“一带一路”汇聚硬科技,长城物业以“大后勤”守护“大创新”
作者：微信文章2025 年 11月7日，“一带一路”硬科技成果交易暨陕西创新创业创造大会开幕式于中国西部科技创新港盛大举行。本次大会以“秦港汇聚硬科技.丝路共育新动能，智汇青春、创联未来”为主题，集结了西安交通大学、中国科学院光机所等国内 35 所顶尖高校及科研机构，吸引了来自英国、韩国、俄罗斯等全球 18 个国家和地区的创新力量。长城物业作为本次大会的服务保障单位，凭借高度的专业性与责任感，全程保障大会顺利开展，彰显其在大型展会与高端会议中的综合服务保障能力。
针对大会规格较高、环节众多、参会人员构成复杂的保障需求，长城物业西安交通大学创新港管理处团队即刻组建工作专班，拟定详尽的保障方案，明晰职责分工，构建协同联动机制，压实各环节责任，旨在确保组织有序、响应高效。通过细化任务清单、倒排时间节点、全程督导落实，构建“会前准备一会中执行一会后总结”的闭环管理模式，保障会议服务、环境维护、秩序管理、设备运行以及应急处理等各环节紧密衔接，为大会筑牢安全与服务的双重坚实防线。
会议服务
设备巡检
环境维护
鉴于本次大会与会人员来自全球各地，为使与会宾客感受到高效、便捷、温馨的服务，管理团队组建专业引导团队，实行“有问必答、主动上前”的引导方案，在会场出入口关键节点安排引导人员，为与会宾客提供场所引导、咨询解答、会场引路等服务，以耐心细致的服务态度化解与会宾客的各类疑问。
保障团队坚持24小时待命，会前24小时管理团队全员进场检查，确保每个细节都无遗漏，提前3小时调试会场灯光、多媒体等设备，会议期间安排专人全程值守，实时响应各类突发情况，以“零容错”标准确保会议流程顺畅，赢得与会嘉宾一致好评。
本次大会除主会场论坛外，还设有14场专场活动、17场项目路演以及1个成果展等多个分会场。根据不同会场的服务需求，管理团队秉持“需求导向”原则，灵活调整服务保障人员及服务保障内容，全员培训服务引导用语，设立双语引导岗，协助规划出行路线，主动宣讲校园特色，最大限度满足参会人员的个性化需求，在标准化服务基础上融入“定制化”关怀，全面提升服务质感与参会体验。
三年来的贴心服务，铸就超越常规物业保障的深厚情谊。自2022年开始，中国科学院院士、著名工程热物理学家、西交利物浦大学校长陶文铨院士每次莅临创新港校区授课，均由客服经理专程接送，以高度精准和细致入微的关怀，确保院士的教学授课进程顺畅无阻。这份持之以恒的专业与真诚，最终化为一面饱含深情的锦旗——“高效服务助授课，暖心保障显担当”。这不仅是陶文铨院士个人对长城物业服务的极高赞誉，更是对团队日复一日坚守“值得托付”承诺的最生动诠释。
从院校日常服务支持到大型国际会议保障，长城物业始终以严谨务实的态度、精细专业的服务，践行“值得托付”的品牌承诺。未来，长城物业将继续深化专业化、国际化服务体系建设，以更高标准的后勤保障能力，为高校的教学科研与各类高水平创新活动保驾护航，在服务新时代科教兴国战略的征程中贡献坚实力量。
您的“点赞、在看”也是一份肯定！
页:
[1]