sarahtea 发表于 2016-8-7 15:44

请教有没有在Flaconi 上买到假货的经历

大概几个月前Flaconi网上买了2瓶兰蔻精华，最近打开用，觉得是假货，因为之前一直在用的，明显差别。后来又让朋友看了，确定是假的。这样的情形能退货么？因为时间有点长了。有没有人遇到过指导下，非常感谢！

阿猫爱吃鱼 发表于 2016-8-7 17:48

确定不是过期变质了吗。

sarahtea 发表于 2016-8-7 18:17

不是过期变质 买了三个月，不应该变质。因为之前用他家的没有酒精味的，新开的有很大酒精味，然后涂到脸上有刺痛:(

liuhr 发表于 2016-10-10 22:24

我最近在上面买了个雅诗兰黛的， 感觉也很像假货。

Tia 发表于 2016-10-16 21:15

我买的迪奥口红 我也觉得有问题

Flaconi 发表于 2016-10-18 15:24

亲爱的顾客朋友们：首先感谢亲们对Flaconi的支持。芙家供应的产品都是从正规渠道进货的，因此芙家取得了VKE资质认证。关于货品的质量问题，大家大可放心。关于VKE资质认证请参见芙家网页中下端VKE资质链接。 获得该验证的网上化妆品网站所供应的所有货品都不会是假货的。如果您收到的产品有瑕疵或者破损，可以与芙家客服联系。芙家在新浪微博也有中文服务，在新浪微博中搜索Flaconi之后就可以联系到微博小编啦

January1st 发表于 2020-5-10 22:05

我觉得我买的sisley面霜是假的。质地和香味都不对
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