“一带一路”水下考古培训 | 精耕细作强支撑 筑牢服务保障线
作者：微信文章山海共济迎宾客精细服务暖人心
2025年8月27日，随着平潭水下考古培训基地送走最后一名考古培训人员，由国家文物局研究中心主办的 2025 年共建 “一带一路” 水下考古培训班暨第十期全国水下考古培训班在此圆满收官。作为 “一带一路” 文化交流的重要实践载体，此次为期3个多月的培训不仅为国内外水下考古工作者搭建技术互鉴平台，更助力海上丝绸之路文化遗产保护，为深化沿线国家文明互鉴夯实人才基础。
平潭旅游文化发展有限公司（以下简称 “文化公司”）作为该项目的场地管理和后勤保障单位，围绕 “保障零疏漏、服务零差评” 目标，全力做好场地改造整顿安全管理、住宿交通餐饮后勤保障工作，交出 “四优” 答卷，以优质服务为中国以及世界水下考古人才培养注入 “平潭力量”。
住宿服务
这一次，我们夙兴夜寐守三餐，营养均衡调口味，
膳食保障实现 “优品质”
为匹配学员学习与水下训练需求，后勤团队每日清晨5 时开始筹备40几名参训学员和教练的伙食，以 “朝受命、夕饮冰” 的责任心严守食材安全、营养均衡、口味适配 “三重标准”，为学员专注投入考古陆上海上培训提供坚实 “能量后盾”。
这一次，我们精准施策解差异，定制服务防风险，
涉外保障彰显 “优考量”
本次培训不仅要兼顾五湖四海学员的口味偏好，更有埃及、突尼斯、沙特等国学员的宗教饮食禁忌，文化公司定制专属方案：合规采购食材、专人监督烹饪、设独立包间、动态调整餐食，既规避文化冲突，更以细致服务传递中国温度，展现专业涉外服务素养。
这一次，我们攻坚克难除积弊，科学消杀护环境，
虫害治理取得 “优成效”
基地因山海环境易生蜈蚣、白蚁等虫害，成为长期未能解决的 “老大难” 问题。此次公司联合专业机构，常驻工作人员每周全域消杀、动态监测，实现学员入住 “无虫害困扰”，扫清交流环境障碍。
这一次，我们闻令而动战台风，24 小时值守筑防线，
应急处置体现 “优效能”
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培训期间遭遇台风暴雨天气，文化公司以“时时放心不下” 的责任感，及时进行屋顶杂草清理，地下污水管道清理，确保培训与交流不受影响，保障 “一带一路” 任务顺利推进。
此次保障中，文化公司以 “配置标准化、保障差异化、管理动态化、处置规范化” 破解难题、应对挑战，赢得一致认可。未来，公司将持续优化服务，为平潭水下考古事业、“一带一路” 文化交流贡献更多力量，书写国企担当新篇章！
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来源：平潭旅游文化公司
文字：陈友花、吴志超
图片：吴志超
责编：集团综合管理部
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