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客服不是说这个礼拜拍派送么，这都马上礼拜五了，ems连接收都没有
5.13日， 黑色星期五，拭目以待！还没派送，请Time尽快出台赔偿方案{:4_304:}
14号，还是没有一个包裹有动静，客服说的这个礼拜派送又食言了
目前为止还有18个包裹没有派送。
zimmer28 发表于 2016-6-9 11:29
目前为止还有18个包裹没有派送。
您好！我们的公告是怎么说明，我们就会怎么做。
凡是2016年6月13日还没有被中国江门EMS收寄的奶粉快件。我们将直接赔偿快件货款与运费。即使包裹以后派送了，我们还是会一样赔偿快件货款与运费。
您收到是购买阳光快件的retour单的补款通知。
time24 发表于 2016-6-9 11:48
您好！我们的公告是怎么说明，我们就会怎么做。
凡是2016年6月13日还没有被中国江门EMS收寄的奶粉快件。 ...
希望13号你们能做到直接赔款 不要在萍聚发了赔偿公告还自己piapia打脸。
今天已是13日了，现在是什么情况？
有发了一份包裹索赔申请表到我的邮箱，我填了也不知道发哪里？里面也没有QQ或者邮箱之类的联系方式，有已经解决的同学吗？能否说说？
suyiqing 发表于 2016-6-13 21:08
有发了一份包裹索赔申请表到我的邮箱，我填了也不知道发哪里？里面也没有QQ或者邮箱之类的联系方式，有已经 ...
看下站短亲。
赔偿结果出来了,本来他们说的:3) 凡是2016年6月13日还没有被中国江门EMS收寄的奶粉快件。我们将直接赔偿快件货款与运费。即使包裹以后派送了，我们还是会一样赔偿快件货款与运费。结果现在只赔偿时说的是:赔付金额是按照报关单和小票上综合评估的。奶粉快件的最高索赔金额是90欧元。也就是说只赔货款,我还有一件退运的包裹,一个多月了都说还没退到他们公司. 唉......
太恶心了说好了货值加邮费现在邮费也不赔偿了 太会赖了
Time家的赔偿公告说，会参考报关和小票费用，并赔偿运费。 我的报关费用是120欧元， 小票是75.6欧， 运费28欧， 奶粉邮寄到仓库是32人民币，折合越5欧。 费用共为108.6欧，这些还只是能计算的损失，由于奶粉迟到，导致朋友从此不找我买奶粉了，我赔的时间精力都没有算！Time实际只赔偿了90欧。 历经2015年的Time捷克EMS事件之后我还是在低价的诱惑下，选择了Time.但是再次经历2016年的Time奶粉快件事件，让我对Time彻底失望了。我只希望Time能按照承诺赔偿能够计算的损失。 而不是最高90欧的赔偿！
绝对不会再用他们公司任何服务了，哪怕一箱奶粉运费10欧也不用了!奶粉3个月不到，直接损失掉好多顾客，最后赔偿说的清清楚楚货款+运费，到了真赔偿的时候只有90欧，相当于我奶粉丢了，顾客流失了，到头来丢的包裹的运费还是我自己出的!太坑人了!!!
是啊。邮件里说按报关的赔偿，小票做参考，等到真正理赔的时候，小票就成必需品了。而且也不给赔运费。这个太不合理了，我寄了90欧的东西，花了28欧的运费（包装的时间精力就不说了），最后东西不知道去了哪里（包裹状态显示一直没有到中国），只赔给我90欧。这不就和我花了28欧，并且包装好，然后把东西寄给转运公司吗？转运公司这样处理，我怀疑你们骗取我的运费也是合理的吧
time 就一垃圾无良公司