Rocky29 发表于 2012-8-3 14:08

packstation不能用?

amazon买了东西寄packstation,第一次用,原本周二就该寄到的,但是在dhl查了包裹状态,如下:

Tue, 31.07.12 08:23 h        
--
       
The shipment is on its way to the PACKSTATION
Tue, 31.07.12 11:10 h        
--
       
The shipment could not be delivered to the PACKSTATION
Thu, 02.08.12 12:06 h        
Hamburg
       
The shipment has been processed in the parcel center of origin
Fri, 03.08.12 03:18 h        
Staufenberg
       
The shipment has been processed in the destination parcel center
Fri, 03.08.12 04:10 h        
--
       
The shipment has been loaded onto the delivery vehicle
另一个包裹类似,显示昨天完成运输,但上面的状态有这项:Delivered on:         Return to sender
是返回amazon了?我一直没收到dhl的email的到货提醒,一般是什么原因?packstation满了还是故障?
还是我拿到金色dhl卡后,需要完成什么手续?我已经收到使用密码。
请问有谁碰到类似情况的吗?怎么解决?

hannoverscheET 发表于 2012-8-3 14:20

packstation坏了也有短信的,这种情况直接把包裹放在邮局,让你去邮局取的。
地址填对了么?要写packstation XXX (三位数字)的。

h t tp://www.    dhl.de/de/   paket/privatkunden/packstation/so-funktionierts.html

Rocky29 发表于 2012-8-3 14:33

hannoverscheET 发表于 2012-8-3 14:20 static/image/common/back.gif
packstation坏了也有短信的,这种情况直接把包裹放在邮局,让你去邮局取的。
地址填对了么?要写packstati ...

是发短信,不会打电话吧,因为我两张卡,给dhl留的卡很少用。问题没写让我去哪个邮局。地址填对,没问题的。我去packstation试过卡,有两次是插进去,提示说让插卡,然后界面所有选项都点不了了,拔出卡也这样,感觉机器有问题

hannoverscheET 发表于 2012-8-3 14:38

packstation所有的服务都是短信,没有电话的。
packstation XXX那三个数字都是对应邮局的,你去的packstation边上没有邮局么?就是那个啊。

anjanette 发表于 2012-8-3 14:40

packstation 已经激活了吗? 除了卡应该还有一个密码都收到了才能用的

Rocky29 发表于 2012-8-3 14:48

本帖最后由 Rocky29 于 2012-8-3 14:50 编辑

anjanette 发表于 2012-8-3 14:40 static/image/common/back.gif
packstation 已经激活了吗? 除了卡应该还有一个密码都收到了才能用的

有密码,在packstation上试过了,插卡输密码。不需要别的激活吧

Rocky29 发表于 2012-8-3 14:50

hannoverscheET 发表于 2012-8-3 14:38 static/image/common/back.gif
packstation所有的服务都是短信,没有电话的。
packstation XXX那三个数字都是对应邮局的,你去的packstat ...

我这个packstation是在加油站,没有邮局挨着,但稍远一点,有几个,又不确定去哪个。状态里不是还写着东西在到处跑吗?一般箱子满了多见不?

penguindoudou 发表于 2012-8-3 14:50

去邮局问问。有时侯满了就直接送邮局了

anjanette 发表于 2012-8-3 14:52

Rocky29 发表于 2012-8-3 13:48 static/image/common/back.gif
有密码,在packstation上试过了,插卡输密码。不需要别的激活吧

那就应该没有问题了。


不排除是amazon 的问题

hannoverscheET 发表于 2012-8-3 14:54

Rocky29 发表于 2012-8-3 14:50 static/image/common/back.gif
我这个packstation是在加油站,没有邮局挨着,但稍远一点,有几个,又不确定去哪个。状态里不是还写着东西 ...

