亚马逊在退货率高的商品上做标记，然而只针对第三方卖家
在亚马逊上购物，退货是屡见不鲜的事。特别是有些商品评价不错，但是买家收到后发现却不是那回事，只能退货。现在，亚马逊在美国对经常被退回的产品做标记以对顾客发出警告，不久以后这种标记将在德国亚马逊上出现。好的评价能让商品销量大增，许多零售商利用这一点搞虚假评价，这个让亚马逊有点“苦不堪言”，采取了各种措施打击虚假评价，现在它又推出一项新措施对抗这种虚假评价行为，即给经常退货的商品做警告标记。警告措辞明确：在产品说明下方以橙色突出显示“经常退回的商品”，还指示潜在买家查看客户评论，以了解有关可能出现的问题的更多信息。
亚马逊的这个行动最先是被爆料网站《The Information》发现，亚马逊发言人向该爆料网站证实，该公司“目前正在某些产品页面上显示退货率信息，以帮助客户做出更明智的购买决定。” 这些警告显然只显示在亚马逊本身不提供，而是由第三方卖家提供的产品上。
到目前为止，这些提示只在美国网站上显示，而且不是向那里的每个用户显示，即使访问者调用相同的产品。亚马逊尚未回应有关警告是否也将在全球范围内推出的询问，但是如果语言设置为德语，美国页面上的警告也可以用德语看到。 该举措是亚马逊为了提高客户满意度和信任度而采取的一种措施。虚假评价和高退货率不仅会影响顾客的购买体验，也会损害亚马逊平台的声誉，因此亚马逊需要采取措施来打击这些行为。经常被退货的商品标记警告，也可以促使第三方卖家更加谨慎和负责地对待产品质量和描述，从而提高整个平台上的产品质量和客户体验。
》本帖内容由人工智能提供，仅供参考，DOLC GmbH 不负任何责任。《 亚马逊一个月内免费退，很多人东西买了后使用了一个月再无条件拿去退。
或者有些人东西使用坏了然后再订个新的拿去调包退回去。
页:
[1]