swissair 发表于 2014-9-8 19:47

易优包裹网客服态度恶劣，入库10几天的包裹压着不出库，最后包裹不翼而飞。

GJ14080400011这个包裹德国境内跑了20多天到你们仓库，期间电话过去多次询问，得到2次肯定答复是叶老板亲自打电话到DHL询问，这个包裹没有经过你们仓库之手直接上了飞机，所以没有CK或CL打头的追踪号。当时听的云里雾里，感觉什么事都能让我赶上。
更加离奇的事情出现了，POST官方网站显示8月29日你们仓库顺利签收，而且有签名。
今天已经9月8日，在你们仓库压了10几天不出库到底因为什么？
上周末连着几天一直打你们公司客服电话，座机永远没人接听，手机直接进Mailbox。继续耐心等到今天终于打通电话，碰到一个姓孙的女人态度较为恶劣，嬉皮笑脸，避重就轻，说包裹在你们仓库找不到了，没了，消失了！我要求赔偿，留下联络方式，她说叶老板下午回来后会跟我联系。
再一次上当受骗，没有任何人给我电话，10几天不出库的包裹在你们仓库最后不知去向，难道你们易优不负责，不应该赔偿？？

暮之之 发表于 2014-9-8 20:06

啊？我也有两个包裹也境内派送两天了还是没消息呢，关注此帖

依依有意 发表于 2014-9-8 21:24

易优的态度越来越差，人家钱赚多了，自然就拽了。在这样下去，他们就讲奔赴范漫红的后尘。只要有同样好系统的包裹代理和他们竞争，他们就关门大吉了。在这里顺便求一下有好的填单系统的包裹代理。

swissair 发表于 2014-9-28 16:36

依依有意 发表于 2014-9-8 21:24
易优的态度越来越差，人家钱赚多了，自然就拽了。在这样下去，他们就讲奔赴范漫红的后尘。只要有同样好系统 ...

的确越来越差，价格再涨，包裹处理速度下降，客服态度不友好。

swissair 发表于 2014-10-17 20:40

暮之之 发表于 2014-9-8 20:06
啊？我也有两个包裹也境内派送两天了还是没消息呢，关注此帖

现在都是压一周都不出库，服务烂到冰点

zoculin 发表于 2014-10-17 21:05

有个叫易欧洲的，很不错，我下了10多个单，都是2，3工作日就入库，并同天出库，大家，可以试试！而且老板态度很好，不厌其烦的回答我的问题，我们的聊天记录都超过几十页。本人不是做广告，希望大家换个速度快的，对大家好。

swissair 发表于 2014-10-19 23:18

zoculin 发表于 2014-10-17 21:05
有个叫易欧洲的，很不错，我下了10多个单，都是2，3工作日就入库，并同天出库，大家，可以试试！而且老板态 ...

易欧洲用什么物流？DHL还是？
价格如何？

zoculin 发表于 2014-10-20 11:20

swissair 发表于 2014-10-19 23:18
易欧洲用什么物流？DHL还是？
价格如何？

DHL， 价格我觉得是偏低的，我个人感觉。而且他们出单很快。老板亲自做客服的。

ursulagrote 发表于 2014-10-28 00:33

易欧洲和易优是一家的诶。。。地址完全很近。又是一个坑

schlafgern 发表于 2014-10-29 11:58

GJ14101300196这单子13号送仓库的，至今还没出货。两周多了，都不知道是不是丢了。打电话没人接，写邮件也不回复。。。
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