deutsche Bank气死我了！
今天被deutsche Bank气死了！事情是这样的。我发现我账户上被扣了14快钱，上面说是kosten für adressnachforsch und wegen nicht zustellbarer Post. Bitte teilen Sie uns ihre neue Anschrift mit deutsche bank pgk
问题是我并没搬过家啊？！都住在现在这2年多了，期间收到无数次deutsche bank的信件了。 而且我去他们finial问，他们系统里还是我原来的地址。打电话到客户，客户查出来也是原来的地址。你说我倒霉不倒霉，什么都没做，就因为postmann没找到我，我就得交14欧？
打个客户电话吧，音乐听了10分钟，换了3个人才到负责人（第一个查出来是原来地址的不是最后那个负责人）。我说，那你再给看看你们系统里我的地址是啥吧。人家还恰好计算机出故障了查不到。连电话都不愿意回，只说，你告诉我新地址，我待会看看，你会重新收到你的post的。我的天，都没变过。要是下次邮递员叔叔再找不到我，我岂不是又要交14欧？
大家给我出出主意，我该怎么办啊？！:( :( :(
还有，打算把他kuendigen掉！谁有kuendigen的模板没？而且还要加上这个原因！还有客户其差的态度！居然挂我电话！$angry
[ 本帖最后由 cosimo 于 2007-7-3 15:50 编辑 ] 银行账户还要模版才能kun？也想知道kun需要什么手续，是不是跟电话一样的？
LZ搬家之后可以自己到网上银行改邮寄地址的，是不是忘了？每个月的那个邮寄账单可以申请取消，收一大堆垃圾信也没什么意思，反正网上银行都能查到。 原帖由 lilyn01 于 2007-7-3 15:53 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
银行账户还要模版才能kun？也想知道kun需要什么手续，是不是跟电话一样的？
LZ搬家之后可以自己到网上银行改邮寄地址的，是不是忘了？每个月的那个邮寄账单可以申请取消，收一大堆垃圾信也没什么意思，反正网上 ...
mm啊，问题是我根本没搬家过啊！:mad:那以前那些deutsche bank的信是咋来的？！ 能要回来的，去柜台当面说说阿，14欧虽不多，但是也不能瞎收钱啊 原帖由 糖丸 于 2007-7-3 16:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
能要回来的，去柜台当面说说阿，14欧虽不多，但是也不能瞎收钱啊
更气人的事客服一副反正我们银行没错的态度！tnnd,难道是我错了？！$angry 拿上最近收到的寄到现在住址的信理直气壮地去找他们
我就这么要回来的 原帖由 cosimo 于 2007-7-3 15:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm啊，问题是我根本没搬家过啊！:mad:那以前那些deutsche bank的信是咋来的？！
$害羞$ 不好意思，没看清楚。
这样就到柜台找他们让他们退钱。
我对德语不大灵光，那个信是说因为投递时找不到你产生的费用么？不是寄信费用吧。寄信每个月要1.5欧左右的样子，所以我要求他们停止了。每个月交钱收那些没用占地方的东西太郁闷了~~~
[ 本帖最后由 lilyn01 于 2007-7-3 17:33 编辑 ] 我都被收了好几次了，没招 原帖由 猫尾拂人 于 2007-7-3 16:53 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Deutsche Bank
Deutsche Bahn
Telekom
这些都是最垃圾的大企业，
$汗$ 再加个 post 哈 原帖由 christars 于 2007-7-3 17:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
拿上最近收到的寄到现在住址的信理直气壮地去找他们
我就这么要回来的
我刚刚看了，信封我都扔掉了，kontoauszug上没有地址信息的:mad: 。sparkasse的就有:mad:
他们系统里应该有记录啊！希望他们不要不认账！我明天去柜台讨说法去！$angry
ps.施行a4账单以来我都是自己去打的。而且我6月12好才自己打了账单,他也不需要寄啊！
[ 本帖最后由 cosimo 于 2007-7-3 18:34 编辑 ] 原帖由 lilyn01 于 2007-7-3 17:30 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$害羞$ 不好意思，没看清楚。
这样就到柜台找他们让他们退钱。
我对德语不大灵光，那个信是说因为投递时找不到你产生的费用么？不是寄信费用吧。寄信每个月要1.5欧左右的样子，所以我要求他们停止了。每个 ...
