原帖由 elena_zhao 于 2006-1-14 22:42 发表
dore3MM 怎么问了一句"什么问题"后就不理我了呢? 我看你明明在网上啊.我已经把情况和你说明了, 而且我的电话号码也早就给你了,如果你不方便打给我,能不能把你的号码给我,我打给你呢? 出了这么大的问题你 ...
对不起MM， 我问你这句话的时候是因为我根本没看到这个贴子， 我现在平时上网不方便， 周末回家事情又多， 所有有时只是上网看下有没有短信， 没时间看贴子。
MM先说下邮费， 你的衣衣邮费89+8.40=97.4/9.15=10.64欧， 退1.36欧，我已经给MM发过短信， 并在12月7日给MM转了1.36欧，MM怎么不记得了呢？如果没收到， 请告诉我一声！！
再说下衣衣， MM说衣衣是收腰的， 我从头到尾根本没说过“衣衣是收腰的， 下摆是有些裙摆式样的”，也说了是短款， 我的图片是实物拍的， 只不过衣架软， 衣服就显得上面小下面大了， 记得当时贴子上有MM问我是不是收腰的， 我还特意回答“不是收腰的”， 相信有看过的MM是会记得的。 里子我也写明了是100%涤纶， 我当时确实是拍了张我自已的衣服， 是平摆在床上的， 也并不是收腰什么的， 所以说我的衣服和图片差别很大， 从何说起呢？MM可以找个软点的衣架挂一下， 试试！
再说“袖口处居然开了长约4厘米的大口子”， 我今天特意打电话给国内的朋友， 他确信每一件衣衣寄出前都检查过了的， 肯定没有问题的， 那个口子我不知是怎么回事， MM说“而且明显的被用和衣服色差很大的白线简单的缝过”， MM可以想想看， 不会是明知道衣衣是坏的， MM收到后肯定要找我的， 还特意用白线缝一下寄给你吧？ 如果想给你坏的衣衣， 还用线缝什么呀？不是多此一举吗？ 再说我不是只卖一件衣服， 能骗一个是一个，坏的寄出就算了， 是吧？
我的衣服不是从国内不认识的卖家手里买的， 是直接从厂家拿的货， 如果是坏的或质量有问题什么的我可以退，换货的， 根本没有必要寄一件破的衣服给MM！ 请MM理解。
再说下有人说洗了后衣衣会臭， 那是洗得不当， 再好的羽绒服如果洗得不好， 也会有股臭味的。 衣衣洗了后， 一定要晒在通风的地方， 不能捂干， 要干透了才穿， 就没味了！
[ 本帖最后由 dore3 于 2006-1-15 02:21 编辑 ]
原帖由 pydxj 于 2006-1-14 16:30 发表
我也在dore3MM那定了三件衣服，而且我比大家都要倒霉！二件EL的衣服自己交了20欧的关税不说！（衣服的质量，我就不说了，大家都知道）。高高兴兴给BF买的衣服被海关扣了，他们说这件衣服是假的，这牌子是德国的， ...
我的贴子一开始就说明，如果有MM运气不好， 衣衣被海关扣的话， 自已处理， 所以有很多MM要求拆吊牌， 我都帮她们拆了的。
MM如果有证据我说过是正品的话， 可以贴出来， 我从头到尾都说是外贸余单， 相信外贸余单（外商订单余下来的话， 1是质量有问题的， 2是多生产了的）的概念大家都清楚， 这里团购的很多衣衣也是外贸的， MM也作团购， 我想我不用多说了。
我说的这个价格买只正品的袖子也没错吧， 正品要快300欧了吧？
[ 本帖最后由 dore3 于 2006-1-15 02:37 编辑 ]
卖家MM态度很坚决啊.可是衣服确实破了,既然寄出来的是好的,为什么LZMM拿到的是破的,难道她自己无聊划坏的想坑一把?偶自己有好几件羽绒服啊,我都随便扔洗衣机洗的,也没出过问题.建议还是和LZ好好商量下,应该怎么解决.
