有关手机合同延长的问题
之前签了一份手机合同，本来已经昆了，眼看就要到期了，结果总有一个电话打进来，然后合同就被自动延长了，还有半个月原来的合同就要到期，现在不知道怎么处理了？能立即昆掉吗？求助，求解说。。。 你怎么没有提前三个月昆啊 典型的陷阱，不知道你是不是vodafone的，我男朋友原来有一个他家的合同就是这样，明明已经困了合同，还经常有人打电话进来，和你说有新的优惠什么的，尽管我们已经明确表示不延也没有兴趣，他仍然采取诈骗的手段私自把合同延了，结果我男朋友打电话给他们客服都发彪了，为了保险起见让他们重新邮寄了一份kun合同的书面证明，幸运的是我们当时发现得较早而且最后要证明也比到期早四个月，所以后来没有麻烦，不知道你的会怎么样，而且后来的几个月他们还是一直打电话，我们从来都没接过，就怕再发生这样的事。他打电话过来就是说有新的优惠，我男朋友说了不需要，然后他们问一些无关紧要的问题，你是不是谁谁谁，你能听清么？你能听懂么？然后说了句，我录音了，你的合同已经被延长了，谢谢你，就是个流氓。希望有别的同学能小心点。 你现在尽快打客服电话，看看有什么办法能解决，下次困合同要把你的困信传真或者挂号信到他们客服，要求他们给你邮寄书面的困合同证明，留好传真和挂号信的凭据，防止他不认账。 amurosy 发表于 2013-11-9 21:46你现在尽快打客服电话，看看有什么办法能解决，下次困合同要把你的困信传真或者挂号信到他们客服，要求他们 ...
我打了客服电话，是自动接听的，没有人公接听的，我的合约是在mobilecom-debitel签的。 amurosy 发表于 2013-11-9 21:44
典型的陷阱，不知道你是不是vodafone的，我男朋友原来有一个他家的合同就是这样，明明已经困了合同，还经常 ...
真的，她就是说些有的没的，就被延长了，不过我的是在结束前一个月延的，估计来不及了。还有怎么让他们给我寄KUN的书面证明？我是在网上找的网站写的KUN信。
顺便再问您一下，延长后的合同会和原来一样吗？ 缥缈落英 发表于 2013-11-9 21:31
你怎么没有提前三个月昆啊
我是提前6，7个月就KUN了，后来他们不停打电话，我终于忍不住就接了一次，结果就被延长了。。。 tototobias 发表于 2013-11-13 20:41
真的，她就是说些有的没的，就被延长了，不过我的是在结束前一个月延的，估计来不及了。还有怎么让他们给 ...
这个就不一定了，谁知道她延的时候私自按照哪种合同延的，我们当时去过他们的实体店，去问应该怎么困，他们的工作人员给的客服电话，然后打电话问的邮寄地址和传真号码。你也可以去店里直接问问。 040/55 55 41 00 0 ，这个电话万万不能接{:5_309:} tototobias 发表于 2013-11-13 20:42
我是提前6，7个月就KUN了，后来他们不停打电话，我终于忍不住就接了一次，结果就被延长了。。。
可能是你那句话没说对，叫人给阴了 amurosy 发表于 2013-11-13 21:00
这个就不一定了，谁知道她延的时候私自按照哪种合同延的，我们当时去过他们的实体店，去问应该怎么困，他 ...
客服电话是自动的，地址我也有，现在能立即昆的吗？ 一把钢枪手中握 发表于 2013-11-13 21:13
040/55 55 41 00 0 ，这个电话万万不能接
我就是给这个打过去问怎么昆的，不过是机器的，半天都转不到人工上，你也有类似经历吗？ amurosy 发表于 2013-11-13 21:00
这个就不一定了，谁知道她延的时候私自按照哪种合同延的，我们当时去过他们的实体店，去问应该怎么困，他 ...
我有问过工作人员，就是让我打电话和anzeigen,不过也有人告诉我说不能立即昆的。。。 tototobias 发表于 2013-11-13 23:02
我有问过工作人员，就是让我打电话和anzeigen,不过也有人告诉我说不能立即昆的。。。
能不能立即困我就不知道了，不过我们当时确实去警局报警了，警察说我们只能取店里投诉，他们只能登记一下，其他的也无能为力，这种情况很常见了。你尽快去店里问吧，能不能困我们都做不了主，我们后来困了是因为当时还有很敞时间才到时间限制，你的情况不同，我九不知道了。 amurosy 发表于 2013-11-13 23:47
能不能立即困我就不知道了，不过我们当时确实去警局报警了，警察说我们只能取店里投诉，他们只能登记一下 ...
好的，那我就先写昆信了，谢谢了！ tototobias 发表于 2013-11-13 23:00
我就是给这个打过去问怎么昆的，不过是机器的，半天都转不到人工上，你也有类似经历吗？
这个电话号码以前一直打我电话，每当我要有所动作时，我从来就不会去接{:5_309:} tototobias 发表于 2013-11-13 20:38
我打了客服电话，是自动接听的，没有人公接听的，我的合约是在mobilecom-debitel签的。
你惨了，debitel是家特别大的流氓公司，不但是对外国人，对德国本国人也是流氓，你搜索他们就会发现很多的德国人的抱怨和被骗经历，留好证据，说不定要打官司，或者自认倒霉，根据新的德国法律，自动延长最多一年，但不要让他们每月从你账户转账 Vodafone的管理最近我也感觉有点混乱，但如果自己小心点，应该不会出现LZ说的问题。我在他家签合同和昆合同的经历非常丰富，每次都是想昆的就昆掉了，该延的都按约好的条款延了，没什么问题。
我的经验是，签合同或是昆合同，都要求他们书面确认。收到他们书面的确认之后，再打个电话给他们，让他们再次给我确认一下，就是让他们看看他们系统里面登记好的信息是不是确实是我想要的那个，这一步听起来有点多余，但我觉得能让自己放心，反正也是免费的。到现在都还没遇到LZ说的问题。
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