不是那个，而且每60天寄封信得寄多少才要14欧啊！ 原帖由 柠檬+冰 于 2007-7-3 17:40 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我都被收了好几次了，没招
这个mm比我还要悲惨啊！$郁闷$ $郁闷$ LZ，我就成功的要回来了，我把Anmeldungsbescheinigung复印了一份送过去，一点问题都没有，1周左右钱就回来了。 原帖由 shandongren 于 2007-7-3 18:54 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
LZ，我就成功的要回来了，我把Anmeldungsbescheinigung复印了一份送过去，一点问题都没有，1周左右钱就回来了。
看来不少人被deutsche bank这么算计过啊！你说他们银行在干嘛？这么大个银行，也不见得就每个人收14欧就赚钱了吧！要是无心出错，这种错怎么会出呢？真是想不通！
无论怎样，谢谢大家，我一定去要回自己的钱！ 先把钱要回来，kun的事，以后再说
要模板的话，短我 真的有什么模版吗？很好奇，也是头一次听说，我以前Kun Sparkasse的时候很简单啊，至于理由想给就给，不想给就不给，没有说一定要有原因的。 原帖由 athena_hu 于 2007-7-3 19:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
先把钱要回来，kun的事，以后再说
要模板的话，短我
$握手$ $握手$ $握手$ 这钱肯定能要回来的。
带上Anmeldungsbescheinigung就可以啦。DB就是这样，能骗就骗，不过昆掉也比较容易，写封信去，最快1个星期就给回复了。
祝好运$送花$ 原帖由 zf_helen 于 2007-7-3 19:54 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
真的有什么模版吗？很好奇，也是头一次听说，我以前Kun Sparkasse的时候很简单啊，至于理由想给就给，不想给就不给，没有说一定要有原因的。
模板也是我在法律版学着说的，其实就是一封无头无尾的信，随便kun什么都可以用$送花$ 关于KUN，我是这样在DRESDENER BANKKUN的:直接去银行，告诉他我希望能löschen我的KONTO，工作人员就写了个东西，很简单的，就是希望销掉我的账号XXXXX，钱转到账号XXXX，签个名字，问工作人员要个复印件，工作人员会立即把这个东西传真到你所在的FILIALE，就搞定了，一点滑头都没有。当然这个东西你自己写也可以，记得用挂号信寄出。 我曾经也有这样的问题，去银行问，银行的人竟然说他们没有责任，让我去找Post要损失。说是Post的原因才没有寄到，他们不管。 原帖由 Berlin绿茶 于 2007-7-4 12:33 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我曾经也有这样的问题，去银行问，银行的人竟然说他们没有责任，让我去找Post要损失。说是Post的原因才没有寄到，他们不管。
那个电话里的人就是这么说的!我今天去了柜台,结果人家查了我的确很久以前就是那个地址了,就给我填了个表,说过个1,2天就给我划回去.;) Wenn du Online- Banking hast, kannst du direkt mit deiner Online-Banking einen Email schreiben. Dazu werden deine Tan und Pin gebraucht. Sag den Grund in diesem Email, und in ein paar Tagen bekommst du deine Geld auf deine Konto wieder!
Bei mir funktioniert schon mal so!
Vielen Glück!$ok$ 大家弄错了,这个错不是 银行的,应该是 POST,银行给你发信,邮局的找不到你,
就需要查询你的地址,这14欧就是为了查询你的地址 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
这个钱不是给 DBANK 了, 应该是支付给查询你地址的部门了
但是LZ 拿上你的 Anmeldung 的证明去柜台找他们,钱一定会退回来的!
放心吧,他们是出错了,但是错究竟在谁的身上,这个真的很难说
不过钱还是要想办法要回来的
我的就要回来了! http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=537696&extra=page%3D1&page=1 虽然楼主你可能没搬过家，但是如果你的门牌上的名字不清楚，或没有了的话。他们也会扣钱的。$郁闷$ 原帖由 winnie_pooh 于 2007-7-4 17:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
虽然楼主你可能没搬过家，但是如果你的门牌上的名字不清楚，或没有了的话。他们也会扣钱的。$郁闷$
我和毛主席保证,我的信箱上绝对清楚! :) 昨天去银行问了一下Kun的问题。只有在开户行才能终止账户并拿到剩余的现金，在其他任何城市的Deutsche Bank可以终止账户，但是不能拿到现金，银行只能将剩下的钱转到另外一个账户里面去。
比较令人费解的是，如果在办手续之前要求取款，将钱取光，就不存在转账问题了，那么在任何一个城市办理都没有差别啊。难道办手续当天不许取款的么？$frage$
页:
[1]
2