12月开始的新规:手机和互联网合同更容易解约
到目前为止,任何在合同快结束时错过解约的客户都必须继续支付一年的合同费用,不管是互联网、电话还是手机合同。但现在新趋势是转向有利于消费者的方向。因为从 12 月 1 日起,德国开始实行新规了:在最短合同期到期后,电信供应商将无法再将客户困在老合同中。到目前为止,如果没有及时解约,手机或互联网合同通常会自动延长一年。然而,由于《电信法》的变化,消费者现在可以在最短合同期到期后按月取消。这不仅适用于新合同,也适用于现有的合同!也就是说,一般的电信合同最短合同期是2年,必须提前3个月解约,如果忘记解约,那么合同自动延长一年。但是从 12 月 1 日起,所有合同不允许自动延长一年了:只要满了最短合同期,就可以提前一个月随时解约!
消费者搬家时也能有更好的待遇:未来,如果供应商无法提供和先前居所相同的合同服务内容,客户在最短合同期限内也可以提前一个月解除合同,例如,如果新家能提供的互联网速度较低,就可以随时解约合同。如果和其他人搬到一起居住,而入时地已经存在合同,同样可以随时解约合同。
另外,从 12 月起,如果消费者所在地有更好的合同能提供,供应商还必须每年一次以书面形式通知其现有的客户。也就是说,客户可以通过换合同更容易的摆脱昂贵的旧合同。
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《《《11月德国DSL宽带上网特价更新,宽带上网套餐比较,助您找到性价比最高的宽带服务!《《《 支持 早就该这样了 是在太棒了。 我之前就一直在想,德国这么一个法治国家怎么会允许这么狗血的条款存在。 现在终于出手了!!!!! 这是好事。
下一步取消电视费 真的吗 ,可太好了
ERICHANSA 发表于 2021-11-5 08:24
这是好事。
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不仅不取消 还涨价了
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