shixiaofei110 发表于 2013-1-12 13:41 static/image/common/back.gif
理解你是站在客观的角度上给出的评论，就事论事，我不敢苟同MM的看法。不管怎么说，处理客户投诉，不应该 ...
再跟你争下去估计你都要以为我是卖家的小号了{:5_329:}
我只是之前有在围脖上看见过这种情况，人家买淘宝的也是没货了，卖家果断退款，买家就不干了，说没诚意道歉什么的
我只是觉得没必要，还是上面那些话，需要有态度处理客户投诉的话，那就去店里花高价享受
而且这个卖家也跟你说抱歉了，退钱也快，也就行了，你也没啥损失，还能指望什么呢
你看隔壁贴租房那个，人家不乐意租给你不就是不给你租，那卖家不乐意卖给你也有她的权利~我有时候转东西，也许自己事多，反正就是因为买家咨询的时候某些语气让我不爽，那我是宁愿不卖也不想卖给他
timi_zhang 发表于 2013-1-12 11:34
我觉得啊，想要好服务就去专柜，那里贵，包括了卖家把买家当上帝的服务费和售后服务想要便宜找代购就不能 ...
现在专柜服务，都因为代沟太多，几乎无服务，鸟都不鸟你，爱要不要，没有就没有，不预订不补货
timi_zhang 发表于 2013-1-12 14:00 static/image/common/back.gif
再跟你争下去估计你都要以为我是卖家的小号了
我只是之前有在围脖上看见过这种情况，人家买淘宝 ...
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都是应该的，合理的权益受到侵害也选择逆来顺受。MM去奢侈品店遭受的冷眼，或者被黑心的卖家愚弄难道都觉得理所应当？当你觉得不爽，不要沉默，勇敢的讲出来，才会获得更多的尊重。
还有我觉得商家在出售商品时提供优质的服务是再正常不过的了，价格便宜难道就是提供劣质服务的理由吗？不愿意受虐，所以选择愤怒！
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 15:30 static/image/common/back.gif
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...
我说了啊，如果去专柜就可以要求服务啊，如果专柜的人给我冷眼看，我肯定会投诉啊！
timi_zhang 发表于 2013-1-12 14:37 static/image/common/back.gif
我说了啊，如果去专柜就可以要求服务啊，如果专柜的人给我冷眼看，我肯定会投诉啊！
好吧，MM很笃定，我不打算说服你了，好运
多大的事啊。。。
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 14:30
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...
同意，确卖家错在先，买家有不满很正常，结果还被反喷，只能说，像卖家那样的人还不少
maobaobao 发表于 2013-1-12 15:20 static/image/common/back.gif
卖家唯一不对的地方就是事先没有说明这个东西卖掉了，如果是我就会和买家说清楚，可以再采购，如果买家先付 ...
MM错了，我想问题是卖家处理问题的态度{:5_339:}
jujuwjm 发表于 2013-1-12 15:19 static/image/common/back.gif
同意，确卖家错在先，买家有不满很正常，结果还被反喷，只能说，像卖家那样的人还不少
心痛的不是卖家这样的，痛的是像timi zhang这样受到不公平待遇都习以为常的国人