欧盟针对火车误点新计划：不可抗力将无权索赔
本帖最后由 袖底香 于 2019-12-3 11:06 编辑大家都知道在德国，不管是火车还是飞机，误点是可以理赔的。如德铁，60分钟内晚点不能索赔，但是超过60分钟赔票价的25%，超过120分钟赔50%。不管是什么原因造成延误，只要延误时间达到赔偿标准，那么德铁必须赔偿。但是，将来火车即使延误了，乘客也可能得不到赔偿了，因为欧盟计划引入不可抗力免赔的条款。
欧盟运输部长们周一在布鲁塞尔达成一致，同意欧盟铁路运输中的不可抗力条款。
►根据协议，如果铁路企业无法“回避”，则不必支付火车延误或取消的赔偿。这个不可抗力除了“极端天气条件”外，还包括相关人为因素，但不包括铁路员工的罢工。
联邦运输部长Andreas Scheuer（CSU）对这一步骤表示欢迎。消费者权益倡导者提出了尖锐的批评。
欧盟委员会在2017年提出了这一条款，以统一航空延误和铁路延误的索赔条件。因为航空公司对于天气原因造成的延误是无需理赔的。但是，欧洲议会于去年11月拒绝了这个提议，反而要求为铁路旅客提供更高的赔偿。而现在运输部长而达成了一致。
德国运输部长Scheuer表示，在德国旅客的权利是“非常具有示范性”的。现在，在“旅客和铁路公司的利益之间取得平衡”是正确的。
但是，新规也有加强消费者权益的条款。例如，铁路公司应更好地告知客户其权利，提供更多在火车上携带自行车的可能，并应规定“详细的程序和期限”来处理投诉。
Scheuer还指出，德国铁路公司已同意在将来使用数字化赔偿申请。
消费者权益倡导者这表示：“在欧洲，乘火车旅行变得越来越没有吸引力，这非常令人遗憾。” 欧盟国家的新计划已经侵犯了消费者的利益。
欧盟机构现在必须就共同立场达成共识，以便可以采用该指令。就目前来说，至少欧洲议会和消协对该计划持批评态度。
即使是现在，因为不可抗力导致的飞机延误也是不赔偿的。所以，将来在火车上，不可抗力导致的延误也可能不能赔偿了。但是必须承认的是，飞机赔偿的额度很高，只要达到赔偿条件，那么可能能赔偿好几百欧。现在还有专业的公司替你理赔：
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不要脸， 依法的不要脸。 奉旨乞讨 数年前，有一次从法兰坐车到wiesbaden，到了hoechst站由于化学品泄露，火车不能前行，最后排了2个小时的队打车（因为大部分人都打车），然后花了50多块吧才到家。
找德铁赔偿，根本不理你，就说是不可抗力，连车票都不退，别说打车费了，德铁就是流氓
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