西都是从波兰发送的，加上hermes本身就慢，所以等一周是正常的了。有等包裹的JMS，耐心等待吧

Rainie1986 发表于 2011-12-12 15:55

从波兰发的啊。{:5_312:}

synge 发表于 2011-12-12 18:49

我昨天定的，说是12到16号发出来，问题我23号闪出去玩了，里面的东西我要带走啊，岂不是没有希望了。。。{:4_287:}

phebee 发表于 2011-12-12 19:25

synge 发表于 2011-12-12 17:49 static/image/common/back.gif
我昨天定的，说是12到16号发出来，问题我23号闪出去玩了，里面的东西我要带走啊，岂不是没有希望了。。。{: ...

注意，如果包裹发到paketshop，7天还是几天内你不取的话，退回去是要罚款15欧的

synge 发表于 2011-12-12 19:58

phebee 发表于 2011-12-12 18:25 static/image/common/back.gif
注意，如果包裹发到paketshop，7天还是几天内你不取的话，退回去是要罚款15欧的

不会吧，玩我的吧，我出去玩14天呢啊，还没发货能不能改地址啊希望23号之前能到啊，反正我这离波兰还算近。。。

phebee 发表于 2011-12-12 20:31

本帖最后由 phebee 于 2011-12-12 19:32 编辑

synge 发表于 2011-12-12 18:58 static/image/common/back.gif
不会吧，玩我的吧，我出去玩14天呢啊，还没发货能不能改地址啊希望23号之前能到啊，反正我这离波兰还算近 ...

Nicht zustellbare Pakete
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, bekommen Sie von uns eine Erinnerung. Falls ein Paket nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgesandt. Wir stellen Ihnen dann 15,00

phebee 发表于 2011-12-12 20:32

本帖最后由 phebee 于 2011-12-12 19:34 编辑

synge 发表于 2011-12-12 18:58 static/image/common/back.gif
不会吧，玩我的吧，我出去玩14天呢啊，还没发货能不能改地址啊希望23号之前能到啊，反正我这离波兰还算近 ...

网站抽风了，剩下的贴不上来，你自己去看看吧 http://www.hm.com/de/customer-service/shipping-and-delivery

没发货的话要么该地址要么取消订单吧，省得到时候罚款

jessielyh 发表于 2011-12-12 22:59

我的没收到任何通知就被退回去了。。。。。。。。。。= =

mirandawx 发表于 2011-12-12 23:03

jessielyh 发表于 2011-12-12 21:59 static/image/common/back.gif
我的没收到任何通知就被退回去了。。。。。。。。。。= =

这个你联系HM客服，让他再给你寄一次

jessielyh 发表于 2011-12-12 23:04

mirandawx 发表于 2011-12-12 22:03 static/image/common/back.gif
这个你联系HM客服，让他再给你寄一次

非让我打电话，我直接写信行么。。。。

mirandawx 发表于 2011-12-12 23:06

jessielyh 发表于 2011-12-12 22:04 static/image/common/back.gif
非让我打电话，我直接写信行么。。。。

额，你先发信问问是怎么回事吧。
如果他们非要你打电话也只能打电话了。
我上次那个是包裹破损了，被hermes退回去了，我就写信问他们怎么回事，
他们就问我是要重新寄还是重新定。

jessielyh 发表于 2011-12-12 23:09

mirandawx 发表于 2011-12-12 22:06 static/image/common/back.gif
额，你先发信问问是怎么回事吧。
如果他们非要你打电话也只能打电话了。
我上次那个是包裹破损了，被he ...

恩，这个邮件我也收到了，但是他们说我是信用卡付的就要我打电话重新订什么的。但是我不想再用信用卡付了，打算汇款。所以不知道他们会不会直接给我寄了

mirandawx 发表于 2011-12-12 23:12

jessielyh 发表于 2011-12-12 22:09 static/image/common/back.gif
恩，这个邮件我也收到了，但是他们说我是信用卡付的就要我打电话重新订什么的。但是我不想再用信用卡付了 ...

我一直都是用货到付款的。
你问问他们能不能把这单cancel了，
然后你再重新定一批，
然后付款方式选择货到付款？

jessielyh 发表于 2011-12-12 23:16

mirandawx 发表于 2011-12-12 22:12 static/image/common/back.gif
我一直都是用货到付款的。
你问问他们能不能把这单cancel了，
然后你再重新定一批，


问题是我之前订的衣服现在网上找不到了。。。。。= =
所以无奈只能让他们直接给我下。不然我都不想网购了。。。。。。。。

jessielyh 发表于 2011-12-12 23:19

jessielyh 发表于 2011-12-12 22:16 static/image/common/back.gif
问题是我之前订的衣服现在网上找不到了。。。。。= =
所以无奈只能让他们直接给我下。不然我都不想网购了 ...

呵呵，看他们给我的回复吧。不行只能电话了。
谢谢了

ballarings 发表于 2011-12-20 18:08

{:4_292:}难道真的要等一周那么久啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊？？？
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