meibei08 发表于 2015-12-8 21:54

恳请易欧洲的老板,不要等到后天去捷克协调了,即刻启程可好?

有动也是个案,请不要用个案来敷衍我们,大批的包裹每天纹丝不动是事实!你们的营销真的很成功,发展下线、给返利,要不是朋友介绍我不会用你们的ems,发了10多个包裹悉数纹丝不动。先是运能不足迟迟无法登机,现在是处理能力见首不见尾,就靠温柔的客服给苍白解释:我们会督促捷克邮政处理,但是说实话,收效甚微,我们也很无奈!你无奈我更无奈啊姐姐,没有那个能力,就不要用27欧的价格来吸收客户,赚这一次的钱还不够为你们跌落的名誉买单。你与其告诉我:有国内现货的话去调一调,以解决包裹不到客人断奶的问题;为了表示抱歉我们提供2欧的优惠码供下次使用。不如赶紧把我们的包裹与捷克方面和中国海关方面协调处理,赶紧通行!这才是我们想要的结果!我们的包裹就像是没有家长管的小孩,无人问津,凄凉的日复一夜躺在某个阴暗的角落暗自神伤。我再次恳请您,易欧洲的老板,不要等到后天去捷克协调了,即刻启程可好?

长汀烧大块 发表于 2015-12-8 22:38

每年这个时候总是要卡带

雪下得那么认真 发表于 2015-12-8 22:52

老板也逛萍聚?

一大一小 发表于 2015-12-8 22:55

真的不要因为便宜走什么捷克,最差也走荷兰啊。比利时虽然贵,但是真的速度很快,最近都是10多天就到了。我一直用的quickimport这家,服务好,速度快,用了一年多了,除了略贵,其他都很好,有一单退运的都没收我退运费及德国境内邮费。

meibei08 发表于 2015-12-8 22:58

长汀烧大块 发表于 2015-12-8 21:38
每年这个时候总是要卡带

那也要看是哪家?ems仓位运能和海关的节点都不足。不如bpost,最近发的bpost 6天清关出来(仅代表自己近期的经历)但总体方向比捷克走的ems好太多!

meibei08 发表于 2015-12-8 23:00

雪下得那么认真 发表于 2015-12-8 21:52
老板也逛萍聚?

希望引起老板重视,客人不说是上帝,也是衣食父母不是。

meibei08 发表于 2015-12-8 23:03

一大一小 发表于 2015-12-8 21:55
真的不要因为便宜走什么捷克,最差也走荷兰啊。比利时虽然贵,但是真的速度很快,最近都是10多天就到了。我 ...

比利时也不贵。易优的包裹,postnl和bpost价格一样。就是bpost保险金少些。

trisen 发表于 2015-12-8 23:22

meibei08 发表于 2015-12-8 22:03
比利时也不贵。易优的包裹,postnl和bpost价格一样。就是bpost保险金少些。

易优的postnl 20多天了也还没收到

meibei08 发表于 2015-12-8 23:35

trisen 发表于 2015-12-8 22:22
易优的postnl 20多天了也还没收到

个案吧,我基本上都是用的易优的POSTNL,后来有试BPOST。postnl总体来说运送的都很快,当然和入关口有关,据说,江浙沪严且慢。我主要寄湖北,走广州或北京,都比较快,就有一单走了接近4周。但个案不影响我对他们的信任。

trisen 发表于 2015-12-8 23:45

meibei08 发表于 2015-12-8 22:35
个案吧,我基本上都是用的易优的POSTNL,后来有试BPOST。postnl总体来说运送的都很快,当然和入关口有关 ...

希望是个案。11月份底的包裹我一个都还没收到

lisizhe007 发表于 2015-12-9 00:08

感觉易欧洲的ems出货速度超级慢.今天下单寄出包裹,2天之内那边能签收,出库至少需要2-3天遇到周末更久,然后显示捷克收件,然后从捷克发出又需要2-3天.所以算下来从下单寄出到捷克发往中国需要至少一周的时间,即使后面再快也整体比较久.朋友推荐才使用这个易欧洲的EMS,不知道是现在的特殊情况还是一直都是这样!!!

minis 发表于 2015-12-9 03:25

从易欧洲开通EMS就一直在用,之前挺快的。最近因为积压问题,他们也担心捷克不按顺序处理包裹,所以这一两周放慢发往捷克的速度了。要说11月,我也发了二三十包裹,至今收到5个,另外还有2个今天应该到。海关确实清关不按顺序来,日期在前面的还要一堆没动。只要每天都有动就好,着急也没用。我的要求是不是太低了……

我是奇葩葩 发表于 2015-12-9 03:35

minis 发表于 2015-12-9 02:25
从易欧洲开通EMS就一直在用,之前挺快的。最近因为积压问题,他们也担心捷克不按顺序处理包裹,所以这一两 ...

你的至少还收到了5个 我的全部显示第二步 稳稳的一个都不动
耐心就是每天这么被一点点消磨掉的
还是那句话 如果没有那个金刚钻就不要揽瓷器活
低价吸引到客户了 服务却跟不上去了
年底清关慢大家都懂 不过1个月了 也有点太说不过去了

paul871017 发表于 2015-12-9 08:26

一个帖子查出多少奶粉贩子

sinoecho 发表于 2015-12-9 08:54

我是奇葩葩 发表于 2015-12-9 02:35
你的至少还收到了5个 我的全部显示第二步 稳稳的一个都不动
耐心就是每天这么被一点点消磨掉的
还是那 ...

咱俩差不多{:5_334:}20151209更新:2015-11-18        10:12:00        收寄        捷克       
2015-11-20        16:43:00        离开处理中心,发往中国 CNBJSE        捷克       又损失了一批客户!但是感觉易欧洲客服蛮负责,相信老板也负责,会积极解决这个问题!

