袖底香 发表于 2022-2-18 14:11

如何向保险公司报告风暴损失?


昨天的风暴已经见识过了,据说今天下午会更严重。如果您的房屋在风暴期间遭受损坏,请向您的保险公司要求报销。这里说一下理赔需要考虑的事项。

向保险公司正确报告损失
为了让保险理赔风暴造成的损失,风力必须至少达到 8 级。您可以通过德国气象局的气象服务热线 0180 2 913 913 或直接从您的保险公司了解当地的风力有没有达到理赔标准。当然,这两天的肯定达标了。

请立刻记录相关损失:拍照并尽可能准确地描述损坏情况。同时,检查是否有损坏物品的发票。将此提交给保险公司。当然,在提交之前复制所有文件。
最好立即向保险公司报告损失,即使有延迟,也不得迟于一周,报告时说明您的保险号码。最初可以用电话,然后最好也用书面形式进行。
如果打电话申请理赔,最好在证人面前给保险公司打电话。对于保险公司员工的口头承诺,请记下职员的姓名和分机,还应该写下日期和时间。
在您收到保险公司书面确认将支付费用之前,不要开始任何清理工作,也不要雇用任何工匠。
评估专家可能会首先拜访您,并评估损失。您可以向保险公司了解是否需要评估。
入保人有减轻损害的义务。意思是,如果您不能或不允许立即清理和修复,那么也要保护受损区域免受进一步损坏。例如,用箔纸盖住窗户屋顶等。但是,您不必为了履行此义务而将自己置于危险之中。例如没有必要爬上屋顶去固定屋顶瓦片。

哪家保险公司对哪些损失负责?
房屋保险负责对您房产造成的所有损害。例如屋顶,墙面等不可移动的部分都是房屋险理赔。如果您有额外的自然灾害保险,那么还承保地下室进水和回水。如果有额外的玻璃破损保险,请告知保险公司窗户、门或玻璃花房的损坏情况。

如果屋顶被掀,窗户进水,损坏公寓的财物,就要联系家财险。注意,内部的损坏必须与建筑物的损坏直接相关。而如果地下室进水或回水,放在地下室的财物受损,要有额外的自然灾害保险才能理赔。

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如果您的车辆遭遇损坏,请告知您的汽车保险,但是,责任险不理赔,必须购买部分或全部综合保险才能理赔。

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