@临平职工,您的专属AI心理伙伴已上线!
作者：微信文章加班晚归的深夜
是否渴望一个随时可用的情绪树洞？
工作压力很大时
是否需要一个立即回应的心灵支撑？
面对职工群体日益增长的心理健康需求
“杭工e家”App
正式上线智能心理支持功能
“杭小工-AI暖暖”
一起来看~
智慧暖心新体验
“杭小工—AI暖暖”是全天候在线的智能情绪支持系统，它可以是您深夜加班后的情绪树洞，可以帮您在会议汇报前缓解紧张，可以在家庭琐事间进行温柔调节……无论您身处何地，只要您需要，它永远在线：
智能语音交互
打破沟通障碍
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它集成语音识别功能，能听懂用户以语音形式发送的需求，并给予共情回应。这一设计极大提升了使用的便捷性与包容性，为不便于打字或更偏爱口语交流的职工提供了无障碍的沟通选择，确保每一位职工都能便捷地获得心理支持。
02
多维角色切换
响应多样场景
系统构建了覆盖五大场景的AI角色体系，无论您是需要专业分析还是趣味疏导，是倾诉烦恼还是寻求方法，它都能以恰当角色给予支持：
1-情绪辅导类 以幽默的语言和可爱的形象，通过讲笑话、分享故事等方式，为职工调节情绪、释放压力。
2-职场指导类 像兄弟、闺蜜般真诚倾听职工的吐槽，并给予支持，为职工出谋划策、加油鼓劲。
3-亲密关系类与职工深入探讨成长、职场和情感问题，分享生活点滴，给予充分的理解和鼓励。
4-家庭教育类 专注于青少年心理辅导与亲子关系引导，帮助少年处理情绪问题，改善家长与孩子的沟通方式。
5-陪伴倾听类 通过启发提问引导职工进行深度思考、开展哲学对话，激发职工的思维活力，提升认知水平。
主动危机预警
构筑安全防线
03
在对话中，如果它识别到需要更专业帮助的信号，会以文字形式预警并建议转接咨询专线0571—88995151，形成“AI初步介入+人工深度支持”的服务闭环，为心理危机干预赢得宝贵时间。
全景服务常升级
“杭小工—AI暖暖”的上线包括：
壹
全时守护：7x24小时热线
每当您需要时，心理热线（0571-88995151）的那一头，总有一位专业的心理咨询师在守候。这份“永远在线”的确定性，本身就能带来巨大的心理安全感。
贰
平台资源：
心晴e站、线上直播
心晴e站是您的线上心灵加油站，内含丰富的文章、音频/视频课程、专业测评量表等，随时随地供您取用学习，提升心理韧性。聚焦职工热门话题定期开展的线上直播，让您无需奔波，在手机上就能与专家互动提问，轻松学习育儿、减压、沟通等心理知识。
叁
线下活动：
主题讲座、互动沙龙
“压力管理与情绪调节”、“高效亲子沟通”、“积极心态建设”等专场讲座，将科学的心理学知识转化为职工听得懂、学得会、用得上的生活与工作智慧。更有多主题深度互动沙龙，让参加活动的伙伴们能在温馨、安全的小团体氛围中，一起探索自我，收获成长与改变。
从“心”出发向未来
从一条始终畅通的热线，到实时支持的AI伙伴；从普惠大众的知识讲座，到深度交流的互动沙龙……这套日益完善的服务体系，正努力让心理关爱触手可及，成为职工身边可信赖的温暖力量。
快来体验，开启您的专属暖心之旅吧~
步骤一：
下载/更新【杭工e家】最新版本App，在首页顶部菜单找到【心晴e站】入口。
步骤二：
点击【杭小工-AI暖暖】，即可与您的专属心理伙伴开始对话。
来源丨杭州工会
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