ISANA 发表于 2006-11-24 03:14

用Alice网的同志们看过来哦！～@～

各位用Alice的GGJJDDMM们，你们的Alice网络和电话用得怎么样啊？！我在波恩，用了Alice Light Flat mit Telefonanschluss半个多月，用得我心力交瘁啊，老是不是这样就是那样的问题。先是开通出问题，之后又是电话不好用，然后又来个断网.......我真的被Alice弄得没脾气了啊。现在虽然暂时没什么事情，谁知道以后又如何啊？哎，想Kun又觉得心有不甘，刚刚签了，还付了邮寄猫的钱，换其他网络的话肯定是又要等N久。所以上来跟各位打听打听，你们都用得怎么样啊，有没有这样那样的问题呢？还有啊，打他们的热线电话总是让我等，等得我花不知道谢了几回咯。现在我总算知道了，什么叫便宜没好货啊！昏.......现在我都快有心理阴影了，不知道什么时候突然出问题，哎，长叹一声！$郁闷$

[ 本帖最后由 ISANA 于 2006-11-28 00:01 编辑 ]

ph2006 发表于 2006-11-24 10:55

看来我运气还不错,到目前还没有什么大问题

海龙王 发表于 2006-11-24 16:17

呵呵,我也是用的alice,中间也出了一些技术问题,不过都是我自己解决了.我觉得:alice比较适合有一定网络知识的人,alice毕竟是小公司,服务方面是不可能和t-com相比的.

ISANA 发表于 2006-11-25 01:11

我碰到的问题都和网络知识没什么关系吧？$frage$

ISANA 发表于 2006-11-25 20:30

难道用Alice的同志们都从来没有任何问题吗？就我一个？！昏$frage$

Peter2nd 发表于 2006-11-25 21:26

用了一年多，本来没有问题，最近换tarif，从flat2000（38欧2000kbit/s）换成light Analog（32欧4000kbit/s），结果换完以后把电话丢了，alice表示处理我的申请的时候出了什么错，下周一开通，号码不变。希望真的没问题吧。至于网一直都挺好，没出过什么问题，网费又总是最便宜的，有了更便宜的可以自由换，合同也没有限制，总得来说还不错的

ISANA 发表于 2006-11-25 21:45

看来口碑不错嘛。。。。

ISANA 发表于 2006-11-26 03:39

今天刚看到你们这么多人表扬Alice，又出现断线了，不过这次就断了差不多1，2分钟。突然就是电话网络都没了。过了一会就又连上了，不知道Alice搞什么鬼。以前用Acor，NetCologne都没有这样的问题嘛。$郁闷$

海龙王 发表于 2006-11-26 09:48

经常掉线不一定是alice的问题,也有可能是你本身的电话线路不好,例如,现在最快的16M并不是所有地方都能申请,主要与电话线路有关.

llyy 发表于 2006-11-26 13:03

Alice如果用的没问题就还行， 但是一旦出现不明原因的持续掉线问题， 他们是无法解决的，因为他们没有检测维护电话线路的能力或权限。
我自己就是这样又换回了T-COM，中间费的时间和精力就不提了。

ISANA 发表于 2006-11-26 16:27

再只能够观察一段时间了，现在问题还不是太大，希望以后问题越来越少啊！$汗$

ISANA 发表于 2006-11-27 18:49

:mad: 今天又有新情况了，电话没问题，连接上网出问题，老是错误691，说我的用户名密码无效，我昏！

1357 发表于 2006-11-27 21:40

我们的也是，刚刚一直说密码有问题,错误691.结果搜到楼里还有一个没加密码的ARCOR用户,现在在用人家的网络发帖.

Peter2nd 发表于 2006-11-27 22:42

同情一下，我今天电话准时开通，现在一切正常了。 不知楼上还有楼上的楼上都在哪个城市啊？

ISANA 发表于 2006-11-28 00:58

原帖由 1357 于 2006-11-27 20:40 发表
我们的也是，刚刚一直说密码有问题,错误691.结果搜到楼里还有一个没加密码的ARCOR用户,现在在用人家的网络发帖.
终于找到组织了$握手$ ，你在哪里啊？我在波恩。反正这个网总是有这样那样的问题，真是昏啊。$bs$ 一下

1357 发表于 2006-11-28 15:57

回复 #15 ISANA 的帖子

我在duisburg.汗.今天还是拨不上去.又在蹭人家的网上呢.真是的,自己花着钱还得偷别人的网上.郁闷死了。
也不知道什么时候能拨上去.

ISANA 发表于 2006-11-28 18:40

你打电话去客服了吗？我这里已经好了啊。你重新连一下猫的电源看看，客服最厉害的就是这招，呵呵。

Peter2nd 发表于 2006-11-29 21:22

我在慕尼黑。 本以为是alice在小城市的线路不好，看来不是这样啊$frage$

海龙王 发表于 2006-11-30 00:14

呵呵,我敢说,一般人认为的问题绝大部分都是自己的原因,主要是缺乏相关常识,真的与Alice有关的硬件问题相当的少.现在的dsl硬件都是成熟产品,出现硬件故障的几率很低.

ISANA 发表于 2006-11-30 00:29

原帖由 海龙王 于 2006-11-29 23:14 发表
呵呵,我敢说,一般人认为的问题绝大部分都是自己的原因,主要是缺乏相关常识,真的与Alice有关的硬件问题相当的少.现在的dsl硬件都是成熟产品,出现硬件故障的几率很低.
这位好像很了解Alice，而且很懂得相关常识啊。那你能不能说说出现断网断电话这种事情，主要是什么问题呢？$考虑$

Peter2nd 发表于 2006-11-30 09:55

原帖由 海龙王 于 2006-11-29 23:14 发表
呵呵,我敢说,一般人认为的问题绝大部分都是自己的原因,主要是缺乏相关常识,真的与Alice有关的硬件问题相当的少.现在的dsl硬件都是成熟产品,出现硬件故障的几率很低.

不好说吧，又不是开通线路后不会联网，不会用路由器多机上网之类的问题。真的用着用着断了估计还是网有些问题吧，虽然我没遇到。

llyy 发表于 2006-12-1 01:53

不断的掉线， 就得打客服电话，碰上技术好点的可以帮你直接测一些线路的参数，会告诉你是不是电话线的问题，如果是的话，十有八九Alice自己是无法解决的。
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