欧洲逾万家酒店起诉Booking平台
欧洲酒店业正在将 Booking.com 告上法庭。超过一万家酒店加入了针对该旅游门户网站的集体诉讼，要求其就多年来强制操纵价格的行为进行赔偿。此次诉讼的背景是欧洲法院 (ECJ) 于 2024 年秋季做出的一项裁决。
反对最佳价格条款
Booking.com 为了防止所谓“搭便车”的商业行为， 禁止酒店在平台之外，例如在其自有网站上，以更低的价格提供客房。然而这项“最优价格条款”违反了反垄断法。欧洲法院的法官裁定，即使没有这些要求，像Booking.com这样的平台也能在经济上生存。而且这对旅行者来说没什么差别。鉴于欧盟2024年《数字市场法案》（DMA）生效，Booking在线平台已在欧洲经济区废除了这些条款。
要求赔偿二十年
目前对Booking提起的诉讼是由酒店索赔联盟协调，在荷兰一家法院审理。该联盟得到了Hotrec以及包括德国酒店协会（IHA）在内的30多个国家酒店协会的支持。
欧洲酒店联盟Hotrec主席Alexandros Vassilikos斯表示：“欧洲酒店经营者长期以来一直饱受不公平待遇和过高成本的困扰。” 此次集体诉讼传递了一个明确的信息：“欧洲酒店业绝不会容忍数字市场的滥用行为。” 目标是获得2004年至2024年期间的赔偿。
IHA执行董事Markus Luthe表示：“此次集体诉讼获得了压倒性支持。”
意大利酒店协会Federalberghi的总经理Alessandro Nucara表示，“现在是团结起来，要求赔偿的时候了。”
由于反响热烈，报名截止日期已延长至8月29日。
Booking.com 对酒店业至关重要
Booking.com 的母公司 Booking Holdings集团总部位于阿姆斯特丹， 在全球拥有 24300 名员工，市值达 1520 亿欧元。
欧洲酒店业尽管对Booking不满，然而他们通过该平台接触到大量潜在客人，Booking已经成为他们不可或缺的经营平台。根据 Hotrec 和瑞士西部瓦莱州应用科学与艺术大学的一项研究，2023 年Booking Holdings 的市场份额在欧洲达到 71%，在德国更是达到 72.3%。不过近年来自媒体结合AI运营也在改变过往平台的绝对优势。数据显示2013 年至 2023 年间的德国直接预订份额下降了 8%。
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