[求助] 收到了暖气费的账单，仅78天居然350欧！我们该怎么办？请大家帮忙
最近很郁闷，破事一个接着一个不断。我们去年（07年）10月15号开始在城市A租了个房子，61平米，到今年6月末搬出，6月30号搬到了城市B。
在城市A租的那个房子房东是个房屋中介公司，眼看要到08年末了，我们城市A的房子的Kaution还在那个中介公司压着。大概两星期前，我们给中介公司写了email，要求返还我们的Kaution，几天前收到了这个中介公司的信，打开看里面是2007年10月15日到2007年12月31号的账单，其他的还算正常，唯独暖气费这一项，仅仅78天居然350欧！
我们觉得很不可理解，住城市A的时候我在城市B上班，两个城市相隔140公里，我每天早上6点30就出门了，老公在城市C上班，我每天早上出门时他都去火车站送我，而且我们很注意暖气的使用，家里没人时肯定不开暖气的，我晚上7点30才回家，老公也就6点到家，所以暖气一个白天都是关着的，就晚上有人的时候和周末用，而且我们在一个屋子的时候，只开那个屋子的暖气，其他屋子的暖气都是关着的。
要是我们暖暖和和过了一冬我们也就认了，问题是城市A的那个暖气总坏，只有Wohnzimmer的两片暖气总是好用的，剩下Schlafzimmer，Küche 和 Badzimmer的暖气都不好用。起初我们和那个中介公司联系，说暖气坏了，他们就派人来修，每次还要去Keller下面弄什么阀门，然后再在我们家的暖气放出很多气体后，那些不好用的暖气才会热，可是热了几天之后，那几个暖气片就逐渐开始变成只有一半热，最后就一点都不热了，然后我们再找中介公司派人修，修了之后还是老毛病。后来我们受不了了，也曾经到版上咨询，版上的法律高人告诉我们，如果冬天暖气不热可以少交或不交房租，于是我们又写信给中介公司，他们怕了于是又派人来修，可是当时修好，过几天还是那样，我们还是照样交房租。这样反反复复修暖气的情况总共不少于5次。后来我们都烦了，不想再修了，因为我和老公都不在A城市工作，也不能总请假。再后来有几天特别冷，我们就睡在Wohnzimmer里了，幸好Wohnzimmer里有个沙发，不然我们还得把卧室的床搬过去。
所以收到这封350欧的信我们就很诧异，第一，按照我们的使用方法，78天就350欧有点太离谱；第二，一个冬天暖气都不好用，我们没有少交一分钱的房租，可现在那个中介公司反到向我们要暖气费，很难理解。
今天老公给修暖气的公司打电话，问他们还有当初修暖气的单子么，心想这个可以作为暖气不好用的证据，可是得到的回复却是他们没有这样的单据。
我们该怎么办呢，真的觉得很冤，请大家帮帮忙，看这件事情该如何解决？谢谢了！
[ 本帖最后由 tina1981 于 2008-11-25 17:03 编辑 ] 78天350还可以吧。。。
那个暖气维修的事情还有证据没，也许可以讨价还价 原帖由 黄沙百战穿金甲 于 2008-11-25 16:39 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
78天350还可以吧。。。
那个暖气维修的事情还有证据没，也许可以讨价还价
感谢您的回复，不知道您完整地看了帖子没有，照我们的用法350欧不太可能，而且暖气总坏，每次修完过3天4天就又不热了。我们有时候还拖几天才找人来修理，我们的用法加上暖气不好用，怎么也不可能350啊。
维修暖气的公司说单据他们也没有了。 如果你们晚上整晚都开得话，也很贵的
很多德国人睡觉时都把暖气关掉 晚上睡觉时，只有卧室是开着的，而且我们怕上火，最多就开到2和3之间。
后来又相当长的时间，暖气又坏了，我们懒得找人修了，家里都没有暖气，只有Wohnzimmer一个屋子有暖气，但也只是最冷的几天，我们住在Wohnzimmer，后来又回到Schlafzimmer受冻去了。
有时晚上洗了头发，第二天早上起床头都疼。
还有一种可能，这个暖气可能按照气体的流量算钱，可能是Keller下面阀门的动力不够，每次修暖气时，家里的暖气都要排出大量气体后才会热，这个会不会是造成暖气费高的原因呢。 你那是什么暖气？gas的就会很贵的，不过事先你应该知道，去请律师吧，我有个朋友因为这个找了律师，两年多了，虽然至今没有说法，不过也没找她要过钱。 还有一点就是我们已经交了每个月150欧的Nebenkost，这三百多欧是扣掉Nebenkost之后补交的。。。
[ 本帖最后由 tina1981 于 2008-11-25 17:24 编辑 ] 先要搞清楚暖气是怎么收费的$考虑$ 78天350还可以，一般一天5块:(
回复 宇宙 的帖子
可是我们并没有用到这些暖气啊，冷冷的冻了一冬天，每次来人都修不好，直到我们搬走，暖气都没有修好:( 原帖由 tina1981 于 2008-11-25 17:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif还有一点就是我们已经交了每个月150欧的Nebenkost，这三百多欧是扣掉Nebenkost之后补交的。。。
NK里面不含暖气费。 从单据上看没有问题。
78天暖气费补缴350欧也实属正常。
事实上，一个冬天补缴上千欧不少见。
暖气费并没有预先交，或者，只扣一点点。
唯一就看如何证明你们少用了。
这点比较难取证。 有的是含暖气费的，我租的房子就含水和暖气，电费自理。
LZ还是和中介沟通吧，问问怎么算的 150 nebenkosten肯定不含暖气的
