阿里，又变天了
作者：电商零售头条继刘强东卸任京东CEO后，阿里也再一次迎来了重 大人事变动。
根据企业工商信息变更记录显示，淘宝和天猫法人及董事长张勇卸任，由业务负责人戴珊接棒。对此阿里官方的回应是：正常的法务变更。
● 图源：天眼查
事实上，张勇在职位上的变动从今年1月份就已经悄悄开始了。1月初张勇辞任了微博董事，只是当时因为微博只是阿里众多投资中的一项，也并没有进行过多的深度解读。
到现在张勇再一次卸任淘宝和天猫的董事长，不禁让人联想起来阿里人事上的重大变化。
只是万万没想到阿里的变化来的如此之快，或许一定程度上也意味着阿里将会进一步改革。
01
张勇卸任，戴珊接棒
张勇其实并不是阿里巴巴的初创成员，而是被阿里从半路上所挖过来的职业经理人。在此之前，他曾经任职于普华永道会计师事务所，以及在盛大网络担任CFO。
2007年张勇加入阿里，担任淘宝首席财务官，并参与了淘宝的商业模式设计，最终帮助淘宝在2009年底实现盈利。
在这之中最广为人知的就是，张勇参照国外的“黑色星期五”购物节创造了双11这一年度狂欢盛宴，被赋予了“双11之父”的称号。
● 图源：天猫官方微博
这也是张勇在阿里所做出的最大功劳，一跃让自己进入到了马云接班人的候选名单。
除此之外，天猫从淘宝当中独立出来以及手机淘宝的诞生，也都是由张勇一手推动的。
2011年天猫成为独立业务之后，张勇出任总裁。目前来看，天猫已经成为了全球最大的B to C平台之一。2013年9月，张勇担任阿里COO，带领公司成功转型移动端。
几乎可以说淘宝和天猫能够达到今天的规模，张勇应该是最大的功臣。
多年前，马云曾问过张勇为什么要加入阿里？当时张勇回答：“很简单，我已经做过一个30亿美元公司的CFO了，现在我想再做一个300亿美元的。”
而作为接任者的戴珊在阿里的资历更深，作为创立阿里巴巴集团的“十八罗汉”之一，从1999年开始算起，戴珊已经在阿里工作了22年，同时也是唯一一位仍然奋战在一线的创始人。
● 图源：淘特官微
从今年1月份开始，阿里就进行了一次极大的结构调整。戴珊开始担任国内数字商业板块总裁，掌管大淘宝、零售、淘菜菜、B to C等多项核心业务。
如此来看，阿里最为重要且核心的部门基本上都在戴珊的掌控之下，接棒张勇也变得顺理成章了。
02
背后的“深意”
必须要承认的是，如今的电商环境相比较十几年前已经完全不同。
早在2003年，阿里率先敲开了国内电商的大门，彼时的电商在中国还是一个非常新鲜的事物。尤其是支付宝的推出，在商家和消费者之间建立了第三方信任体系，解决了商品和消费者不能有效触达的问题。
而这，也是电商行业曾经的“光辉岁月”。只不过随着蛋糕越来越大，想要抢夺的人也越来越多。
资本进入之后，京东等一众实力强劲的对手不断涌现，最近几年如抖音和拼多多的出现，更是让电商行业各大巨头之间的竞争异常激烈，这也使得淘系电商的市场份额不断下降。
● 图源：阿里巴巴官方微博
根据公开资料显示，2021年淘系市场份额仅为52%，京东、拼多多、抖音则分别为20%、15%和5%。然而就在2015年时，淘系电商还占据着75%的电商市场份额。
作为阿里的基本盘，淘系电商的增速也曾出现过大跌。
根据阿里2022财年三季度财报显示，淘系电商营收增速下滑到了10%。即便是在双11的加持之下，淘系电商客户管理收入也出现了负增长。
● 图源：天猫官方微博
因此，在接下来如何提高效率、抢夺更大的市场份额，是阿里必须要解决的问题。
就在今年2月份，接班人戴珊还在阿里的内部信当中提到：“下一步将要融合淘宝天猫各自的行业运营，带来更加高效的运营决策，这是必须要做的事。”
毫无疑问，如今的阿里也已经有了浓重的危机感。
03
阿里的多元化之路
自从2015年接任阿里CEO以来，张勇不止一次的谈到：“对于所有企业的一号位来说，最重要的是要花时间定战略、定组织、选主将，这几件事基本决定了企业未来的命运。”
对此，有业内人士认为：“张勇这次卸任算不上突然，这是其主导的从中台战略升级为多元化治理的必然阶段。”
尤其在去年，阿里更是遭遇了极大挑战。如反垄断、业绩不佳、市场份额被竞争对手进一步瓜分，在外界看来阿里绝对是“深陷泥潭”。
● 图源：阿里巴巴集团官网
对此张勇在阿里集团内部信当中表示：“2021年是充满挑战也是开启自我变革的一年，需要重新梳理生产关系。”
换句话来说，在2015年所开启的“中台战略”之后，阿里将要开始新一轮的变革。
于是，去年底阿里把原有业务框架分为四个部分：中国商业、国际商业、本地生活服务和菜鸟物流，由戴珊和蒋凡分别负责中国数字商业和海外数字商业两个大板块。
作为张勇的“接班人”，戴珊的工作并不轻松，但改变也是显而易见的。
●图源：淘特官微
首先是对于组织架构的调整。天猫淘宝合二为一，一定程度上可以减少内耗，同时也更有利于商家运营。
其次就是对于产品的调整。1月推出立足源头产地的生鲜服务平台“蜂耘”；2月建设天猫自营旗舰店，并把天猫APP更名为“猫享”；3月则推出了面向年轻人的社交电商APP“态棒”。
除此之外，还有规则上的调整。2月发布退款新规，小于500元的订单只要消费者在发货前申请退款，系统就会秒退款；3月淘宝内测修改账户名称的功能；4月份推出“价保中心”，消费者申请价格保护成功即可退还差价。
如今虽然张勇已经功成身退，但他依然是阿里的关键人物。只不过随着张勇的逐渐“归隐”，戴珊必须要扛起带领阿里前行的重任。
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