随心屿 发表于 2008-11-26 17:37

求助：O2从Genion M改成S,手续费200欧，怎么要回来？

我九月的时候自己在网上把合同从M改成了S，今天看了一下帐单，居然收了将近200欧的手续费。
去店里问，人家说是因为我月中改的合同（那个月的账单上是头半个月按 M 收钱，后半个月按 S 收钱），就要收这么多的手续费；如果我是要求改的合同从下一个月的月初开始生效，就一分钱都不收
我在网站上改的时候没看到说要收200欧的事情，而且大家改的时候不只收25欧左右么
这是不是太变态了点。现在有什么办法我能再把这笔钱要回来么

人在他乡 发表于 2008-11-26 18:09

没听话说过改合同收这么多的，明摆着骗人！这是哪的O2啊！？

gabbie 发表于 2008-11-26 18:31

lz改合同的时候原来的M还没到期呢吧

随心屿 发表于 2008-11-26 18:40

原帖由 gabbie 于 2008-11-26 17:31 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
lz改合同的时候原来的M还没到期呢吧

没有，当时我就想能跟从S改到M一样直接自己改就好了，从来没听过有这么大个陷阱

gabbie 发表于 2008-11-26 18:47

皑皑，就当长教训了吧，虽然收的是挺多的，不过违约是要付出代价的。估计你离原来的M到期期限还有挺长一段时间吧

Panzerwagen 发表于 2008-11-27 12:41

在那个网上改的时候注意下面的灰色的小字，很多陷阱是可以避免的。切记！

Spiesser 发表于 2008-11-27 20:51

两个合同手机的差价。合同不一样，你签约时手机的价钱不一样。估计你的合同还有很长时间才到期。不能说别人骗你啊

alex_beckham_7 发表于 2008-11-27 22:12

楼主这个钱不冤枉。你就好比买个汽车，首付1000块，每个月还800，还2年。你过了1年说不干了，我每个月还400。你说它能不问你把钱补回来么。。。

随心屿 发表于 2008-11-27 22:34

我Genion M的合同是没有手机的

mark0615 发表于 2008-11-27 22:41

我原本也想改，改成消费低的，改之前去营业厅问，就说要100欧的手续费，如果9个月后再改就是30欧。反正改成少的就是不合适，所以就没改。

commandoem 发表于 2008-11-28 00:32

这个在签合同的时候就有写的，lz这个扣得一点也不冤，不过可以跟o2联系，看能不能少扣点，或者再改回去，不收这个钱

tammy_1130 发表于 2008-11-28 04:51

去o2问问，可不可以改回去。200欧都已经交了。

vivians 发表于 2008-11-28 13:09

这个改合同的时候，网上是写明了的，$考虑$ 估计合同到期延的时候改成s会没问题

ianbb 发表于 2008-11-30 23:44

已经看了几次这样的问题了
LZ你自己想一想，你签合同时手机的价格是随着L,M和S变化的，如果大家都这个月签了个L的合同，下个月马上就换了S，那O2当初以便宜的价格把手机卖给你不是亏大发了？
所以，即使你下个月换的合同，这笔钱你还是照掏不误！
当然你可以尝试和O2联系，不过我相信不会有什么结果

[ 本帖最后由 ianbb 于 2008-11-30 22:46 编辑 ]

随心屿 发表于 2008-12-1 19:48

我前面说过了，我签的是没有手机的合同，占小便宜也不在这儿玩心眼儿啊

c76de 发表于 2008-12-1 20:25

看来现在做什么都得谨慎一点，否则就会被莫名其妙的收掉许多钱啊！$NO$

ianbb 发表于 2008-12-1 23:23

原帖由 随心屿 于 1-12-2008 18:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我前面说过了，我签的是没有手机的合同，占小便宜也不在这儿玩心眼儿啊
1 ）朋友，这种情况课不是小便宜啊，L和S的合同对于Ohne Vertrag价格比较高的手机的差价是很大的，可不是小便宜，有可能2，300欧元的差价
2 ）我是没有看到你的回复，不好意思
不过O2这种公司肯定是首先保证在各种情况下自己的利益不受损失，你可以跟他们的客服沟通，不过不要抱太大希望

我上次合同到期时本来是不想延了，结果他们的客服又说有Treupunkt，又说可以免3个月月租，结果等我延了后什么都没有，我给客服发邮件，她们说活动结束了，让我理解。
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