从电商巨头的选品之道，破解正品电商的发展之路
作者：秒懂小生活随着电商普及程度不断加强，淘宝、京东、唯品会都以各种折扣，满足了消费者高性价比的诉求。随着互联网零售进入下半场，越来越多的消费者开始重视商品品质。
相关数据显示，仅有不到20%的电商用户仍将价格作为购物时的首要考虑因素，超80%电商用户在购物时都会优先考虑商品的品质，这也促使电商平台开始向品质发力。可以说电商的品控质检法则如何继续精进，不仅关系到用户体验，可能还直接关系到其在赛道上的领先程度。
那么在消费升级大环境下，商家是如何保障商品品质的？随着中国电商行业的日渐成熟，各家都朝着“品质电商”祭出组合拳。
京东坚持品牌直采，并搭建了自己的物流体系，从品牌商产品生产备货阶段就展开溯源检查，检查覆盖全品类。之后还有第三方质检机构的入仓检测，以及大促前后的随机抽检。一旦发现问题，平台会对商家采取约谈、处罚违约金、下架、关店、停止合作等惩处举措。
天猫则设置了“神秘抽检”环节，由专门从事抽检工作的“小二”网购货品并交给第三方质检机构，进行进一步检测。
唯品会作为特卖电商的巨头，也是业内知名的“抽检王”，通过只跟品牌与一级经销商合作，用最短的授权链条保证大体量、高效供应与价格优势，不仅在源头上杜绝了假货可能，还确保每一件正品的质量同样过关。
此外，前不久，唯品会品控业务负责人在接受媒体采访时，还透露过著名的“售前售中8道检”。即入库前，委托相关机构对所有的供应商商品根据品类进行抽检或者全检，之后委托国内和国际的第三方专业检测机构对所有的品牌进行滚动抽查。除了按照国家标准检测之外，唯品会依据严格于行业标准的内部企业标准，以及与其他专业机构制定的团体标准来进行商品内在质量检测。第三方抽检结束，就到了入库全检流程，所有进入唯品会仓储系统的商品都会由物流IQC进行全检，确认合格后再进行上架。而上架之前，还有个上架员全检环节，经过IQC全检合格的商品会经过上架员的再次质检，质检合格的商品才能最终上架成功，成为可售商品。
此外为了让消费者真正体验到海淘商品放心购，唯品会还开启了跨境商品正品溯源项目。只要使用微信“扫一扫”对商品外包装上溯源码进行扫码，就可以看到该商品证书日期、追溯编码、采购地点、进出区海关、发货仓等溯源信息，让消费者最快捷直观地了解到自己购买的海外商品采购、仓储及发货全流程信息。
未来电商的发展，消费者购物时更多地会注意到商品的品质、货品正品保障能力、售后和物流等服务体验，这些都将是电商平台提供“好品质”的砝码，只有让“品质电商”不再仅仅停留在概念阶段，才能重塑用户体验，为数字消费经济带来新的发展可能。
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