珑月夜 发表于 2007-9-11 03:50

kun O2的信寄出后多久会有回应？

8月初的时候就寄了信想kun O2，但是一直没有回应，上个礼拜又寄了一次，到现在还是没有回应，想问问大家都是什么时候收到kun的确认信的？

tttl 发表于 2007-9-11 10:25

2个礼拜以内，不过我上次昆O2已经是2005年的时候了...

JOJO° 发表于 2007-9-11 11:06

打热线电话去问，看看他们受理了没有。
不过昆东西都是这样的，能拖就给你拖。

stonelei2 发表于 2007-9-11 17:18

1个多礼拜后收到的确认短信，说3周内会搞定。后来又给我发短信要挽留我，还说马上给我寄手机，结构都2个礼拜也没见手机来，怕就怕是寄丢了

zhengyijun 发表于 2007-9-13 12:00

一个礼拜我收到SMS 挽留我 不过还没有收到书面确认 呵呵

blitz 发表于 2007-9-13 16:48

:D 我今天打电话给他们说要换genion s card 他们说可以.明天合同就开始..然后还问我.不要延手机的信息.我说可以啊.给我邮寄吧

kaenguruh 发表于 2007-9-13 17:27

那热线电话是多少啊？

blitz 发表于 2007-9-14 00:44

www.o2online.de

wawa1957316 发表于 2007-9-20 07:25

原帖由 珑月夜 于 2007-9-11 03:50 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
8月初的时候就寄了信想kun O2，但是一直没有回应，上个礼拜又寄了一次，到现在还是没有回应，想问问大家都是什么时候收到kun的确认信的？

手机公司大多不会给回信。
我的两个手机，都是寄了几周不回信，后来我看再不回复就不能撤了，就发了传真。第三天就收到同意的回信了。
你还是发传真好，一是有根据，不给撤就打官司，二是便宜，寄信要0.55欧，发传真才0.30欧。
我们这里发传真的老板娘也说是发传真好，寄信对方可以说是收不到。

blitz 发表于 2007-9-20 15:31

fax好像比较慢一点.听说信是比较快的

dominoes 发表于 2007-9-20 16:54

原帖由 blitz 于 2007-9-20 15:31 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
fax好像比较慢一点.听说信是比较快的


这句话怎么理解好呢？$考虑$

FAX是即时可以收到的，信无论怎么快都不可能比FAX快吧？

排骨小狼 发表于 2007-9-20 16:57

我合同9月底到期，5月份我就用挂号信kun了我的合同，当时立刻收到短消息说确认信会在3周内到，结果到现快4个月了，这期间我又发了2次挂号信，2次传真，除了接到n个o2挽留我的电话，和一堆优惠的信，一直都没有收到确认信。真不知道该如何鸟。。。。。:( :( :( :(

blitz 发表于 2007-9-20 16:58

就是处理的比较慢

blitz 发表于 2007-9-20 16:59

原帖由 排骨小狼 于 2007-9-20 16:57 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我合同9月底到期，5月份我就用挂号信kun了我的合同，当时立刻收到短消息说确认信会在3周内到，结果到现快4个月了，这期间我又发了2次挂号信，2次传真，除了接到n个o2挽留我的电话，和一堆优惠的信，一直都没有收 ...
$汗$ 我kun都没有问题很快就处理啦.你的怎么会这样呢

留声机 发表于 2007-9-20 17:16

我寄信去的，per Einschreibung 2周就回信确认了，接到n个O2的电话，我告诉o2不延合同不要便宜手机

因为ebay上更便宜:D

dominoes 发表于 2007-9-21 00:55

原帖由 排骨小狼 于 2007-9-20 16:57 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我合同9月底到期，5月份我就用挂号信kun了我的合同，当时立刻收到短消息说确认信会在3周内到，结果到现快4个月了，这期间我又发了2次挂号信，2次传真，除了接到n个o2挽留我的电话，和一堆优惠的信，一直都没有收 ...

打个免费客服电话给O2，明确要求要Bestätigung，他就马上给你寄过来了。
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