搬家公司把新买的电视机弄坏了，求助
刚买了不到一年，搬家前很正常，搬家后第二天打开一看，屏幕上有一块大的黑斑。搬家公司的人看过，拒绝赔偿。我们在搬家过程中没有买额外的保险，现在该怎么办呢？猜测就是搬家时屏幕受到挤压，所以造成黑斑。可搬家公司拒绝赔偿。
谢谢各位出谋划策了。
谢谢楼上建议，这个明显是挤压造成的，商家是不管索赔的。 举证比较困难，因为要证明搬家前电视机完好无损呃。可以咨询一下律师。 实在不行尝试走Gewährleistung/Garantie? 正规搬家公司一定有保险的，你再问问他们公司看看 在这里也给大家提个醒，搬家的时候贵重物品或是易碎物品能自己搬就自己弄吧。虽然搬家公司也是很正规的，但是基本这种索赔挺难的。我有法律保险，今天打电话咨询了一下，律师电话里告诉我，让我自己写封信，除去电器折旧费，剩下的钱30天内退还给我。大家有没有什么模板给推荐一下呀，这个律师是保险公司的律师，不管写信，态度还不好。
dennik 发表于 2019-7-4 12:04
正规搬家公司一定有保险的，你再问问他们公司看看
搬家公司的人说，电器是单独保的，需要我们自己出钱。另外，搬家时把我们餐桌的一个腿弄坏了，这个搬家公司是负责的，也很麻烦，需要我们自己去家具店问，有没有备件，如果没有，找个木匠给修，他们给报销，就算修好了，也会有裂缝。
还有一些小的磕碰，就不提了。现在搬家的人基本都是外国人，工资低，干活重，搬家的时候也不好好干。 电器是额外的？？？能让保险公司给保单条款吗？我们搬家也没有额外保电器，但搬家时洗衣机摔了，当时就发现了，拍了照片填了表保险公司很迅速就赔了，用了三年多的400多欧洗衣机还赔了两百多 你们那个外伤容易看出来，我们是电视显示器坏了，当时看不出来。我觉得保险公司的人想耍赖，还给我们说，怎么证明搬家前是好的。下周已经约了律师了，就是最后不索赔，就不能吃哑巴亏，以为我们外国人好糊弄。 mirandayan 发表于 2019-7-4 22:03
电器是额外的？？？能让保险公司给保单条款吗？我们搬家也没有额外保电器，但搬家时洗衣机摔了，当时就发现 ...
你们是哪个搬家公司？这么好。我们搬家公司也是正规的，没想到这么麻烦。
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