多客科技 发表于 2021-10-9 13:57

年轻人捧红的新锐美妆集合店有何发展前景?如何满足消费者需求?

作者:黑蜂科技
爱美之心,人皆有之,伴随着“颜值经济”的崛起,近年来,美妆产品和个人护理产品成为了畅销的日用消费品,被越来越多的消费者所喜爱,逐渐成为国内消费者日常生活的一部分。美妆和护理产品等的风行,让众多国牌美妆企业看到了商机,各色新潮的美妆产品层不出穷,收割了一波又一波的用户,而整合丰富美妆品牌产品线的美妆集合店,也出现了冒头之势。



在美妆的风口下,美妆集合店以批售各式品牌的小样为吸引点,开辟了线上线下贯通的购物模式,及时创新了线下消费的体验,并给予了社交消费的购物场景,满足了Z世代求新、求变、追求品质、悦己、便利的多元化消费需求。新型美妆集合店模式有以下的优势:


1、满足消费者的多元需求:美妆集合门店与线上平台相结合,可以实现线上种草,线下购买,或是线下试用,随时复购等服务,不仅多了一条营销渠道,还能在商品管理、用户精细化运营、履约优化等多个方面更加贴近移动电商时代下消费者的消费习惯。


2、借助社交关系多元裂变:利用门店优势,让线下门店的消费者成为线上商城小程序的会员,并加入社群,在私域社群内,通过拉新得奖等方式,让会员借助其社交关系无限裂变拉新更多潜在用户,让线上会员的群体持续生长扩大,消费者忠诚度和拉新率不断攀升。


3、打通线上线下消费渠道:线上会员和线下会员的权益是共通的,会员制度下,用户在门店或是线上商城消费,可实现送货到家或是线下自提,不论是哪种消费方式,都能够累积会员积分,积分同步更新并且能用于商品的抽奖或是购物消费,有效提升消费者消费粘性。


小程序如何帮助美妆集合店满足消费者的需求?


1、热门美妆榜单:喜爱新鲜事物的消费者在购物时会注重产品的热销度和口碑,在小程序上,消费者除了能在美妆榜单上查看美妆产品本身的卖点,还能看到产品的推荐程度及种草的口碑。
2、试用申请:打造了产品试用社区,用户只需填写试用信息,就可试用积分参与试用抽奖,抽中的用户可以到门店领取产品的使用装,增加与会员的互动,提升到店率。
3、会员商城:小程序可根据美妆集合店的品牌调性设计出符合消费者审美的吸睛界面的商城界面,在商城内,能根据产品功能、品牌等分类或是自行搜索各类美妆产品,一键加购及线上咨询,支持启用秒杀、分销、团购等多种营销玩法,还有分享有礼、新人礼、老带新等营销插件,支持生成二维码、海报等分享方式,提高用户的转化率。
4、美妆社区:邀请一些时尚达人、美妆达人KOL入驻,开辟一个和消费者近距离互动的版块,有护肤知识科普、彩妆教学等模块,输出干货内容,有利于帮助平台获取种子用户,增强粉丝粘性,即时种草并转化变现。
5、会员成长体系:为会员设置一套可成长的会员系统,会员生日营销、会员积分兑换、会员优惠等功能,建立与会员更深层次的互动,提升会员对门店的粘性。


根据艾瑞咨询在2020年发布的《中国美妆集合店行业报告》显示,2020年我国美妆集合店市场规模为419亿元,其中新型的美妆集合店市场占比达到7.6%,数据指出,在2023年,新型美妆集合店的占比还有望提升到15.8%,市场规模预计达到130亿元。通过这一系列的数据,可以看出新型美妆集合店的赛道,仍然有十足的成长和想象空间。
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