五十米深蓝 发表于 2019-1-5 15:10

杜塞好声音KTV 一生黑!

本帖最后由 五十米深蓝 于 2019-1-6 17:49 编辑

1. 服务态度非常差 在德国没有碰到这么态度恶劣的2.音响效果差有延迟很扫兴
3. 开业七折优惠是假的 因为音响差玩了不久就买单走人老板竟然因为没有唱够两个小时不给打折 并且凶神恶煞的埋怨客人呆的时间太短了 呵呵
4. 没有大门,要看室内监控才给人开门 鬼鬼祟祟
房间有装修甲醛味 强买强卖就算了 那副嘴脸真的是。。。

小苹果2017 发表于 2019-1-13 18:47

好声音KTV 发表于 2019-1-13 13:22
您好,

1. 我们服务态度肯定是没有任何问题,但望您理解尊重是相互的。


您好,

1. 我们服务态度肯定是没有任何问题,但望您理解尊重是相互的。 没有绝对的事情,这么肯定的答复,让人感觉很强势,不好。

2. 您买单时,我们前台有问过您的体验如何,您回答一切都很好,只是要早点走去吃夜宵。从试营业至今,您是第一个提出音响不好的客户。至于为何不满呢,我仔细想了下还是因为那天只免费送您了水果盘,没打折。   这个不说明啥,人家碍着面子不愿意当面抱怨也能理解。

3. 为什么没给您打折?当晚我们员工也给您解释了好几遍。您怎么帖子里不提您包厢定的是哪天呢? 12月31号晚上,跨年夜!为了保留您的预定我们推了N多个订单,您最后只唱了1个小时就要买单走人。我们可以理解您有要事要走,但也请您理解一下我们。优惠活动最终解释权由本公司所有。这个最终解释权的说法有点扯,有了这个傍身,是不是看别人不顺眼也可以拒绝打折呢?反正解释权在我这,总么用都行。这个应该是做活动前没想周全,比如可以说必须唱几个小时以上才享受打折之类的。或者他们结账时跟他们好好解释一下都可以。

4. 我们有大门。 为了客人的安全着想走廊内和店外是有安装监控。至于您说的看监控才开门,深夜里,谁按您家门铃,您随随便便就开了?近几年,难民,抢劫事件频频发生,我们的员工这么小心翼翼的恰恰是为了大家的安全着想!这个确实有点奇怪,你们毕竟是打开门做生意,跟普通人家不同,好比半夜去饭店吃饭,还得按门铃,别人看摄像头才让进来吃一样,感觉怪怪的。不过也能理解,最好在门前,宣传点跟网站上写明一下,现在特殊时期,大家都能理解。
尊重是相互的,谢谢!

站在旁观者的角度随便说两句。

好声音KTV 发表于 2019-1-13 14:22

您好,

1. 我们服务态度肯定是没有任何问题,但望您理解尊重是相互的。

2. 您买单时,我们前台有问过您的体验如何,您回答一切都很好,只是要早点走去吃夜宵。从试营业至今,您是第一个提出音响不好的客户。至于为何不满呢,我仔细想了下还是因为那天只免费送您了水果盘,没打折。

3. 为什么没给您打折?当晚我们员工也给您解释了好几遍。您怎么帖子里不提您包厢定的是哪天呢? 12月31号晚上,跨年夜!为了保留您的预定我们推了N多个订单,您最后只唱了1个小时就要买单走人。我们可以理解您有要事要走,但也请您理解一下我们。优惠活动最终解释权由本公司所有。

4. 我们有大门。 为了客人的安全着想走廊内和店外是有安装监控。至于您说的看监控才开门,深夜里,谁按您家门铃,您随随便便就开了?近几年,难民,抢劫事件频频发生,我们的员工这么小心翼翼的恰恰是为了大家的安全着想!

尊重是相互的,谢谢!
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