recon 发表于 2016-12-20 12:45

Hansemerkur的旅游保险买了如何改日期


买了Hansemerkur的旅游保险Visum Plus，现在由于准备资料耽误了时间，原来保险合同上订的起始时间和结束时间赶不及了，需要整体往后改。
请问大家有经验这样情况怎么改吗？打电话一个客服告诉我说再买一个，等到了德国把前面的那个退了。
我看大家有说可以改日期，请指点怎么让他们改时间？谢谢了。

萧灵儿 发表于 2016-12-21 12:03

发邮件，先退保险，再重新买一份保险即可

haibu 发表于 2017-1-29 19:29

也可以打电话到服务部，kundenservice ，告诉他们起始时间变更，然后他们发邮件给你确认一下就好
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