我的房子35平还150 nebenkosten呢，楼主的可是61平 原帖由 黄沙百战穿金甲 于 2008-11-25 18:13 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
150 nebenkosten肯定不含暖气的
我的房子35平还150 nebenkosten呢，楼主的可是61平
LZ还不至于糊涂到他的NK都包括什么都不知道吧。我的房子55平，150NK，包括一些杂费，水和暖气钱。热水用电，电费自己负责。 如果是私房要看合同。
不过基本上合同都会写多退少补。
只有极少数情况下，才是pauschal,不再补缴。
现在能源节节涨价，不要求补是非常少见的。
如果大学的房子则无所谓，大锅饭。
150nk,如果一个人，显然多了。
如果两个人，不用补缴，显然赚了。
原帖由 Lining 于 2008-11-25 18:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
LZ还不至于糊涂到他的NK都包括什么都不知道吧。我的房子55平，150NK，包括一些杂费，水和暖气钱。热水用电，电费自己负责。 用gas的暖气一般是不算在nk里面的，这点房租上面可以仔细看看 。一般都是中央供暖的房子才包暖气费的，而且也要多退少补的。从账单上看，是没有问题的，最多有问题的是暖气本身的问题，这点你们没办法证明，好像如果暖气不好用可以只付冷租的费用，但如果交的只是冷租的话，就不知道该怎么办了。
你的帐单的问题是Verbrauch geschaetzt
每年底会有人上门读表，如果没人只能估算，在你搬家时也要再次读表。如果去年估算多了，今年就少了，因为总的用量不变。
天数是对的，Gradetagezahl sollst Du den Begriff in Rueckseite finden.
宿舍钥匙丢了，有谁知道要罚多少钱吗？？
宿舍大门钥匙丢了，有谁知道要罚多少钱吗？？有哪位知道的，指点一下。 谢谢了。。。。。。。。。。。。。。 原帖由 pidi 于 2008-11-25 18:27 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果是私房要看合同。
不过基本上合同都会写多退少补。
只有极少数情况下，才是pauschal,不再补缴。
现在能源节节涨价，不要求补是非常少见的。
如果大学的房子则无所谓，大锅饭。
150nk,如果一个人，显然多了。 ...
房产公司的房子nk都属很贵的，补350欧不离谱的。 如果他们rechnung没有问题的话，这也是没有办法的事，暖气不是安温度或开关收费的，暖气包上挂那个温度计一样的东西是会蒸发的，我们那一冬都没开暖气，因为房子还算暖和，可是那个东西蒸发了，人家来读数，还是要收费，没法子。 楼上的mm说的，我怎么没听懂。
我家的暖气和搂住一样情况，从来不热，门厅的反而不开也热，上面的显示器数字一直在涨。
好担心啊。
住进来的时候，房管公司来人，把所有的表都调到零了，找他们来修过一次，好了1天还是那样。
看来要继续交涉呢 哪没听懂呢？
是不是测暖气开不开的装置不一样？ 感谢大家的回复。
我们就是觉得很冤，基本上冻了一冬天，卫生间里经常没有暖气，每次洗澡都冻得不行；卧室和厨房也一样。
要是我们暖暖和和的过了一冬，也就认了。可以说暖气基本没怎么用，到头来还要交这么多的钱。 原帖由 koch 于 25/11/2008 21:09 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
楼上的mm说的，我怎么没听懂。
我家的暖气和搂住一样情况，从来不热，门厅的反而不开也热，上面的显示器数字一直在涨。
好担心啊。
住进来的时候，房管公司来人，把所有的表都调到零了，找他们来修过一次，好了1天 ...
还不去修，下次账单你就:( 原帖由 housing 于 25/11/2008 20:35 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果他们rechnung没有问题的话，这也是没有办法的事，暖气不是安温度或开关收费的，暖气包上挂那个温度计一样的东西是会蒸发的，我们那一冬都没开暖气，因为房子还算暖和，可是那个东西蒸发了，人家来读数，还是要收 ...
没开不会蒸发的吧，我有一个房间就没开，一点都没蒸发
也有电子的，不开数字就不变
LS的难道也坏了？$考虑$ 觉得楼主说的暖气不暖和的情况，是因为暖气系统老了的缘故，或者住在顶楼，经常要放暖气管里的气和脏水才行——我以前就住过这样的房子，结果最后要我交600多的，一两年了，我没交，他们也没来要钱，管他的，等他们什么时候想起了再说。 请问楼主的350欧是怎么来的？
如果没看错你的帐单要求你付316.59欧。 原帖由 dolphin512 于 2008-11-25 21:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
觉得楼主说的暖气不暖和的情况，是因为暖气系统老了的缘故，或者住在顶楼，经常要放暖气管里的气和脏水才行——我以前就住过这样的房子，结果最后要我交600多的，一两年了，我没交，他们也没来要钱，管他的，等他们什 ...
对，我们就是住在顶楼。每次维修公司派人修暖气，都要放暖气管里的气。。。
当时是好用了，可过几天又不热了。 一共350，不多啊，而且才账单上都写了，30％是大家按房子面积分的，70％才是用的，才用了200多，一点都不多，正常$汗$
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