tinacui 发表于 2015-4-11 10:31
而且疑点重重，我那批爱他美屯了很久，寄的时候正是爱他美全线断货之时。之前的几个箱子也有明显的开箱痕迹 ...
我的经验不是这样的，我一共四个包裹掉在坑里，不是爱他美~甚至不是奶粉~~我觉得应该不至于这么夸张的~~放心啦~~
lissy 发表于 2015-4-12 09:41
亲们，有人直接写邮件给捷克那边的负责人martin，他回复了，果然我们这批的货和之前bpost的一次一样被当做 ...
请高手指点下 和之前bpost的情况一样 是什么意思呢？？？
lissy 发表于 2015-4-12 09:41
亲们，有人直接写邮件给捷克那边的负责人martin，他回复了，果然我们这批的货和之前bpost的一次一样被当做 ...
我好像听说过之前bpost的包裹是差不多半年才收到的:dizzy:
1月底走EMS捷克发货，怎么还没有消息啊？
状况差不多
问了无数遍，回答就是我们再催
再问就是各种搪塞
就差跟我说 算你倒霉了
比较牛的服务性公司
我就是上来再找其他货运公司的，有没有好的推荐下
刚注册 发表于 2015-4-27 13:25
状况差不多
问了无数遍，回答就是我们再催
我也是，价格高个一两欧的无所谓的。冲着服务
我也报道一下吧。发觉问题比较晚，4月份还寄了6个包裹。现在没动静，才想起来查查到底怎么回事。
求职专用 发表于 2015-5-2 15:13
我也报道一下吧。发觉问题比较晚，4月份还寄了6个包裹。现在没动静，才想起来查查到底怎么回事。
话说你4月份现在有动静了吗？
同在坑里的伙伴们，我当时也寄了好几个包裹，同一天寄的。有各种杂物的，其中一个是爱他美的奶粉的。其他的都很快寄到了，只有爱他美这个，到现在还没反应。
tinacui 发表于 2015-4-12 08:44
寄的hipp那箱大概二十天左右收到的，爱他美那箱子至今三个月一点动静没有的
我原来不觉得，被你一说，真的觉得是爱他美的问题。
本帖最后由 越前小贼 于 2015-5-7 11:53 编辑
karendlq 发表于 2015-5-7 11:35
不是的，是一批包裹都卡了，我11个包裹什么都有的。
不是爱他美的问题就好，刚才又去问了下客服，贴几句稍微有内容的。真是太可恶了，爱答不理，我中间不知道问了多少次，还在吗？答复也全是搪塞
10:52:32 我
你好，我想问下ems捷克的，上次滞留的那批包裹，到底什么时候能有答复
10:53:04 我
不可能一直这样拖着啊，总要有个处理方法，不是说超过3个月可以索赔吗
10:58:00 我
你好？？还在吗？？
德国客服 10:59:15
您可以发追踪邮件到我们的售后邮箱
10:58:26 我
你们不是已经说了包裹在哪里吗，还要我追踪什么?
我就想问下，你们要怎么处理，至少有个期限，什么时候还收不到要怎么处理
难道就这样一直拖，拖到什么时候？
德国客服 11:04:03
对于一月末二月初意外滞留的包裹，这批包裹发生这样的意外真是比较难解决，到目前为止，这次事件涉及的部门也比较多。现在多方正在努力商讨解决方案，请放心问题最后一定会解决的
德国客服 11:07:57
顾客，根据万国邮政的规定，包裹由于海关清关造成延迟，以至于包裹内的物品过期，我们是不予赔偿的。但包裹走的都是空运，一般都不会出现延迟的现象。这次的事件纯属意外，请您放心，我们一定会负责到底的。
karendlq 发表于 2015-5-7 11:55
time已经说了，ems不会赔偿的， 到了4个月也不赔，因为ems不原意赔这么多钱，然后就以没有遗失为理由，拒 ...
我有听到传言，说是因为东西滞留在仓库需要交钱，捷克这边不愿意交，所以包裹才一直搁置无法处理。
EM500418538CZ 包裹已被转运2015.02.09 14.0kg
EM500389672CZ 包裹已被转运2015.02.09 9.0kg
EM500338548CZ 包裹已被转运2015.02.09 9.0kg
EM500364083CZ 包裹已被转运2015.02.10 9.0kg
EM500330093CZ 包裹已被转运2015.01.29 7.0kg
EM500319447CZ 包裹已被转运2015.01.27 9.0kg
EM500310142CZ 包裹已被转运2015.01.27 9.0kg
EM500265474CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500265465CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500265148CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500256279CZ 包裹已被转运2015.01.27 7.0kg
EM500245262CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500245280CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500245276CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500245214CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500232516CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500232480CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500223182CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500223179CZ 包裹已被转运2015.01.27 9.0kg
EM500223151CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500223205CZ 包裹已被转运2015.01.16 9.0kg
ursulagrote 发表于 2015-5-7 00:19
话说你4月份现在有动静了吗？
6个包裹都是4月10-20号寄出的。其中1个显示4月27号发往中国，没有下文了。其余5个压根没有消息。问客服为什么包裹不动，到底什么时候能动，都不答复。问能不能改发dhl，倒是痛快地回答说不能。说是已经发了，再没办法了。
为了这个帖子特意注册了下，不明前因，4月末还傻逼的买了他们家7个包裹寄回国！
现在已经更绝了啊！连数据都已经不显示了，我4月23转运的包裹根本查不到任何信息！！！包裹在哪里都不知道，客服永远是 捷克那边数据传输出了点问题，在催了！觉得事态严重上网找才发现这个帖子，早看的话绝对不会买的啊！！！
4个多月了还没有消息晕S
EM500270117CZ
EM500270094CZ
EM500270077CZ
EM500271523CZ
EM500288135CZ
EM500295167CZ
EM500297171CZ
EM500346439CZ
EM500396007CZ
EM500396015CZ
EM500399374CZ
EM500402498CZ
EM500402515CZ
EM500409350CZ
EM500197655CZ
EM500197712CZ
我一共16单，请问有办法追回吗？
我也压了9个包裹，还都挺贵的，不知道该怎么办？
实在让人太气氛了
我也是没有早看到帖子。。。 无语了~~~~
cao一共十一个单子~~~~
看来大家都还蛮沉得住气的，我发现一个包裹不正常了之后，就再也不买他家的了。客服恶心到要死
好在我二月份知道捷克邮政有问题就彻底放弃time了，所以只坑了一个包裹，通过time 发了上百个包裹，省下的钱都赔在这个捷克包裹了，算个打个合。 反正以后我是不会用time了，便宜没好货
1月份2月初捷克EMS包裹至今未寄达，你们向TIME索赔了吗？怎么申请？
应该组织大家上门堵人，在论坛上打字是没有实际作用的。
不要脸的time还不给解决办法， 难道这些包裹就白白扔了吗， 就算扔给狗还能听几声叫唤吧， 该死的time!!!
真是没有道德，东西就这么不管了，大家都是相信time，把钱先交给你们，你们给发货。没想到就这样子给丢了。真恶心了