德国哪家公保的粉丝最多？
令人惊讶的是，德国人给他们健康保险机构的打分居然非常高。美因茨的市场研究公司2HMforum采访了德国最大健康保险公司的2000名入保人，对各项福利，服务以及情感依恋因素进行了代表性调查。结果显示：“德国人非常喜欢他们的健康保险！”冠军是Techniker健康保险，他家拥有41％的粉丝。2HMforum研究主任Jonas Lang表示：“这些客户非常满意，并且也有情感上的依赖。具体如下：
研究者从“极其满意”到“很不满意”划分了五档，每档的满意程度都做了详细的描述，分为：
--Fans，高度忠诚用户，对公保机构的服务非常满意，同时还会积极推荐别人使用。如果这部分客人多，说明客户忠诚度高，对公保机构自身发展非常有利。
--Sympathisanten: 和Fans差不多，对公保机构服务非常满意，但是一般不会鼓动别人使用。
--Söldner:比较满意，但是希望进一步提高。这部分顾客很可能因为价格等原因转向竞争者。
--Gefangene:这部分顾客对于公保机构服务是不太满意的。但是因为涉及有关合同壁垒或者有关条款不能马上换合同。
--Gegner:这部分顾客对于供应商的发展尤其危险，他们不仅对公司服务不满意，而且会和旁人宣传自己不好的经验，因此影响供应商发展。
萨克森州和图林根州的AOK Plus排名第二：31％的成员是他家粉丝; 其他42％顾客也表示非常满意。
AOK Northwest和IKK classic的粉丝比例相同，都是 28％，排在第三位。
而AOK Bayern排名最后，特别糟糕的是，不满甚至会宣传不满情绪的入保人相比其他竞争对手明显更多，对他家的发展不利。
调查机构认为：“法定健康保险公司在价格和业绩方面没有太多区别。决定性的是形象和服务 。最重要的是投保人和客服的接触体验。
Techniker健康保险。51％的入保人都表示对于最近的一次和客服的接触非常满意; 在DAK和AOK Baden-Württemberg，只有三分之一入保人表示对接触非常满意。
在服务的公平性方面， Techniker Krankenkasse的成绩也是最好的，高达43%的入保人认为他家非常公平公正。具体如下：
而信任则是关键，在信任度方面， Techniker Krankenkasse和IKK都获得了不错的成绩。Barter，AOK Baden-Wuerttemberg和AOK Bayern则形势不佳，因为只有26％的成员信任这三家公保。具体如图：
下面就是一个公保比价器，保费和额外服务都能进行比较，赶快去看一看，有没有更换保险的需要
公保比价器
当然，如果入了公保，服务上不一定比得上私保了，特别是在看牙方面，很多费用都要自付。建议德国公保入保人都购买牙医附加险：
如warentest 评测中的一个冠军产品，DFV德国家庭保险的牙齿附加险ZahnSchutz Exklusiv 100，对假牙，镶牙，牙科治疗能报销账单费用的100% ，每年全额报销两次洗牙费用，但是1年最多报销200欧，没有等待期，入保第一年的最高报销额是1250欧，第2年是2500欧，第3年3750欧，第四年5000欧。之后报销没有限制。月保费只要20欧起。
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下面这个产品同样是warentest 评测中的一个得分0.5的并列冠军产品，由数字平台ottonova推出，这个平台就如同保险界的N26, 在手机上就可以对自己的保险产品一目了然，在手机上管理各项账单的报销，入保3个月就可以看病，而且高达100％的报销额度。
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另外全球最大保险集团安盛AXA的Dent Premium对假牙和镶牙能报销账单费用的85-90% ，牙科治疗全报销，每年全额报销洗牙费用，但是1年最多报销120欧，从购买保险后6个月就可以使用保险，入保第一年的最高报销额是1000欧，第2年是2000欧，第3年3000欧，第四年4500欧。之后报销没有限制。月保费28.35欧起。被评测机构认为性价比很高。
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当然，德国市场还有其他牙医附加险合同，下面是一个比价器，但是记住一分价钱一分货，入保前一点要比较报销份额，等待期，前几年报销额限制等条件：
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