很多见,我们这里经常满
去邮局问把

dieterxu 发表于 2012-8-4 00:57

地址一定要写对 最主要的是packstation号码和你的编号 再就是你的名字 这三个缺一不可

Rocky29 发表于 2012-8-6 00:30

dieterxu 发表于 2012-8-4 00:57 static/image/common/back.gif
地址一定要写对 最主要的是packstation号码和你的编号 再就是你的名字 这三个缺一不可

我在亚马逊买东西,没地方让我填我post number(卡号)啊。今天收到他们邮件,貌似是说我从9月起开始用,现在不能用?邮件部分内容自动翻译成英语如下:
Our General Terms and Conditions for use of packaging and delivery options are subject to change stations on 09.01.2012, which we would like to inform you.

As an additional delivery option you can order your packages from September directly to a convenient location for your local post office.   You can use the service without further registration in your account on Paket.de choose. Your nearest store you can find desired future of the post page.

dieterxu 发表于 2012-8-6 08:15

Rocky29 发表于 2012-8-6 00:30 static/image/common/back.gif
我在亚马逊买东西,没地方让我填我post number(卡号)啊。今天收到他们邮件,貌似是说我从9月起开始用, ...

这封邮件是通知你他们的AGB有变动地址里面有这么一栏让你填写postnummer
Firmenname:
(optional)          
Straße, Postfach, Firmenname, c/o; für Packstationsadressen: Postnummer
Bitte beachten Sie: Zahlung auf Rechnung gilt nur für Privatkunden, nicht für Firmen und Institutionen.

Rocky29 发表于 2012-8-6 10:47

dieterxu 发表于 2012-8-6 08:15 static/image/common/back.gif
这封邮件是通知你他们的AGB有变动地址里面有这么一栏让你填写postnummer
Firmenname:
(optional)           ...

啊,看来问题就出在这里了,以前一直看到optional就跳过不填,没注意到这里有postnummer这项,快递状态是完成,但是写着return to sender了,我没任何通知,应该回到amazon那了,我要怎么办?联系amazon再发货?
另外,我收到的是2张DHL金卡,相同卡号,不同密码,貌似是因为第一张到的时候,到邮局我去取,对方不给我,我网上投诉后他们补发了张直接到我手上,之后又给取货单去邮局能取第一张了。哎,现在第2张在机器上不能识别了,晚上还要试试第一张。乱透了

dieterxu 发表于 2012-8-6 14:35

Rocky29 发表于 2012-8-6 10:47 static/image/common/back.gif
啊,看来问题就出在这里了,以前一直看到optional就跳过不填,没注意到这里有postnummer这项,快递状态是 ...

你就不用管了 只要回到amazon你的钱肯定会回到你卡上或者你gutschein 账户里再重新购买就可以了 别再忘了填写postnummer就行 呵呵

Rocky29 发表于 2012-8-6 23:13

dieterxu 发表于 2012-8-6 14:35 static/image/common/back.gif
你就不用管了 只要回到amazon你的钱肯定会回到你卡上或者你gutschein 账户里再重新购买就可以了 别再忘 ...

amazon里看到购买的货物状态Status:         Zugestellt.i. A.:        Weidemann
i.a.后面这个是指签收人吗?dhl查到的状态是完成运输,上面提示说寄回给sender了。我也不知啥状态,如果packstation发送失败,他们是先退货还是发送到我留的住址。我担心直接再买,会把之前买的也寄来,算两份了,amazon账户钱没多起来

dieterxu 发表于 2012-8-6 23:55

Rocky29 发表于 2012-8-6 23:13 static/image/common/back.gif
amazon里看到购买的货物状态Status:         Zugestellt.i. A.:        Weidemann
i.a.后面这个是指签收人吗?dhl查到 ...

直接就退货了 你不放心可以先等钱到帐在买

Rocky29 发表于 2012-8-10 10:11

地址信息都填对后,本来prime隔天到的货,到目的城市后,居然又多浪费两天在送往packstation的路上,最后还是让我去邮局取,这packstation太不靠谱了,急用的东西

dieterxu 发表于 2012-8-10 12:32

Rocky29 发表于 2012-8-10 10:11 static/image/common/back.gif
地址信息都填对后,本来prime隔天到的货,到目的城市后,居然又多浪费两天在送往packstation的路上,最后还 ...

我们这一般不会这样 都是隔天到 最晚下午送到ps 一般上午10点多就发短信了
页: [1]
查看完整版本: packstation不能用?