原帖由 dore3 于 2006-1-15 02:18 发表
对不起MM， 我问你这句话的时候是因为我根本没看到这个贴子， 我现在平时上网不方便， 周末回家事情又多， 所有有时只是上网看下有没有短信， 没时间看贴子。
MM先说下邮费， 你的衣衣邮费89+8.40=97.4/9 ...
MM你现在的态度是不是太不厚道了, 第1. 我确实没有收到你退回的1欧元多的邮费,和你的短信. 然后还硬管你再要一次邮费. 第2. 你的意思明显是说我把衣服划坏了, 自己缝上的呗?
从事情发生到现在我都一直再给MM机会, 因为我怕错怪好人, 因为如果是国内卖家的问题而MM你不知情的话,如果我说话太过分,对你很不公平. 所以我发帖子里面对你的评价都是很客观的.
可是现在我不得不说,你的态度真的让我心寒. 公道自在人心, 32欧我损失的只是钱财, MM和国内卖家的做法,和处理事情的态度损失的是良心. 你如果觉得你这么处理对的起你自己的良心的话,我无话可说,你好自为之吧.$抗议$$抗议$
大家的眼睛是雪亮的,你和我说衣服是实物,我想我收到的那件衣服大家都能看到,无论我是否用软的衣架挂起来拍,还是把腰夹住,都不可能是你实物图片的那种效果.明明不是实物,一再骗我是实物,还说图片就是和你自己买来穿的那件一样. 明明骗了我,还死不承认. 你真的不脸红么????
原帖由 爱财 于 2006-1-15 03:06 发表
卖家MM态度很坚决啊.可是衣服确实破了,既然寄出来的是好的,为什么LZMM拿到的是破的,难道她自己无聊划坏的想坑一把?偶自己有好几件羽绒服啊,我都随便扔洗衣机洗的,也没出过问题.建议还是和LZ好好商量下,应该怎么解决.
MM的话让我真的感动,我昨天等到她12点,而且之前我已经把我的电话告诉她了, 她要是想态度诚恳的解决问题,就不能现在这个态度了. 我现在气的已经不知道说什么好了. 我只能提醒更多的姐妹们, 在决定参加团购之前一定擦亮眼睛, 慎重再慎重的选择好代理人. 不能随便被骗了
原帖由 elena_zhao 于 2006-1-15 12:26 发表
MM的话让我真的感动,我昨天等到她12点,而且之前我已经把我的电话告诉她了, 她要是想态度诚恳的解决问题,就不能现在这个态度了. 我现在气的已经不知道说什么好了. 我只能提醒更多的姐妹们, 在决定参加团购之前 ...
MM别生气哦,一定要和她讨个说法.就算32欧交学费了,她的态度和服务以后也不会有人和她买东西了.
还有我要和dore3MM说一下对不起的地方, 我确实没有收到你发给我的关于邮费的短信. 而且我刚才太生气口气重了些. 我刚刚上网上银行查了一下,看到了这个钱,在此郑重就这件事情错怪MM道歉.
但是衣服的问题我不会就这样算的, 不知道有没有其他MM有去过Bundesverbraucherschutz投诉的相关经验, 因为团购无凭无据,我不知道人家会不会受理. 麻烦知道的MM帮帮忙. 感激不尽.
原帖由 elena_zhao 于 2006-1-15 12:50 发表
但是衣服的问题我不会就这样算的, 不知道有没有其他MM有去过Bundesverbraucherschutz投诉的相关经验, 因为团购无凭无据,我不知道人家会不会受理. 麻烦知道的MM帮帮忙. 感激不尽.
