江南一屁 发表于 2021-11-22 13:01

如何联系德国海关

前段时间买了一个东西 从国内发货。大概几百欧元。2个多月前 物流状态显示custom clearance started, 至今一直是这个状态。
联系物流后，物流让我自己联系海关询问。
请问这种情况是出来什么问题。如何联系海关呢，我找到了好几个不同的电话。
我人在柏林，但是快递显示的是法兰克福海关。究竟应该联系谁呢？
请有相关经验的朋友分享一下

Sky23 发表于 2021-11-22 14:16

实时会话：
https://tina-zoll.bundesbots.de/

violett19 发表于 2021-11-25 14:22

Sky23 发表于 2021-11-22 13:16
实时会话：
https://tina-zoll.bundesbots.de/

求问这个可以人工客服吗，聊了半天没找到人工。谢谢
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