多客科技 发表于 2021-5-25 13:34

从猫狗大战到“全面战争”,618背后的电商新格局

作者:C2CC传媒
在线上渠道,一年之中最为关键的两个节点便是“618”与“双11”,对于商家而言,这两个电商自创的节日是冲击销量、寻求突破的一场机遇,也是对自身实力的一场大考,在此期间,不少商家的所得营业额能够占到全年收入的一半以上,足以见得“购物节”存在的意义。而纵观整个线上渠道,“618”与“双11”同样也是各大电商平台抢占市场份额的一场大战,尤其是传统电商的渠道份额正在被各大新兴电商形式分流的当下,“购物节”的比拼甚至已经成为新旧电商迭代进度的一种缩影。
5月20日,天猫、京东、苏宁正式对外公开今年的618购物节大促玩法,抖音、快手等内容电商平台也于近期发布相关政策声明,正式拉开618购物节电商比拼的第一枪。(截至发稿,未见拼多多发布相关政策声明)
天猫:预售提前、“榜单”推荐,深化直播
本届天猫618依然以“如何让消费者的生活变得更加美好”为活动重心,并将此前深受诟病的预售时间提前4小时,定为5月25日晚上8点以直播形式开启预售,付尾款时间则定在6月1日不变,总折扣活动时间为20天。





而在品牌参与数量上,本届天猫618则是再创新高,共有25万品牌参与大促活动,较去年同期上涨1.5倍,活动商品高达1300万商品件,其中140万新品选在天猫618首发。
同时,延续淘系电商在直播领域的持续加码,今年天猫商家有近90%“的商家将开启618官方直播,并邀请有近100位明星、500多位总裁参与天猫618直播,与消费者互动。
为进一步影响消费者的购物决策,帮助消费者选购商品,本届天猫618还将推出包含小二推荐榜、销售数据榜、热搜榜等在内的上百份“天猫榜单”,以专业度更高、评判维度更广、覆盖商品总量更前面的货品榜单为消费者提供消费指引,同时以数据为商品背书,推动销售增长。





值得关注的是,在天猫618预售活动开始前,淘宝对自身平台的搜索机制进行了优化,部分品类商品列表会在搜索后,会以导航和筛选词的形式细分搜索内容,用户可以通过品牌、妆效、质地等几方面进行筛选,进一步提升用户体验和交易效率,这一改变的效果相信在本次618大促中就会得到体现。
京东:全渠道上阵,目标230个品牌销售破亿
作为“猫狗大战”的另一位巨头,京东眼中的618大促是比双11更具重要性的销售活动节点,也正因为此,京东在本次618大促上下足了工夫。
本次618,京东的预售开启时间更早于天猫,定为5月24日,以预售期、专场期、高潮期、续售期为分隔开展活动,持续至6月20日,将有超9成核心品牌参与预售,计划帮助超过12万中小品牌商家成交额同比增长超100%,实现超过230个品牌实现下单金额破亿。



在互动形式上,京东作为电商直播领域的后来者,展现出了不一样的魄力,不仅合作有超1000位专业KOC种草官,还邀请到近1000名超级明星、总裁走进京东直播间,组成以直播、短视频、大图文等形式打造的内容传播矩阵,以全新的内容生态更高效地触达消费者。
最值得关注的是,在本次618活动期间,京东还将最大程度发挥自身在线下渠道及供应链端的布局优势,展开线上线下联动的全域销售。
据悉,京东将在本次618活动期间联动包括七鲜超市、京东之家、京东便利店、京东电器超级体验店、京东京车会等京东线下业态,以及全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多细分渠道线下中小商家,共计超300万家的线下实体门店,并与达达集团合作,进一步拓展“1小时生活服务圈”覆盖范围,提升线下实体门店数字化和运营效率,满足全国约1400个县区市“送货到家”的购物需求。



京东在线下渠道的持续拓展,是其他电商平台无法实现的核心竞争力,这也能够为京东在618大促乃至未来的市场竞争中提供差异化的实力保证,通过错位竞争,京东正在走向与传统电商有所区隔的全新道路。
苏宁:不玩虚的,就是折扣
近年来,苏宁负面新闻不断,传闻负债千亿,债台高筑之声不绝于耳,苏宁集团公布的年度财报也显示其在2020年营收同比下降4%,净利润亏损39.13亿元,也让笔者一度怀疑苏宁是否还有能力在618大促期间与“猫狗”竞争,但实际上,苏宁易购背后的实力依然坚挺,尤其是其线下出身的长期渠道布局,更是让其在线下渠道的实力更优于其他电商平台,这一份迎接未来的底气,从其面对618大促推出的活动政策中就能看出一斑。