MM,消消气,投诉搞的就有点大了，说不定到时候你的问题解决不了，会给整个论坛带来麻烦~
MM和卖家MM好好商量商量,总会有解决的办法的~
原帖由 elena_zhao 于 2006-1-15 12:26 发表
MM的话让我真的感动,我昨天等到她12点,而且之前我已经把我的电话告诉她了, 她要是想态度诚恳的解决问题,就不能现在这个态度了. 我现在气的已经不知道说什么好了. 我只能提醒更多的姐妹们, 在决定参加团购之前 ...
我不了解情况，我想说的就只是想告诫jms,对于材质，大小，颜色，质量，穿戴效果都无法亲眼看到或者感受到的东东，比如：衣服，鞋子，包包等等，最好不要代购，看图片是看不出来效果的，即便是我们去商场里买这些东东，大家看见了不是还想试穿嘛？就是这个道理，有些衣服鞋子穿到自己身上就可能不是那种感觉了。如果在这些信息都不了解的情况下就去买这种东东，不是花了钱还要但风险嘛，更糟的就像这次，这么多jms花了钱还生气。
我觉得jms不能贪这个带购便宜，在德国也有便宜的yy阿，也能买得到阿，再不行就回国的时候一次买个够带过来。
但是你说你实在是喜欢代购的东东，而且这些东东自己都买不到，那我也劝你，别赶代购的第一批，宁可等的时间长点，也要看看第一批货的效果和jms的反应再做决定，这也既是对自己的钱负责，也不会闹出这么多和带购mm的口角之争。
希望这里的jms都理性消费！毕竟花的是父母的钱，或者是自己辛苦打工赚来的钱。希望这次是个教训，对有想要买代购产品的jms。
[ 本帖最后由 lilyabby 于 2006-1-15 12:59 编辑 ]
原帖由 叽叽歪歪 于 2006-1-15 12:56 发表
MM,消消气,投诉搞的就有点大了，说不定到时候你的问题解决不了，会给整个论坛带来麻烦~
MM和卖家MM好好商量商量,总会有解决的办法的~
谢谢MM提醒,我也不想把事情闹大的,可是大家看到了dore3MM态度了, 明显就是死不承认了,还非说衣服寄出来是好的,那不是说我弄坏的么. 我还有其他办法解决么? 她如果始终这个态度, 我没有时间和精力和她在这耗下去. 我真的不想影响这个论坛,我刚才也想到这个问题了, 去投诉一定要从头到尾讲明是在哪买的, 那必然要说出这个论坛来. 所以想大家帮我再想想其他好的解决办法, 不到最后我都不想走投诉这一步.
原帖由 lilyabby 于 2006-1-15 12:58 发表
我不了解情况，我想说的就只是想告诫jms,对于材质，大小，颜色，质量，穿戴效果都无法亲眼看到或者感受到的东东，比如：衣服，鞋子，包包等等，最好不要代购，看图片是看不出来效果的，即便是我们去商场里买 ...
谢谢MM的劝告,经过这一次我已经接受教训了. MM可以看我帖子第一页, 我的问题款式是其次, 衣服是坏的, 现在代理的dore3MM确和我说衣服寄出来是好的, 难道是我划坏了,还特地拿白色的线缝了一下,拍照片来这里无理取闹么? 所以我才生气的. 不管怎样谢谢MM提醒.
LZ MM先冷静下来才是， 与其现在这样的针锋相对，还不如商量一下解决办法。
卖家MM不是说了，如果yy有质量问题，可以换或者退货。
那LZ MM的那件yy应该是属于所谓的“存在质量问题”的了，对吗？
我想这才是问题的关键吧～
原帖由 elena_zhao 于 2006-1-15 12:50 发表
但是衣服的问题我不会就这样算的, 不知道有没有其他MM有去过Bundesverbraucherschutz投诉的相关经验, 因为团购无凭无据,我不知道人家会不会受理. 麻烦知道的MM帮帮忙. 感激不尽.
