regera 发表于 2019-9-22 10:50

帮问：O2是一家流氓公司吗？

在线等挺急的

我六月份的时候就已经彻底回国了，也在走之前寄给了O2我的Abmeldungbescheinigung。就是Bürgeramt给我开的那张证明。可是O2还是叫我给他转钱。而且一次比一次价格高。第一次说是6-7月是30，第二次是7-8月份变成了72，第三次说是8-9月份又变成了79欧。前两次我都是托我在德国的同学给O2转钱的。天真的以为破财消灾。结果O2可能看我是老实人，一次比一次狠。请问我该怎么办？如果不给O2转钱，我以后再来德国旅游什么的会收到影响吗？

在线等好心人帮忙。谢谢

PS：以上内容是帮已回国的国内朋友问的，鉴于现在情况国内不能翻墙出来，多谢各位


live 发表于 2019-9-22 13:25

写了 Sonderkündigung 么？
请参考 https://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1601097

st2477 发表于 2019-9-22 14:18

楼主要先确认自己是否按照规定注销了合同，然后才能确定责任方

treemon 发表于 2019-9-22 14:30

非常流氓，我也跑了很多次才取消成功。而且在最终取消之后还扣了我39块多，我去实体店里问，他们也找不到原因，最后跑了很多次才知道是没还路由器，后来我把路由器寄回去才把一部分钱还给我。我心里留下阴影了，已经不敢开其他网了，现在凑活着用学校图书馆里的网。同胞最好提前几个月取消合同，留出充分的时间观察之后是否一切正常。

莱比喜之郎 发表于 2019-9-22 15:58

本帖最后由 莱比喜之郎 于 2019-9-22 15:00 编辑

网络商都一样吧，都是走规章，解约必须写解约信，最好用挂号信寄给他们，写清楚要他们尽快确认，路由器是不是要归还打电话问一下客服就知道了，如果是合同正常到期结束有的公司也不需要寄回去，提前解约的话是基本上都是要寄回去的
说到底就是所有的都要自己问清楚，避免不必要的损失
那些实体店才有可能是坑，都是加盟商，只管签合同拉客户的，不会管售后的

limbo 发表于 2019-9-23 16:45

莱比喜之郎 发表于 2019-9-22 15:58
网络商都一样吧，都是走规章，解约必须写解约信，最好用挂号信寄给他们，写清楚要他们尽快确认，路由器是不 ...

是的
书面确认走流程，自己上点心就可以的。

55697263 发表于 2019-9-26 16:33

流氓的单位可多了，包括德意志银行，邮局银行，电视费，等，亲身经历的，办事无逻辑和根据，乱收费

wangdafa80 发表于 2019-9-27 13:58

德国这边走流程啊，符合规定就没事了，不符合就交钱呗，不是你觉得咋样就咋样。

sdf1sdf1232 发表于 2019-9-30 11:49

我额外花了5欧用了专门的取消网站服务，一下就搞定了他们家的网和手机两个合同一起
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