本次618活动,苏宁的预售时间相对传统,于5月24日0点正式开启,付尾款时间同为6月1日,但在折扣力度上,苏宁依然高于天猫与京东。
在以旧换新、购物补贴、分期免息、直播等活动的基础上,苏宁易购还推出6月8日原产地直卖日、6月9日特卖日、6月10日家电日、6月16日新品日等一系列时限活动,分别通过万款好物1元秒杀、“满199减100”等切实优惠推动产品销售。
而在线下,苏宁易购以家乐福为主体的快消团也于5月20日正式启动苏宁家乐福“618囤货节”大促活动,拿出大额补贴,通过创新消费场景、优化消费体验深度让利消费者。
“不玩虚的,就是折扣”,是苏宁618大促活动的核心玩法,简单粗暴且有效,当复杂的玩法让消费者心累,不愿参与的时候,可以看到的实打实的优惠更能够让消费者心动,这也是苏宁易购能够长期获得用户信任,积累起极具黏性的深度流量池的原因,也会是它与其他电商平台竞争的突破口。



抖音&快手:从内容出发,发挥直播优势
不仅于传统电商,在直播带货发展迅猛的当下,根正苗红,在直播领域颇有建树的抖音、快手等内容电商也于近期发布了大促活动的规划。
以抖音为例,继去年自发开展的抖音好物节试水后,抖音已对电商活动的运营有了更深入的见解,基于此,抖音推出了“作战指南”,以助力商家与达人借助抖音直播与短视频进行销售。
在5月25日-5月31日的活动预热期,抖音会推出定金预售、互动城小游戏等玩法跟进预售动作,并于6月1日-6月18日的活动正式期推出平台服务费优惠、直播间奖励、短视频挑战赛等活动与政策,延续销售热潮。



总体玩法上,抖音与传统电商平台的方式并无不同,甚至略显平庸,但基于自身具有的超高流量特性以及各达人沉淀的深度粉丝总量,可以预见销售效果依然会非常可观。
快手电商则并没有跟风加入618大促的浪潮中来,而是发力启动了第二届“快手616品质购物节”。
虽然时间相近,但意义大有不同,相对已经泛化的618,不区分平台的“低价购物”,“快手616品质购物节”更聚焦于快手自身的IP,与其他的电商活动产生区隔,更能够有效被消费者所记住。



为帮助商家获取更多直播间新客,快手在提前曝光、种草、快手电商直播计划、“打榜”“主播PK”等玩法的基础上,还推出“品牌合伙人计划”,拿出千万级流量和千万级补贴额度扶持品牌自播,并携手江苏卫视、浙江卫视和快手小店直播间台网联动,打造首届电商晚会——“快手616真心夜”,将于6月15日20点21分开启,预计将实现百亿级曝光量。
除自身开展的活动外,快手、抖音也已与京东达成合作,进行资源互补,最大化活动期间的营收效益,刚与京东建立合作的抖音还将为京东特设蓝V店铺,开辟单独运营位,打造京东618专场,并定下了200亿的GMV目标,足以见得此次合作的决心与信心。
后记:可以看到,不断提前的预售,以及在新品、会员、直播等领域的持续加码,代表着的是传统电商面对挑战者的紧迫感。
在此过程中,不同平台间的玩法已经逐步形成了差异化,更能够凸显出自身具有的差异化优势,但玩法再多,也不见得好使,尤其对于预售的提前,消费者似乎并不买账。



虽然从平台自身的角度来看,拉长活动战线能够在一定程度上提升销售业绩,尽量多的售出商品,同时提前到8点开启预售的选择也是体谅消费者熬夜购物的辛苦,也算是较为人性化的政策改变,但在微博#618预售提前#的词条中,不少网友表示预售过早,活动战线太长,显得有些离谱,同时由于购物玩法依然繁琐,大幅影响了消费意愿度,反而得不偿失。
消费者关注的重点还是产品本身,是否能够以内容和服务抹平价格的差异?且观后效。

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