危机时期人们对黑五折扣的期许很大
黑色星期五是打折购物的最好时机，也是零售商的庆典。但今年的情况有点糟糕，消费者的热情不足。折扣成为关键因素。今年的黑色星期五是11月24日，blackfriday.de等网站已经开始倒计时。黑五的活动其实早就开始了，而且可能会延续到11月下旬。亚马逊、Otto、Saturn和其他零售商推出了黑色星期五预售，提前一两周就提供了游戏机、电脑、洗衣机和咖啡机等商品优惠降价活动。
零售商将黑五打造成消费主义的奢华节日，然而今年的黑五早就埋下不祥的伏笔。人们经历了新冠大流行、战争、通货膨胀等艰难岁月之后，哪里还有什么心情去买买买。
商家铆足了干劲
美国的感恩节是十一月的第四个周四，所谓的黑五通常是连接周末的桥日，然后圣诞就开始了。2013年“黑色星期五”作为一个品牌在德国注册商标，之后不断发展壮大。对于零售商来说，黑色星期五与圣诞节生意一样，是一年中最重要的销售活动，这也造成每年第四季度的销售额最高。
网购商Otto早在夏末就开始筹划黑五的销售。公司发言人表示，与物流合作伙伴一起创建每日预测并估算订单量，计划需要多少车辆和临时工人。与平时相比，需要四倍的存储容量。折扣消费也为快递业带来了充足的订单。市场领导者 DHL 预计黑五后一周后单日运输将超过 1100 万件货物，比今年目前的周平均水平高出50%。
德国贸易协会预计黑五前后的销售额将达到 58 亿欧元，即增长 3%。2022年，销售额比上年增长20%。
男人在黑五的计划比女人多
管理咨询公司普华永道的一项代表性调查表明，70% 的德国希望专门在黑五前后淘点便宜。他们平均愿意花费 281 欧元，比去年少8欧元。男性的购买欲更强，计划了331欧元，女性只计划了234 欧元的消费。71% 的德国人希望利用这个特价日子。最受欢迎的消费是电子设备（40%）和服装（33%）。根据 NielsenIQ 的市场研究人员的信息，德国消费者去年的支出比法国、英国、意大利或西班牙消费者多。
普华永道的研究显示，74% 的人想要网上购物，只有24%的人想要线下和店内购物。尽管如此传统零售业也有其优势。因为消费者咨询中心警告，促销日陷入可疑网店的风险会增加。
专家们认为，由于大量优惠活动，存在出现购买狂潮风险。在线零售商使用红色图标显示接近耗竭库存或活动的倒计时，给买家带来压力。消费者建议中心建议设定价格限制、使用价格比较门户网站，保持冷静消费。
可期的大幅折扣促销
商学院的零售专家Martin Fassnacht 认为，今年零售商面临的压力尤其明显。消费者在这样的活动中还可以忽略喧嚣的炒作。但没有商家可以抵制这场促销大潮。他预计降价幅度会特别大。“经销商必须在行动上更有说服力，因为现在的消费者更加小气。也就是今年的折扣必须特别好。”
根据科隆零售研究机构 IFH 的一项调查，三分之一的人希望今年的支出比去年少。下莱茵应用科技大学零售专家 Gerrit Heinemann 说，“商家们肯定不会错过这一天。但黑色星期五无法拯救今年。消费者环境还是太糟糕了。”
普华永道的调查也显示，折扣至少要达到38%才算是特别优惠。
今年的黑色星期五对于消费者和零售商都面临一些挑战。由于新冠疫情、战争和通货膨胀等原因，消费者的购买力和信心受到了打击，导致他们对折扣的期望不高。在这种情况下，零售商需要提供更大幅度的折扣才能吸引消费者，据普华永道的调查显示，折扣至少要达到38%才能被认为是特别优惠。
尽管如此，零售商仍然抱着铆足了干劲，努力推出各种优惠降价活动来吸引消费者。一些大型电商平台早在黑五之前就开始了预售活动，提前几周就提供了商品的折扣。这也是一个策略，希望通过延长活动时间来吸引更多消费者的关注。
然而，今年的黑五可能无法拯救整个年度的销售额。消费者的购买力受限，对折扣的期望较低，造成了一个不利的环境。因此，零售商需要采取更多的措施来吸引消费者，比如提供更具吸引力的折扣、打造更好的购物体验等。只有这样，他们才能在这个困难时期取得成功。
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