MQ999 发表于 2015-12-9 10:07

本帖最后由 MQ999 于 2015-12-9 09:10 编辑

trisen 发表于 2015-12-8 22:45
希望是个案。11月份底的包裹我一个都还没收到

我11月23日从当地邮局寄出,通过易优POST NL寄给上海的一个包裹,上周末朋友已
经收到了。我包裹都是帮朋友寄的,每个月最多一个包裹,最近一年都是用的荷兰,
除了有一次花了20几天,其它的基本2周以内能到。比利时邮政不知道好不好?价格
和荷兰差不多。通过比利时运得多的朋友来说说情况吧,记得以前的DHL太恐怖了,
2个月都有。捷克这种国家的邮政听着就不靠谱,为便宜几个欧元去冒险尝试本来就不
值得。

宝宝贝贝 发表于 2015-12-9 10:57

比利时和荷兰国内接的是EMS还是中国邮政啊,
不是说EMS进关率高吗
一直都用的海掏的DHL,就有一次浙江的走了29天,其他的都还可以基本18天左右到。
不过段时间也开始慢,25号的已经今天到了,但是19号的还没动静。
一直想换但是总是没啥信心对现在的转运公司

meibei08 发表于 2015-12-9 11:06

paul871017 发表于 2015-12-9 07:26
一个帖子查出多少奶粉贩子

请不要歪楼。任何社会现象都有它存在的理由。

meibei08 发表于 2015-12-9 11:14

宝宝贝贝 发表于 2015-12-9 09:57
比利时和荷兰国内接的是EMS还是中国邮政啊,
不是说EMS进关率高吗
一直都用的海掏的DHL,就有一次浙江的 ...

比利时和荷兰皇家都是走的EMS特快。DHL应该走的国内普通邮政。进关率取决于当地海关执法的力度。只要不是集体在一个坑里在掉进去,对于如常的包裹等待的耐性还是有的。

Benetanash_Eta 发表于 2015-12-9 11:30

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-9 20:15 编辑

trisen 发表于 2015-12-8 23:45
希望是个案。11月份底的包裹我一个都还没收到

你的没事的。
我们这批都是11初和11月中从家里发出的 马上就1个月了 所以压力巨大

Benetanash_Eta 发表于 2015-12-9 11:32

meibei08 发表于 2015-12-9 11:06
请不要歪楼。任何社会现象都有它存在的理由。

对 建议歪楼的闲得慌的话 去难民营当义工打发时间

我是奇葩葩 发表于 2015-12-9 12:29

菖蒲花 发表于 2015-12-9 10:35
我和我朋友的包裹也是这个情况。到现在20多天了一点动静都没有。我跟他们客服联系了好多次,还打电话,也没 ...

停留在第三国。。。。
他们老板跟我信誓旦旦的保证说是包裹全部到了北京 只是没有进行入关扫描而已 现在又出现了个#第三国#
好可怕 到底哪句真哪句假啊

850095632 发表于 2015-12-9 12:35

自己贪小便宜 怪不了别人 , 你摊这点小便宜就应该要想到后果

meibei08 发表于 2015-12-9 12:43

850095632 发表于 2015-12-9 11:35
自己贪小便宜 怪不了别人 , 你摊这点小便宜就应该要想到后果

在同样的运速下,难道不会倾向于更优惠的?这个坑在就于,朋友说EMS很快,同时她可以得到返利,我才移步易欧洲。我能说这是无妄之灾吗?

我是奇葩葩 发表于 2015-12-9 12:52

850095632 发表于 2015-12-9 11:35
自己贪小便宜 怪不了别人 , 你摊这点小便宜就应该要想到后果

问题是10月份的时候真的非常快 基本10天之内都能收到
所以说只看价格贪小便宜这点并不完全正确

meibei08 发表于 2015-12-9 12:53

菖蒲花 发表于 2015-12-9 10:35
我和我朋友的包裹也是这个情况。到现在20多天了一点动静都没有。我跟他们客服联系了好多次,还打电话,也没 ...

其实我的直觉更倾向于大批的包裹并未到达中国,所以批量的不更新。这个坑没准就是第三国。如果我的直觉错了,欢迎易欧洲的老板来拍砖!我愿意认错,只要问题能立马解决。

sinoecho 发表于 2015-12-9 14:13

meibei08 发表于 2015-12-9 11:53
其实我的直觉更倾向于大批的包裹并未到达中国,所以批量的不更新。这个坑没准就是第三国。如果我的直觉错 ...

女汉纸,赞一个{:5_335:}

xiangtian 发表于 2015-12-9 14:13

我怀疑整个批次的包裹是不是上错飞机了,寄到第三国了,然后还得返回捷克,然后再寄

我是奇葩葩 发表于 2015-12-9 14:54

sinoecho 发表于 2015-12-9 07:54
咱俩差不多20151209更新:2015-11-18        10:12:00        收寄        捷克       
2015-11-20        16:43:00        离开处理中 ...

客服声音再温柔 态度再好 问题不解决也是没什么卵用
#感觉#他家再负责 老板再怎么靠谱 包裹不动也是没什么卵用
所以
现在就等他家发话了
明明每天上论坛发优惠码 大家的回复 帖子之类的也都看得到 但是怎么就不能给大家个解释和说法呢
天天搪塞有什么用
网卖交流版块简直快要被易欧洲的帖子占满了

850095632 发表于 2015-12-9 16:29

我是奇葩葩 发表于 2015-12-9 11:52
问题是10月份的时候真的非常快 基本10天之内都能收到
所以说只看价格贪小便宜这点并不完全正确

好的吧 之前看time家的ems不是闹的挺厉害 我就一直对捷克ems没有什么好感
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