这个地方好像管不了这个事情。以前在德国店里打工，涉及到顾客投诉问题，没有购物小票作证据的话，那里是根本不理的。
参考吧。
同情mm一把，卖家mm态度也强了一点，反正钱收走了，货也不管了，是不是？觉得反正这个事时间长了会被人遗忘，是不是？
不说款式的事情了，至少买家mm有照片，袖子是破了。卖家mm最少也要拿个好态度出来，帮着找下解决方法（这事刚开始自己觉得，卖家mm只是联系，没有发货，就算发货，肯能不能每件检查，出个错也难免，广大mm别拍我，我自己猜测阿）。或者给人退货，或者给人打个折，我想这个是最好的解决方法。
如果一直这种态度的话，就令人怀疑了？
看lz的帖子和自己以前的经历，心里寒一把。以后买衣服还是在德国店里买好了，先试穿，如果不好，还可以退，贪便宜和款式，最后加上自己生的气，花在上面的时间，真是划不来啊。
11月在国内买鞋子的经历，真让我伤心，还好后来解决了，不过自己算一下时间和愤怒，真划不来啊。
原帖由 jing_jing 于 2006-1-15 13:19 发表
LZ MM先冷静下来才是， 与其现在这样的针锋相对，还不如商量一下解决办法。
卖家MM不是说了，如果yy有质量问题，可以换或者退货。
那LZ MM的那件yy应该是属于所谓的“存在质量问题”的了，对吗？
我想这才是 ...
MM啊,下面这些才是dore3MM对我说的话,她如果承认这是质量问题并且说到可以退货或换货,我能这么气么?
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再说“袖口处居然开了长约4厘米的大口子”， 我今天特意打电话给国内的朋友， 他确信每一件衣衣寄出前都检查过了的， 肯定没有问题的， 那个口子我不知是怎么回事， MM说“而且明显的被用和衣服色差很大的白线简单的缝过”， MM可以想想看， 不会是明知道衣衣是坏的， MM收到后肯定要找我的， 还特意用白线缝一下寄给你吧？ 如果想给你坏的衣衣， 还用线缝什么呀？不是多此一举吗？ 再说我不是只卖一件衣服， 能骗一个是一个，坏的寄出就算了， 是吧？
我的衣服不是从国内不认识的卖家手里买的， 是直接从厂家拿的货， 如果是坏的或质量有问题什么的我可以退，换货的， 根本没有必要寄一件破的衣服给MM！ 请MM理解。
原帖由 anyway 于 2006-1-15 13:22 发表
这个地方好像管不了这个事情。以前在德国店里打工，涉及到顾客投诉问题，没有购物小票作证据的话，那里是根本不理的。
参考吧。
同情mm一把，卖家mm态度也强了一点，反正钱收走了，货也不管了，是不 ...
谢谢MM答复, 我想就算那里不管,我也可以问他们一下到哪里可以解决,也许他们会给我建议吧. 实在没办法我也只能苦水往肚子里咽了. 就希望越来越少的MM能再在这个论坛被骗吧.
MM消消气,别因为这个把自己身体气坏了.这种事情谁都不希望发生,我们在团购之前也并不了解卖家是怎么样的,只能吃一堑,张一智了.
其实这个MM的衣衣出了问题， 我也着急， 可她的意思，明明 我是在骗她， 明知衣服是破的， 还非用不一样色的线缝一下来骗她， 有必要吗？要缝也缝得高明点吧？
我在这也卖了不少衣衣了， 我讲不讲诚信， 我也不想多说， 相信有的MM也是知道理解的。
我要是真的想到这骗点钱， 早就打一耙子溜了！！
原帖由 elena_zhao 于 2006-1-15 13:22 发表
MM啊,下面这些才是dore3MM对我说的话,她如果承认这是质量问题并且说到可以退货或换货,我能这么气么?
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再说“袖口处居然开了长约4厘米的大口子”， 我今 ...
LZ MM消消气，我就是想跟MM说，质量问题才是关键。
你应该让卖家MM给个明确的答复——到底——是不是——质量问题。
卖家mm的态度也太差了一点,出了问题不是应该先想怎么解决吗?为什么一心只想推卸责任呢?售后服务不是也很重要吗?
这样以后谁还敢跟这位卖家mm买东西呢?
doreMM 人很好的,也很负责任,LZMM消消气,平心静气才能解决问题哈
原帖由 滴水折光 于 2006-1-15 13:33 发表
MM消消气,别因为这个把自己身体气坏了.这种事情谁都不希望发生,我们在团购之前也并不了解卖家是怎么样的,只能吃一堑,张一智了.
谢谢MM啦, 还好昨天买了苦瓜, 晚上可以做了吃了消消火. 呵呵.
我主要原来觉得dore3MM人还不错的,所以从我发贴时大家也能看到我尽量客观的说事情,并没有对她进行人身上面的攻击. 我不想冤枉她,可是今天上来看她这个态度所以一下子火就上来了,觉得特别寒心.我替她考虑很多,她把我当成好欺负. 我宽容不表示我甘愿被人骗了还沉默. 我不想她觉得骗了我我还没反应一样的被她当成傻子. 所以我怎么样也要先试试讨个说法,我想德国是法制国家,不会象中国那么难解决吧. 我唯一担心的是怕对这个团购论坛造成负面影响. 所以dore3MM 如果你现在可以换个态度再商量一下更好的解决办法,那就最好了.
另外dore3MM你已经在德国工作了, 拜托你千万不要对德国人做这种事情, 太丢中国人的脸了.
原帖由 长袜子皮皮 于 2006-1-15 13:42 发表
doreMM 人很好的,也很负责任,LZMM消消气,平心静气才能解决问题哈
人好是做出来的,不是说出来的. 我等她再给我个解决办法呢. 可是要等到什么时候呢??? 换了任何人碰到这种事情很难心情平静, 我已经再努力平静了. 也请MM你能客观的说话. 如果她这么解决也叫很负责任的话,我实在很难理解.
原帖由 jing_jing 于 2006-1-15 13:40 发表
LZ MM消消气，我就是想跟MM说，质量问题才是关键。
你应该让卖家MM给个明确的答复——到底——是不是——质量问题。
都和MM说了,她已经答复我了,在第7页, 难道MM看不到dore3MM对我的答复么?我还要怎样让她答复, 她明明不承认是她们的问题,还能承认是质量问题么? 我实在是不理解MM 你的意思啊.
我什么也不说了我:mad:
原帖由 windie_my 于 2006-1-15 13:42 发表
卖家mm的态度也太差了一点,出了问题不是应该先想怎么解决吗?为什么一心只想推卸责任呢?售后服务不是也很重要吗?
这样以后谁还敢跟这位卖家mm买东西呢?
MM,我不是骗子， 我也没有想推卸责任，出了问题我也想解决， 她这种态度我相信就算再有耐心也没有人再愿意跟她谈下去了！！
原帖由 长袜子皮皮 于 2006-1-15 13:47 发表
我什么也不说了我:mad:
谢谢MM。。
其实卖家MM和ELENA MM没必要就衣服到底是谁弄破的和谁骗谁这些问题纠缠，现在问题在于，怎么解决衣服破了的问题，怎么赔偿。卖家MM也不能一味说人家指责你没信誉或者欺骗他人，毕竟以前没出现这么大的质量问题，如果你说你有信誉，更应该承担点责任，不然难道这件衣服到底是怎么破的那？
原帖由 dore3 于 2006-1-15 13:48 发表
MM,我不是骗子， 我也没有想推卸责任，出了问题我也想解决， 她这种态度我相信就算再有耐心也没有人再愿意跟她谈下去了！！
我想请问MM我什么态度了? 难道我就坦然接受你推卸的责任就是态度好了么? 如果真的想解决问题, 请你提出新的解决方案, 不要推卸责任. 我耐心的等着你答复,ok?